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Fitbit Ace LTE に関するサポートについては、support.google.com/fitbitacelte をご利用ください。

Fitbit デバイスを消去するにはどうすればよいですか?

Fitbit デバイスを他の人に譲渡したり、返品したりする前に、デバイスを消去して、アプリ、保存データ、個人情報、クレジットカードやデビットカード*(非接触型決済対応デバイスの場合)、保存した設定などを削除します。

*Fitbit デバイスを消去しても、Suica は削除されませんのでご注意ください。Suica を使用している場合は、Fitbit デバイスを他の人に譲渡する前に、Fitbit アプリの Suica を削除します。詳しくは、 Fitbit デバイスで Suica を使用するにはどうすればよいですか? をご覧ください。

準備中Ace 2

  1. Ace 2 が充電されていることを確認してください。 手順については、 Fitbit デバイスを充電する方法を教えてください。を参照してください。
  2. Fitbit デバイスで、[設定] アプリ  [ユーザーデータの消去] を開きます。ユーザーデータを消去のオプションが表示されない場合は、設定アプリ  を閉じて、Ace 2が充電器に接続されている間に再度開きます。
  3. メッセージが表示されると、画面を3秒間押して放します。トラッカーが振動して時計の画面が表示されると、データは消去されます。

Fitbitデバイスを手放す場合は、必ずアカウントからデバイスを削除してください。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。

Ace 3、Inspire、Inspire HR、Inspire 2

デバイスからデータを消去するには:

  1. Fitbitデバイスで、[設定] アプリ  [ユーザーデータの消去] を開きます。
  2. メッセージが表示されると、画面を3秒間押して放します。トラッカーが振動して時計の画面が表示されると、データは消去されます。

注意:Inspire 2では、Fitbitデバイスを消去する前にTile  を無効にしてください。手順については、 Fitbitデバイスを紛失した場合はどうすればよいですか? をご覧ください。

Fitbitデバイスを手放す場合は、必ずアカウントからデバイスを削除してください。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。

Aria シリーズ

Aria:

  1. 電池を取り出します。
  2. 10秒お待ちになり、次にそれらを再挿入します。

Aria 2:

  1. 電池を取り出します。
  2. バッテリスロットの上にある小さなボタンを押します。
  3. ボタンを押しながら、バッテリーを入れなおします。ボタンを少なくとも10秒以上押し続けてください。
  4. カバーをバッテリー収納部に戻し、しっかりと固定されるまで下に押します。

Fitbitデバイスを手放す場合は、必ずアカウントからデバイスを削除してください。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。

Aria Airは個人データを保存しませんので注意してください。

Charge 3とCharge 4

Fitbitデバイスで、[設定] アプリ  [バージョン情報]  [ユーザーデータの消去] を開きます。

Fitbitデバイスを手放す場合は、必ずアカウントからデバイスを削除してください。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。

Charge 5、Charge 6、Inspire 3、Luxe

  1. 時計画面から下にスワイプして、[設定] アプリ を見つけます。
  2. Fitbitデバイスで、[設定] アプリ  [デバイス情報] [ユーザーデータの消去] を開きます。

Fitbitデバイスを手放す場合は、必ずアカウントからデバイスを削除してください。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。

Flyer

Fitbit Flyerの登録を消去すると、ペアリングされたすべてのデバイスがメモリから消去され、音声プロンプトや通知の言語が英語に設定されます。

以下のボタンをこの順番で押します。

  1. 選択

登録の消去が完了すると、LED が5回白く点滅し、Flyer の電源がオフになります。

Sense シリーズと Versa シリーズ

Fitbitデバイスで、[設定] アプリ  [バージョン情報]  工場出荷時リセット] を開きます。

注:Fitbit Versa Lite Edition では、アプリを削除することで、ウォッチから個人情報を削除することができます。手順については、 Fitbit デバイスでアプリをインストールして管理するにはどうすればよいですか。をご覧ください。

Fitbitデバイスを手放す場合は、必ずアカウントからデバイスを削除してください。手順については、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか?を参照してください。

その他のデバイス

上記以外のデバイスの場合、デバイスを新しいアカウントとペアリングすると、データは自動的に消去されます。アカウントから Fitbit デバイスを削除するには、 Fitbit デバイスを設定するにはどうすればよいですか? の手順に従ってください。

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