เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุตามหลักเกณฑ์ในประเทศของคุณ) จะจัดการโปรไฟล์การชำระเงินของตัวเองไม่ได้ หากบุตรหลานมีโปรไฟล์การชำระเงินอยู่ ระบบจะปิดโปรไฟล์ดังกล่าว และจะโอนเครดิต Google Play ของบุตรหลาน (ไม่รวมยอดคงเหลือใน Play ที่มาจากโปรโมชัน) ไปที่บัญชีของผู้จัดการครอบครัว หากมีปัญหาเกิดขึ้น โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อขอโอนเครดิต Google Play ทั้งนี้ผู้จัดการครอบครัวต้องมีโปรไฟล์การชําระเงินที่เปิดอยู่จึงจะโอนได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติม
หมายเหตุ: ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ YouTube ที่ไม่ได้ใช้ในโปรไฟล์ของบุตรหลานจะโอนไปที่ผู้จัดการครอบครัวของบัญชีบุตรหลานหลังจากที่ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่างเสร็จแล้ว โดยยอดดังกล่าวจะแสดงเป็นยอดคงเหลือ Play ในโปรไฟล์การชำระเงินของคุณ
- คุณต้องเป็นผู้จัดการครอบครัวของบัญชีบุตรหลานจึงจะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ หากไม่ใช่ โปรดขอให้ผู้จัดการครอบครัวของบุตรหลานทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- หากยังไม่มีบัญชี Google Pay ผู้จัดการครอบครัวจะต้องสร้างบัญชีที่นี่
- หากต้องการโอนเครดิต Google Play และยอดเงินคงเหลือในบัตรของขวัญ YouTube ของบุตรหลานไปยังบัญชี Google Pay ของผู้จัดการครอบครัว ให้คลิกโอนยอดเงินคงเหลือใน Pay จากนั้นกรอกแบบฟอร์ม
- หากไม่เห็น "โอนยอดคงเหลือใน Pay" ด้านล่าง ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องแล้ว สลับบัญชี
หากไม่เห็น "โอนยอดคงเหลือใน Play" ด้านล่าง ให้ตรวจสอบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องแล้ว สลับบัญชี