Configurar e gerenciar um plano família do YouTube

Configure um plano família do YouTube para ser o administrador da assinatura. Assim você poderá compartilhar sua assinatura do YouTube Premium ou Music Premium com até cinco membros da família que moram com você. Se você for membro da família, poderá participar de um grupo familiar para compartilhar um plano família do YouTube.

Observação: os membros de um grupo da família no Google não podem assinar um plano família do YouTube. Apenas o administrador pode fazer isso.

O que você precisa saber antes de começar

• Os membros que compartilham um plano família do YouTube precisam morar na mesma residência que o administrador da família. Conheça os requisitos do grupo familiar e saiba o que fazer se encontrar erros durante a configuração do plano família.
• Só é possível trocar de grupo familiar uma vez a cada 12 meses.
• O nome, foto e endereço de e-mail de todos os membros da família serão compartilhados com o grupo.
• Se você precisar de ajuda com o plano família do YouTube TV, entre em contato com o suporte a qualquer momento.
• Caso você tenha um plano anual, vai precisar esperar que ele expire antes de fazer upgrade para um plano família.
• Se você tem um plano individual e quer participar de um plano família, primeiro cancele sua assinatura.

Como criar grupos familiares no YouTube e YouTube TV

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Admins da família: assinar um plano e criar um grupo familiar

Novos assinantes do YouTube Premium ou Music Premium

CONHECER O PLANO FAMILIAR

Para começar, escolha um admin da família que tenha 18 anos ou mais. Essa é a única pessoa que pode comprar um plano família ou tomar decisões sobre a assinatura. Saiba mais sobre como ter uma assinatura paga do YouTube.

Para assinar o YouTube Premium ou Music Premium e criar um grupo familiar, faça o seguinte:

1. No app YouTube, toque na sua foto do perfil Compras e assinaturas.
2. Você verá as opções de plano do YouTube Music Premium e do YouTube Premium. Clique em Saiba mais na assinatura do seu interesse.
3. Clique em Ou economize com um plano família ou de estudante.
4. Clique em Assinar plano família.
5. Se você já for admin de um grupo da família no Google, vai aparecer uma caixa de diálogo para confirmar seu grupo familiar. Selecione Continuar para concluir a compra e compartilhar o plano com os membros do seu grupo atual. Se a etapa 5 não se aplicar a você, pule para a etapa 6.
6. Se você ainda não tem um grupo da família no Google, primeiro siga as etapas para fazer sua assinatura. Em seguida, você verá orientações sobre como criar um grupo familiar.

Observação: se estiver com problemas para assinar um plano família, talvez seja porque você tem vários perfis para pagamentos do Google Play. Se esse for o caso, saiba como atualizar ou alterar o país/região do seu perfil.

Assinantes atuais do YouTube Premium ou Music Premium

Para fazer upgrade da sua assinatura individual do Premium ou Music Premium para um plano família, siga estas etapas:

CONHECER O PLANO FAMILIAR

1. No app YouTube, toque na sua foto do perfil Compras e assinaturas.
2. Toque em Assinar plano família.
3. Toque em Assinar plano família de novo.
4. Toque em Comprar.
5. Configure o grupo da família no Google.
   • Você já é admin de um outro grupo da família no Google? Selecione Continuar para prosseguir e compartilhar o YouTube Premium com esse grupo.
   • Você está criando um grupo da família no Google? Para configurá-lo, siga as etapas abaixo:
     • Envie convites por e-mail ou mensagem de texto para até 5 membros.
     • Selecione Enviar.
     • Eles vão receber um convite e podem clicar em Começar para confirmar a conta.
     • Os membros que aceitarem o convite vão entrar no grupo familiar e ter acesso ao YouTube Premium.
   • Você já é membro de um outro grupo da família no Google? Não é possível você assinar o YouTube Premium, mas o administrador da família pode fazer isso.

Observações:

• As ofertas especiais não são transferíveis para os planos família do YouTube. Se você fizer upgrade para um plano família durante um teste de mais de um mês, o período de teste será reduzido para um mês. Se você cancelar o plano família, não será possível voltar para o teste. Saiba mais sobre como atualizar sua assinatura paga do YouTube.
• Se estiver com problemas para assinar um plano família, talvez seja porque você tem vários perfis para pagamentos do Google Play. Se esse for o caso, saiba como atualizar ou alterar o país/região do seu perfil.
• Caso você tenha um plano anual, vai precisar esperar que ele termine antes de fazer upgrade para um plano família.

Admins da família: adicionar ou remover membros

Adicionar membros da família

Se você for admin, vai poder convidar até cinco membros para o grupo familiar.

Para adicionar um membro da família:

1. Faça login na Conta do Google associada à sua assinatura do YouTube.
2. No app YouTube, toque na sua foto do perfil Compras e assinaturas.
3. Toque na sua assinatura.
4. Ao lado de "Configurações de compartilhamento familiar", toque em Editar Convidar um novo membro.
5. Digite o endereço de e-mail ou número de telefone da pessoa que você quer convidar.
6. Toque em Enviar.
   • Você receberá uma notificação por e-mail quando alguém entrar no seu grupo familiar.

Saiba mais sobre como adicionar membros ao grupo familiar.

Remover membros da família

Como admin da família, você pode remover pessoas do seu grupo familiar a qualquer momento.

Para remover um membro da família:

1. Faça login na Conta do Google associada à sua assinatura do YouTube.
2. No app YouTube, toque na sua foto do perfil Compras e assinaturas.
3. Toque na sua assinatura.
4. Ao lado de "Configurações de compartilhamento familiar", toque em Editar.
5. Toque no nome da pessoa que você quer remover Remover membro.

Saiba mais sobre como remover membros do grupo familiar.

Admins da família: outras tarefas

Alterar sua forma de pagamento

Saiba como atualizar sua assinatura paga do YouTube, incluindo a forma de pagamento.

Cancelar a assinatura

É possível cancelar sua assinatura do YouTube a qualquer momento. Se você fizer isso, ainda terá acesso aos benefícios até o fim do ciclo de faturamento mensal. Depois desse período, todos os membros da família vão perder o acesso à assinatura paga, mas vão continuar com as Contas do Google.

Membros da família: entrar ou sair de um grupo familiar

Entrar em um grupo familiar

Se o admin da família com uma assinatura do YouTube convidar você para participar do grupo familiar, você vai receber uma notificação por e-mail ou mensagem de texto. Siga as instruções do convite para entrar.

Saiba mais sobre como participar de um grupo familiar.

Sair de um grupo familiar ou fazer uma assinatura individual do YouTube

Saiba como sair ou trocar de grupo familiar. Para comprar sua própria assinatura do YouTube, faça o seguinte:

1. Siga as instruções para sair do seu grupo familiar.
2. Compre sua assinatura paga do YouTube.

Observação: se você sair do grupo familiar, poderá aceitar um convite para participar de outro grupo ou criar seu próprio. Só é possível trocar de grupo familiar uma vez a cada 12 meses. Então, se você sair de um grupo e entrar em um novo, precisará esperar 12 meses para mudar de novo.

Requisitos de localização dos planos família

Requisitos de localização do plano família

Para compartilhar um plano família do YouTube, todos os membros precisam morar no mesmo endereço residencial que o admin da família. A cada 30 dias, uma verificação eletrônica será enviada para confirmar esse requisito.

Está com problemas para configurar seu plano família? Se você está recebendo uma das seguintes mensagens de erro:

• "Família indisponível"

Ou

• "País não aceito"

O país ou a região listada na sua conta do Google Pay pode não corresponder ao seu local atual.

Atualize seu perfil do Google Pay com sua localização atual e continue a configuração do plano família.

Se o local do país/região de um membro da família não corresponde ao seu local, ele não pode participar do grupo familiar.

Fale com o suporte a qualquer momento se precisar de ajuda com o plano família do YouTube.