Si tu domicilio es apto para recibir el servicio Gigabit Internet según el programa Select Affordable and Public Housing, significa que puedes solicitar el plan 1 Gig y activar el servicio de Google Fiber.
Sigue estos pasos para activar el servicio:
- Desde tu casa, usa un dispositivo móvil o una computadora para conectarte a la red Wi-Fi Get Google Fiber.
- Desde un navegador web, ve a fiber.google.com/getfiber. Aparecerá la pantalla de bienvenida de Google Fiber.
- Haz clic en Get Started.
- En la pantalla Conéctate a tu Network Box, ingresa tu dirección, número de departamento y el número de 4 dígitos que aparece en la etiqueta ubicada en parte frontal de la Network Box. Haz clic en Siguiente.
- Haz clic en Continuar para confirmar la selección del plan de 1 Gig y, luego, haz clic en Continuar.
- Si lo deseas, puedes registrarte en servicios pagados, como servicios de transmisión y Google Fiber Phone. Cuando termines de elegir los servicios, haz clic en Continuar y acceder.
Si te registras en cualquier servicio pagado, se te pedirá que configures una cuenta de facturación de Google Fiber al final del proceso de registro. Usarás esta cuenta de facturación para pagar los servicios a los que te suscribas. Consulta este artículo y obtén más información para pagar servicios.
- Si se te solicita, ingresa tu dirección de correo electrónico para acceder a Google. La usaremos para enviarte información sobre el servicio. Haz clic en Continuar.
- En la página Configurar y confirmar cuenta, ingresa tu número de teléfono y un nombre y una contraseña para tu nueva red Wi‑Fi. Luego, haz clic en Continuar y pagar.
- Lee el Acuerdo del servicio de Google Fiber y haz clic en las casillas para confirmar que leíste y aceptas las condiciones y la lista de tarifas. Haz clic en Aceptar y continuar.
- En la página Gracias, elige las suscripciones de contacto opcionales que quieres recibir. Haz clic en Continuar.
Ya casi terminas. Ahora te puedes conectar a tu nueva red Wi-Fi mediante el nombre y la contraseña de red que ingresaste antes. Si te registraste para recibir algún servicio de paga, se te pedirá que configures una cuenta de facturación. Consulta este artículo para obtener más información sobre cómo pagar por los servicios.
Más información sobre este programa
El servicio de Internet 1 Gig por USD 0 mensuales está disponible para los clientes de ciertas viviendas públicas y asequibles. No hay contrato de por medio, y no se cobrará ninguna tarifa de construcción ni de instalación. Este servicio brinda hasta 1 gigabit de velocidad de carga y descarga.
Google Fiber ofrece este servicio a los residentes de propiedades seleccionadas donde vivan familias con hijos en edad escolar en las ciudades con Fiber. Las asociaciones entre Google Fiber, las viviendas sociales y los grupos de la comunidad local se establecen para garantizar que los programas de inclusión digital también lleguen a estas propiedades.
Los residentes que reciban este servicio pueden optar por comprar nuestro plan 1 Gig + TV. Para obtener más información, los residentes deben comunícate con el equipo de asistencia al cliente de GFiber.
Cómo cancelar el servicio
Si te mudas a otra ciudad o quieres cancelar el servicio por alguna razón, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de GFiber. No quites la Network Box ni el Fiber Jack.