Dieťa do 13 rokov (alebo do príslušného veku platného vo vašej krajine) nemôže spravovať svoj vlastný platobný profil. Ak má dieťa existujúci platobný profil, bude uzavretý. Kredity vášho dieťaťa na Google Play (okrem propagačného zostatku v službe Play) budú prevedené na účet správcu rodiny. V prípade akýchkoľvek problémov môžete vyplniť formulár nižšie a požiadať tak o prevod všetkých kreditov na Google Play. Na dokončenie prevodu musí mať správca rodiny otvorený platobný profil. Ako spravovať osobný platobný profil
Dôležité: Po dokončení nasledujúcich krokov bude za účet vášho dieťaťa akýkoľvek nevyužitý zostatok na darčekovej karte na YouTube v profile dieťaťa prevedený na správcu rodiny. Vo vašom platobnom profile sa zobrazí ako zostatok v službe Play.
- Ak chcete dokončiť tieto kroky, musíte byť správcom rodiny účtu dieťaťa. Ak ním nie ste, požiadajte správcu rodiny svojho dieťaťa, aby postupoval podľa pokynov nižšie.
- Ak správca rodiny ešte nemá účet Google Play, musí si ho vytvoriť. Ako si stiahnuť aplikáciu Peňaženka Google
- Ak chcete preniesť kredity dieťaťa na Google Play a zostatok darčekovej karty na YouTube do účtu Google Play správcu rodiny, kliknite na Preniesť zostatok v službe Play a vyplňte príslušný formulár.
- Ak sa vám nižšie nezobrazuje tlačidlo Preniesť zostatok v službe Play, skontrolujte, či ste sa prihlásili do správneho účtu. Prepnite účty.
Ak sa vám nižšie nezobrazuje tlačidlo Preniesť zostatok v službe Play, skontrolujte, či ste sa prihlásili do správneho účtu. Prepnite účty.