Signaler un contenu ou un comportement inapproprié pour des enfants

Si vous remarquez un contenu inapproprié ou si votre enfant subit un comportement répréhensible dans les produits Google, suivez les étapes ci-dessous pour le signaler.

Signaler des images d'abus sexuels sur des mineurs/enfants

Les images d'abus sexuels sur des mineurs/enfants sont illégales.

Si vous pensez qu'un enfant est en danger immédiat ou a été victime d'abus, d'exploitation ou d'un trafic, contactez immédiatement la police. Si vous signalez des images et des contenus d'abus sexuels sur des mineurs/enfants trouvés en ligne, consultez le Centre d'aide pour connaître l'organisation appropriée auprès de laquelle effectuer le signalement.

Signaler des contenus relevant de l'intimidation ou du harcèlement

Si vous pensez que vous ou votre enfant êtes victimes d'intimidation ou de harcèlement, contactez les autorités locales au plus vite pour demander s'il existe des lois anti-cyberharcèlement applicables à la situation de votre enfant.

Des outils existent pour empêcher d'autres personnes de contacter votre enfant dans les produits Google.

Signaler un contenu ou un comportement inapproprié pour des enfants dans des produits Google spécifiques

Vous pouvez signaler un contenu qui ne respecte pas le règlement relatif au contenu d'un produit en cliquant sur l'un des produits ci-dessous. N'oubliez pas que certains de ces services ne sont pas conçus ni adaptés aux enfants de moins de 13 ans.

Conseil : Pour filtrer le contenu visible par votre enfant, découvrez comment gérer les paramètres de son compte Google.

Signaler la mise en danger d'un enfant dans Gmail, Google Chat, Google Drive, Docs, Sheets et Slides

La mise en danger d'un enfant comprend la sollicitation à des fins sexuelles, la sextorsion, le trafic et d'autres formes d'exploitation sexuelle des enfants. Si vous pensez qu'un enfant a été mis en danger ou victime d'abus sexuels, d'exploitation ou d'un trafic, contactez immédiatement la police.

Si vous avez déjà effectué un signalement auprès de la police et que vous avez toujours besoin d'aide, ou si vous pensez qu'un enfant est en danger dans Gmail, Hangouts, Google Drive, Docs, Sheets ou Slides, vous pouvez signaler le comportement à Google à l'aide de ce formulaire. Vous pouvez toujours aider à empêcher que des personnes ne contactent votre enfant dans les produits Google.

Annonces

Lorsque votre enfant utilise les services Google, nous nous efforçons de filtrer les annonces inappropriées sur les services que nous détenons et gérons si :

Notre filtre n'étant pas fiable à 100 %, votre enfant risque de voir s'afficher des publicités peu adaptées à son âge. Si votre enfant voit une annonce inappropriée, vous pouvez la signaler pour que nous l'examinions.

Appli Google ou recherche Google

Par défaut, la fonction de recherche permet de masquer le contenu explicite, sauf si vous le recherchez spécifiquement. Si vous souhaitez quand même bénéficier d'un niveau de protection supplémentaire, SafeSearch peut vous aider à filtrer les résultats explicites, comme le contenu pornographique. 

En plus de définir leurs préférences de compte personnel dans les paramètres de recherche, les parents peuvent activer le filtre pour les appareils et les comptes supervisés de leur enfant dans l'application Family Link, et les utilisateurs en entreprise ou à l'école peuvent l'activer au niveau du réseau. En savoir plus

Si vous trouvez du contenu explicite alors que SafeSearch est activé, vous pouvez signaler le contenu.

Google Photos

Si votre enfant utilise un appareil Android, suivez les étapes ci-dessous.

  1. Ouvrez l'application Google Photos Photos.
  2. En haut à droite, appuyez sur Plus Plus puis Signaler un abus.
  3. Sélectionnez le motif de votre démarche.
  4. Appuyez sur Signaler.

Sinon, découvrez comment envoyer un rapport sur les autres appareils.

Google Play

Commencez par vérifier si le contenu est présenté dans la section "Enfants" des Applis et jeux sur Google Play ou s'il est associé à une étoile Famille Badge Famille en forme d'étoile dans la section "Films" ou " "Livres" sur Google Play. Si c'est le cas, passez les étapes ci-dessous et signalez directement un problème concernant un contenu adapté aux familles. Sinon, suivez les étapes ci-après.

Applications du Play Store, Play Jeux et Play Musique
  1. Sur l'appareil de votre enfant, ouvrez l'application Play Store Play Store.
  2. Appuyez sur le morceau de musique, l'application ou le jeu inapproprié.
  3. Au bas de la page, appuyez sur Signaler comme inapproprié.
  4. Sélectionnez la raison pour laquelle vous trouvez le contenu inapproprié.
  5. Appuyez sur Envoyer.
Play Films et TV ou Google TV
  1. Sur l'appareil de votre enfant, ouvrez l'application Play Films et TV Play Films ou l'application Google TV .
  2. Au bas de l'écran, appuyez sur Bibliothèque puis Films ou Séries TV.
  3. Recherchez la série ou le film à signaler.
  4. Appuyez sur "Lecture".
  5. Appuyez sur l'écran.
  6. En haut à droite, appuyez sur Plus Plus puis Aide et commentaires puis Envoyer des commentaires.
  7. Saisissez le motif pour lequel vous signalez ce film ou cette série.
  8. Appuyez sur Envoyer Envoyer.
Play Livres
Pour signaler des livres réservés aux adultes, accédez à la page permettant de signaler un contenu illégal ou choquant.

YouTube Kids

  1. Sur l'appareil de votre enfant, ouvrez l'application YouTube Kids YouTube Kids.
  2. Accédez à la page de lecture de la vidéo que vous souhaitez signaler.
  3. Dans l'angle supérieur droit, appuyez sur Plus Plus puis Signaler.
  4. Sélectionnez le motif pour lequel vous signalez cette vidéo.

Lorsque vous signalez une vidéo inappropriée, celle-ci est automatiquement bloquée pour votre enfant (s'il est connecté à son compte Google) dans l'application YouTube Kids.

YouTube

  1. Sur votre appareil, ouvrez l'application YouTube.
  2. Accédez à la page de lecture de la vidéo que vous souhaitez signaler.
  3. Dans l'angle supérieur droit, appuyez sur Plus Plus puis Signaler.
  4. Sélectionnez le motif pour lequel vous signalez cette vidéo.

Important : YouTube, YouTube Music et YouTube TV ne sont pas disponibles pour les enfants de moins de 13 ans. Ceux-ci doivent utiliser YouTube Kids pour regarder du contenu vidéo.

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