Transferir saldo de Google Play desde la cuenta de tu hijo/a

Los niños o niñas que tengan menos de 13 años (o la edad estipulada en tu país) no pueden gestionar su propio perfil de pagos. Si tu hijo/a tiene un perfil de pagos, se cerrará. Los créditos de Google Play de tu hijo/a (sin incluir el saldo promocional de Play) se transferirán a la cuenta de su administrador familiar. Si hay algún problema, puedes rellenar el formulario que aparece más abajo para solicitar la transferencia de los créditos de Google Play. Para que los créditos se transfieran, el administrador familiar debe tener un perfil de pagos abierto. Más información

Ten en cuenta que el saldo de las tarjetas regalo de YouTube sin usar acumulado en el perfil de tu hijo/a se transferirá al administrador familiar de su cuenta una vez completados los pasos que se indican a continuación. Aparecerá como saldo de Play en tu perfil de pagos.

1. Para seguir estos pasos, debes ser el administrador familiar de la cuenta de tu hijo/a. Si no lo eres, pide al administrador familiar de tu hijo/a que siga los pasos que se indican a continuación.
2. Si el administrador familiar no tiene una cuenta de Google Pay, deberá crear una.
3. Para transferir el crédito de Google Play y el saldo de la tarjeta regalo de YouTube de tu hijo/a a la cuenta de Google Pay de un administrador familiar, haz clic en Transferir saldo de Google Pay y rellena el formulario.
   • Si no encuentras la opción para transferir el saldo de Google Pay más adelante, asegúrate de que la cuenta con la que has iniciado sesión es la correcta. Cambia de cuenta.

Si no encuentras la opción "Transferir saldo de Google Play desde la cuenta de tu hijo/a" a continuación, asegúrate de que la cuenta con la que has iniciado sesión es la correcta. Cambiar de cuenta