Puedes transferir tu número de Google Fiber Phone a otro proveedor. Este proceso, también denominado portabilidad, significa que cambiarás tu proveedor actual por otro.
Sigue estos pasos para transferir el número de Google Fiber Phone a otro proveedor
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Obtén la siguiente información de tu cuenta de Google Fiber Phone. Tendrás que dársela al proveedor nuevo para transferir el número actual:
- Tu nombre, tal como aparece en la cuenta
- Tu dirección
- Tu número de cuenta de Google Fiber
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Después de que envíes la información al proveedor nuevo, él se encargará de transferir tu número a su servicio.
Cancela o quita el servicio
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Si piensas transferir tu número a otro proveedor y cancelar el servicio de Google Fiber Phone, recuerda que primero debes transferir tu número del servicio al proveedor nuevo. No canceles el servicio de Google Fiber Phone antes de confirmar que la transferencia del número se realizó correctamente.
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Si ya cancelaste tu servicio de Google Fiber Phone y quieres transferir el número a un proveedor nuevo, sigue el proceso de transferencia de Google Voice. Se aplica una tarifa de USD 3.00 cuando transfieres un número de Google Voice.
Mora en el servicio
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Si no pagaste en la fecha de vencimiento más reciente del servicio de GFiber, tienes 40 días para pagar el saldo total. Durante ese período, puedes transferir el número de Google Fiber Phone al proveedor nuevo enviándole tu nombre, dirección y número de cuenta para que realice el proceso.
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Si no pagas tu saldo de GFiber en el plazo de 40 días, se suspenderá el servicio y el número de Google Fiber Phone seguirá siendo uno de Google Voice. Incluso si suspendemos tu cuenta, puedes transferir tu número de Google Voice a otro proveedor.