Puedes cambiar los ajustes de ubicación del dispositivo Android y del dispositivo Fitbit compatible de tu hijo/a. Si ciertos ajustes de ubicación están activados, podrás ver la ubicación del dispositivo Android o del dispositivo Fitbit compatible de tu hijo/a en la aplicación Family Link.
Buscar el dispositivo de tu hijo/a
Si eres el padre o la madre, podrás ver la ubicación del dispositivo Android y del dispositivo Fitbit compatible de tu hijo/a en Family Link cuando la función Compartir ubicación del dispositivo esté activada.
- Abre la aplicación Family Link
.
- Toca Ubicación
Configurar ubicación.
- Nota: Si no se muestra la opción "Configurar ubicación", selecciona el hijo/a en cuestión y activa la opción Compartir ubicación.
- Si tienes varios hijos, selecciona aquellos para los que quieras activar la función Compartir ubicación.
- Toca Activar.
.
Configurar ubicación.
Nota: La ubicación del dispositivo de tu hijo/a puede tardar un tiempo en mostrarse.
Cambiar los ajustes de ubicación de tu hijo/a
Importante: Para ver la ubicación del dispositivo Android y del dispositivo Fitbit compatible de tu hijo/a en la aplicación Family Link, primero debes configurar la función Compartir ubicación. Más información sobre cómo configurar la función Compartir ubicación
- Abre la aplicación Family Link
- Toca Ubicación.
- Selecciona a tu hijo/a.
- En la parte superior derecha, toca Más
- Activa o desactiva la opción Ver la ubicación de tu hijo/a.
Notas:
- Si añades la supervisión parental a la cuenta de Google de tu hijo/a y le das permiso para compartir la ubicación, podrá usar la función Compartir ubicación en Google dentro de Google Maps para compartir su ubicación contigo y con otro padre o madre del grupo familiar. Más información sobre Compartir ubicación en Google Maps
- Tu hijo/a también puede usar la ubicación del dispositivo para obtener mejor información en su teléfono, como restaurantes cercanos y resultados de búsqueda locales. Más información sobre los ajustes de ubicación de dispositivos
Obtener la ubicación más precisa del dispositivo de tu hijo/a
- Abre la aplicación Family Link
- Toca Ubicación.
- Selecciona a tu hijo/a.
- En la parte superior derecha, toca Más
- Selecciona el dispositivo de tu hijo/a.
- Activa Precisión de la ubicación o Alta precisión.
Configurar un lugar de la familia
- Abre la aplicación Family Link
- Selecciona a tu hijo/a.
- Toca Ubicación
- Introduce una nueva dirección en el cuadro de búsqueda.
- Selecciona la dirección correcta de entre los resultados rellenados automáticamente.
- Pon un nombre a la nueva ubicación en el cuadro de texto "Etiqueta de ubicación".
- Toca Hecho
.
.Notas:
- Puedes seleccionar Añadir centro educativo o Añadir casa para incluir fácilmente ubicaciones conocidas.
- No puedes crear varios lugares de la familia para ubicaciones que tengan la misma dirección.
- No puedes crear varios lugares de la familia para direcciones que estén demasiado cerca unas de otras.
Configurar las notificaciones de ubicación
Importante: Para configurar las notificaciones de ubicación, primero debes hacer lo siguiente:
- Configurar un lugar de la familia.
- Activa Precisión de la ubicación o el modo de ubicación Alta precisión.
- Las notificaciones de ubicación se desactivarán si Precisión de la ubicación está desactivada.
- Abre la aplicación Family Link
- Selecciona a tu hijo/a.
- Toca Ubicación
- Selecciona la ubicación a la que quieras añadir una notificación.
- Activa o desactiva Llegue.
- Activa o desactiva Salga.
Consejo: Utiliza estas alertas para controlar cuándo llega o sale tu hijo/a de una ubicación.
Solucionar problemas
No puedo ver la ubicación de mi hijo/aLa ubicación funciona mejor si el dispositivo de tu hijo/a tiene un plan de datos móviles.
No podrás ver la ubicación de tu hijo/a en la aplicación Family Link en estos casos:
- Si su dispositivo está apagado.
- Si su dispositivo no está conectado a Internet.
- Si su dispositivo no se ha usado recientemente.
Si no puedes ver la ubicación de tu hijo/a en la aplicación Family Link, haz lo siguiente:
- Sigue los pasos anteriores para activar los ajustes "Ver la ubicación de tu hijo/a" y "Ubicación del dispositivo".
- Después de activar los ajustes, es posible que la ubicación de tu hijo/a tarde un tiempo en actualizarse.
Paso 1: Prueba estas soluciones habituales
- Asegúrate de que el dispositivo esté conectado a Internet.
- Comprueba que la conexión Wi‑Fi esté activada.
- Reinicia el teléfono.
Paso 2: Calibra el dispositivo
Si la ubicación de tu hijo/a sigue siendo incorrecta, prueba a calibrar la brújula del teléfono.
Consejo: Activa la precisión de la ubicación o el modo de ubicación Alta precisión.