Tienes que configurar un plan familiar de YouTube para convertirte en administrador familiar. Los administradores familiares pueden compartir su suscripción a YouTube Premium o a YouTube Music Premium con hasta 5 miembros más de su unidad familiar. Por otro lado, si eres un miembro de la familia, puedes unirte a un grupo para compartir el plan familiar de YouTube.
Nota: Si ya formas parte de un grupo familiar de Google, no puedes comprar un plan familiar de YouTube. Solo el administrador de tu grupo familiar puede hacer la compra.
Qué debes saber antes de suscribirte
- Los miembros de la familia deben vivir en el mismo domicilio que el administrador familiar para poder compartir un plan familiar de YouTube. Consulta más información sobre los requisitos de los grupos familiares y qué hacer si se produce algún error al configurar tu plan familiar.
- Solo se puede cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses.
- El nombre, la imagen y la dirección de correo electrónico de cada miembro de la familia se comparten con el resto del grupo.
- Si necesitas ayuda con tu plan familiar de YouTube TV, puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia en cualquier momento.
- Si tienes un plan anual, deberás esperar a que caduque para poder cambiarte a un plan familiar.
Cómo crear grupos familiares en YouTube y YouTube TV
Suscríbete al canal YouTube Viewers para enterarte de las últimas noticias, novedades y consejos.
Administradores familiares: registrarse y crear un grupo familiar
Nuevos miembros de YouTube Premium o Music Premium
Primero, elige un administrador familiar que tenga al menos 18 años. El administrador familiar será la única persona que pueda comprar un plan familiar o tomar decisiones sobre la suscripción. Consulta más información sobre cómo obtener una suscripción de pago a YouTube.
Para suscribirte a YouTube Premium o Music Premium y crear un grupo familiar, haz lo siguiente:
- Para suscribirte a YouTube Premium y crear un grupo familiar, ve a https://www.youtube.com/premium/family desde un navegador web. Para hacer lo mismo en YouTube Music Premium, accede a https://www.youtube.com/musicpremium/family desde un navegador web.
- Haz clic en Obtener plan familiar. Si cumples los requisitos para disfrutar de una prueba de este plan, aparecerá la opción para iniciarla.
- Si eres el administrador de un grupo familiar de Google, aparecerá un cuadro de diálogo para confirmar tu grupo familiar. Selecciona Continuar para finalizar la compra y compartir tu plan familiar con los miembros de tu grupo familiar. Si este no es tu caso, ve directamente al paso 4.
- Si aún no tienes un grupo familiar de Google, primero sigue los pasos para comprar tu suscripción. Después, te explicaremos cómo crear un grupo familiar.
Nota: Si tienes problemas para suscribirte a un plan familiar, puede deberse a que tengas varios perfiles de pagos de Google Play. En ese caso, consulta cómo actualizar o cambiar el país o la región de tu perfil.
Miembros de YouTube Premium o Music Premium
Para cambiar tu suscripción individual de YouTube Premium o Music Premium a un plan familiar, sigue estos pasos:
- Ve a youtube.com/paid_memberships desde un navegador web.
- Haz clic en Obtener plan familiar.
- Haz clic en Obtener plan familiar de nuevo.
- Haz clic en Actualizar.
- Configura tu grupo familiar de Google.
- ¿Eres el administrador de un grupo familiar de Google? Selecciona Continuar para seguir y compartir tu plan familiar con los miembros de tu grupo familiar.
- ¿Vas a crear un grupo familiar de Google? Para configurar uno, sigue estos pasos:
- Invita a un máximo de cinco miembros a tu grupo familiar y envíales la invitación por correo electrónico o por SMS.
- Selecciona Enviar.
- Los miembros de la familia recibirán una invitación y podrán seleccionar Empezar para confirmar su cuenta.
- Los miembros que acepten la invitación se unirán al grupo familiar y tendrán acceso al plan familiar.
- ¿Formas parte de un grupo familiar de Google? No puedes comprar un plan familiar de YouTube, pero puedes pedirle a tu administrador familiar que lo haga.
Notas:
- Las ofertas especiales no se pueden transferir a los planes familiares de YouTube. Si cambias a un plan familiar durante una prueba de más de un mes, la prueba pasará a durar un mes. Si luego lo cancelas, no podrás volver a la prueba. Consulta más información sobre cómo actualizar la suscripción de pago a YouTube.
- Si tienes problemas para suscribirte a un plan familiar, puede deberse a que tengas varios perfiles de pagos de Google Play. En ese caso, consulta cómo actualizar o cambiar el país o la zona de tu perfil.
- Si tienes un plan anual, deberás esperar a que caduque para poder cambiarte a un plan familiar.
Administradores familiares: añadir o quitar miembros de la familia
Añadir miembros de la familia
Si eres el administrador familiar, puedes invitar a un máximo de 5 miembros de la familia a tu grupo familiar.
Para añadir a un miembro, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta de Google asociada a tu suscripción a YouTube Premium o Music Premium.
- Ve a youtube.com/paid_memberships desde un navegador web.
- Selecciona Gestionar suscripción
.
- Haz clic en Editar junto a "Configuración de uso compartido con la familia".
- Selecciona Invitar a miembro de la familia.
- Indica la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de la persona a quien quieres invitar.
- Selecciona Enviar. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando un miembro se una a tu familia.
Consulta más información sobre cómo añadir a miembros de la familia al grupo familiar.
Quitar miembros de la familia
Como administrador familiar, puedes quitar usuarios del grupo familiar en cualquier momento.
Para quitar a un miembro, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta de Google asociada a tu suscripción a YouTube Premium o Music Premium.
- Ve a youtube.com/paid_memberships desde un navegador web.
- Selecciona Gestionar suscripción.
- Haz clic en Editar junto a "Configuración de uso compartido con la familia".
- Selecciona el nombre de la persona que quieres quitar.
- Haz clic en Quitar miembro.
Cuestiones que debes tener en cuenta:
- El miembro que quites del grupo familiar perderá el acceso al plan familiar de YouTube, pero conservará su cuenta de Google.
- Recibirá una notificación por correo electrónico en la que se le informará de que se le ha quitado del grupo. El resto de los miembros del grupo familiar también recibirán una notificación.
- La persona que quites no podrá acceder a ningún servicio que comparta el grupo familiar.
- Si tu familia utiliza Google Play Store, se te cobrará por cualquier compra pendiente que haya realizado el miembro que has quitado del grupo familiar. Puedes solicitar un reembolso por las compras no deseadas o que se hayan hecho por error.
- Si tu familia utiliza Google Play Store, el miembro que quites no podrá acceder a las aplicaciones y a los servicios de Google compartidos que otros miembros hayan añadido a la biblioteca familiar de Google Play. Además, se retirará el contenido que haya añadido a la biblioteca familiar y todos los miembros de la familia perderéis el acceso a él.
Consulta más información sobre cómo quitar miembros de tu grupo familiar.
Administradores familiares: otras tareas
Cambiar el método de pago
Consulta cómo modificar tu suscripción a YouTube Premium o Music Premium, incluido el método de pago.
Cancelar una suscripción de pago
Puedes cancelar tu suscripción de pago a YouTube en cualquier momento. Si lo haces, seguirás teniendo acceso a ella hasta que termine el ciclo de facturación mensual en curso. Cuando termine, todos los miembros de la familia perderán el acceso a la suscripción de pago, pero conservarán sus cuentas de Google.
Miembros de la familia: unirse a un grupo familiar o abandonarlo
Unirse a un grupo familiar
Si el administrador familiar que tiene una suscripción de pago te ha invitado a unirte a su grupo, recibirás una invitación por correo electrónico o SMS. Sigue las instrucciones que aparecen en ella para unirte.
Consulta más información sobre cómo unirte a un grupo familiar.
Abandonar un grupo familiar u obtener una suscripción de pago individual a YouTube
Consulta cómo abandonar un grupo familiar o pasar de uno a otro. Para obtener tu propia suscripción de pago a YouTube, haz lo siguiente:
- Sigue las instrucciones para abandonar tu grupo familiar.
- Regístrate para obtener tu suscripción de pago a YouTube.
Nota: Si abandonas el grupo familiar, podrás aceptar una invitación para unirte a otro o crear uno propio. Solo puedes cambiar de grupo familiar una vez cada 12 meses. Si abandonas un grupo familiar y te unes a otro, debes esperar 12 meses para volver a cambiar de grupo.
Requisitos de ubicación para planes familiares
Requisitos de ubicación de los planes familiaresPara poder compartir un plan familiar de YouTube, los miembros de la familia deben vivir en el mismo domicilio que el administrador familiar. Este requisito se confirmará cada 30 días mediante una revisión electrónica.
¿No puedes configurar tu plan familiar? Si te aparece un mensaje de error indicando lo siguiente:
- "La familia no es compatible"
O
- "El país no es compatible"
Es posible que el país o la región que aparece en tu cuenta de Google Pay no coincidan con tu ubicación actual.
Actualiza tu perfil de Google Pay para que coincida con tu ubicación actual. A continuación, sigue configurando el plan familiar.
Si el país o la región de uno de los miembros de la familia no coincide con el tuyo, no puede unirse al grupo familiar.
Ponte en contacto con el equipo de Asistencia en cualquier momento si necesitas ayuda con tu plan familiar de YouTube.