Soluciona problemas de la app para dispositivos móviles de Fiber
Si tienes dificultades para usar la app de Fiber en tu dispositivo móvil, selecciona el problema en la lista que aparece a continuación. El solucionador de problemas te brindará orientación mediante algunas preguntas que esperamos te ayuden a resolver el inconveniente.
Si tienes problemas para usar la app de Google Home, visita Conoce la app de Google Home a fin de obtener soluciones. Si usas la app de Google Wifi, puedes descargar la app de Google Home y obtener información para migrar tus dispositivos aquí.
Algunas características de la app para dispositivos móviles de Google Fiber funcionan solo cuando el dispositivo está conectado a la red inalámbrica doméstica de Google Fiber. Para que funcionen en todo momento, el dispositivo móvil debe encontrarse dentro del rango de la red. Si pierdes la conexión, conecta nuevamente el dispositivo móvil a la red inalámbrica y vuelve a intentarlo.