La cuenta de Google Fiber usa tu Cuenta de Google principal para identificarte y autenticarte. Por ello, tu contraseña de Fiber es la misma que usas para acceder a Gmail, Calendario y otras apps de Google.
Sigue estos pasos para recuperar la contraseña:
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Ve a la página de recuperación de contraseña.
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Ingresa tu dirección de correo electrónico de Gmail o la que tengas registrada.
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Haz clic en Enviar y sigue las instrucciones en pantalla.
Si olvidaste la contraseña de tu Cuenta de Google, sigue este proceso para restablecerla. Te haremos algunas preguntas para confirmar que se trata de tu cuenta, como el nombre de usuario, la dirección de Gmail o las contraseñas anteriores. Respóndelas lo mejor posible para recuperar o restablecer tu contraseña.
Cambia la contraseña de la red Wi‑Fi de Fiber
La contraseña de Google Fiber y la de la red de Fiber son totalmente distintas. La contraseña de Fiber te permite acceder a la cuenta de la plataforma para administrar el servicio (cambiar información personal, actualizar la forma de pago o ver tus estados de cuenta). La contraseña de red de Fiber es la que tú o cualquier otra persona de tu hogar debe ingresar para conectar un dispositivo inalámbrico a la red Wi‑Fi. Para cambiar la contraseña de tu red Wi‑Fi de Fiber, consulta este artículo.
Recupera la contraseña de tu Cuenta de Google
Si tienes dificultades para acceder a tu Cuenta de Google, usa el solucionador de problemas que se encuentra en el Centro de ayuda. La contraseña de tu Cuenta de Google protege Gmail, el Calendario de Google, Google Fiber y otros servicios de Google para que solo tú puedas acceder a ellos.