Cómo realizar tareas de administración de red

Si quieres realizar tareas de administración de red, sigue estos pasos:

1. Accede a Fiber con el correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Fiber.

2. Selecciona Network en la esquina superior izquierda. Si no ves la opción, haz clic en el menú de navegación  para mostrarla.

3. Haz clic en Advanced y, luego, en Admin.

La pestaña Admin te permite reiniciar la Network Box y restablecer la configuración de red original en los dispositivos de Fiber.

Estas funciones se deben usar solo para situaciones especiales. El reinicio y el restablecimiento perturban el funcionamiento de la red y pueden afectar su configuración. Si tienes dudas sobre si deberías usar estas funciones y cómo hacerlo, comunícate con el equipo de asistencia al cliente de GFiber.

Sigue estos pasos para reiniciar tu Network Box:

La mayoría de los clientes de Network Box son aptos para cambiarse a un router Wi‐Fi 6. Para obtener más información, visita el artículo Actualización de router para clientes de Network Box.

1. Haz clic en Restart Network Box. Aparecerá un mensaje de confirmación.

2. Si deseas reiniciar la Network Box, haz clic en OK.

   Esta acción no tiene el mismo efecto que desenchufar la Network Box y volver a enchufarla. Reiniciar la Network Box interrumpe las comunicaciones de red y detiene todas las conexiones inalámbricas. La red no estará disponible hasta que la Network Box termine de encenderse y el LED en su parte delantera esté azul.

Para restablecer la configuración de red original de los dispositivos de Fiber, haz lo siguiente:

1. Haz clic en Restore network settings. Aparecerá un mensaje de confirmación.

2. Si deseas restablecer la configuración de red, haz clic en OK.

   Restore network settings reinicia la Network Box con los valores originales de configuración. Inicia esta acción solo si ninguna otra opción resuelve tu problema. Restablecer la configuración de red interrumpe todas las comunicaciones desde la Network Box y hacia ella, detiene todas las conexiones inalámbricas y también interrumpe la transmisión de video por Internet. La red no estará disponible hasta que la Network Box termine de encenderse y el LED esté azul.