加入或退出 Google 家庭群組

加入家庭群組後，您可以和最多 5 位家庭成員在各項 Google 產品中分享家庭服務。

重要事項：家庭群組最多只能有 6 個人，亦即最多 5 位家庭成員和 1 位管理員，即使有人尚未接受邀請，也算在內。

家庭群組的運作方式

加入家庭群組後，您可以：

• 使用家庭群組付款方式：家庭群組管理員必須先設定家庭群組付款方式，你才能用來購買 Google Play 上的各項商品。
• 使用家庭服務：你可以使用或訂閱家庭服務，例如 Google One、Google Play 家庭媒體庫，或 YouTube Premium 家庭方案。但未滿 13 歲 (或所在國家/地區規定年齡) 的兒童無法使用部分 YouTube 功能。如要查看你的家庭群組可用的服務，請前往 g.co/YourFamily。

加入家庭群組

如果有人邀請你加入家庭群組，系統會透過電子郵件或訊息通知你。只要按照邀請函中的說明操作，即可加入家庭群組。

家庭成員可以查看彼此的哪些資訊

加入家庭群組後，家庭群組成員就可以查看你的姓名、相片和電子郵件地址。

家庭群組管理員負責管理家庭群組付款方式，因此會收到你使用家庭群組付款方式購物的所有收據。

家庭群組成員可以看到家庭媒體庫新增的內容。

如果家庭群組共享 Google One 會員方案，則家庭成員可以查看你用了多少共用儲存空間，但無法共用你的檔案。請參閱這篇文章，瞭解如何透過 Google One 開始或停止與家庭群組共享服務。

加入家庭群組的條件

如要加入家庭群組，您必須：

• 擁有 Google 帳戶。您無法使用公司、學校或其他機構的 Google 帳戶加入家庭群組。
• 居住地與家庭群組管理員位於同一個國家/地區。
• 未加入其他家庭群組。
• 在過去 12 個月內沒有更換過家庭群組。

退出或更換家庭群組

你必須先退出目前所屬的家庭群組，才能更換家庭群組。

重要事項：您每年只能更換一次家庭群組。如果您加入或建立了新的家庭群組，接下來 12 個月將無法加入其他家庭群組。

退出家庭群組的後續影響

• 每年只能更換一次家庭群組。如果退出原本的家庭群組後，改加入新的家庭群組，則必須經過 12 個月才能再加入其他家庭群組。但只在使用 Google One 或 YouTube Premium 等 Google 付費訂閱服務時，才適用這項規定。
• 你無法使用家庭群組付款方式購物。若有已購買的商品，系統仍會收費。
• 你無法使用 Google Play 家庭媒體庫，以及家庭成員所新增的任何項目。
• 你新增至 Google Play 家庭媒體庫的所有購買項目都會遭到移除，無法供家庭成員使用。
• 如果家庭群組共享 Google One 會員方案，而你是方案管理員，則家庭成員無法再使用共用儲存空間。如果某個成員的儲存空間已用盡，該成員的檔案仍會留存，但將無法儲存新項目。請參閱這篇文章，進一步瞭解儲存空間用盡會有什麼影響。
  • 你的家庭群組也將失去額外的會員福利，且無法享有 Google 專家的支援服務。
• 如果家庭群組共享 Google One 會員方案，且管理員是其他成員，則你無法再使用共用儲存空間、額外會員福利，以及 Google 專家的支援服務。
• 你會保有自己的 Google 帳戶，以及先前使用家庭群組付款方式購買的任何內容。

退出家庭群組

重要事項：如果你是家庭群組管理員，則無法退出你的家庭群組。

行動或網路瀏覽器

1. 造訪你的 Google 家庭群組頁面。
2. 捲動至並選取「退出家庭群組」「退出」。

重要事項：如果是在其他 Google 產品 (Play 商店、Family Link、Google One) 中設置家庭群組，你也可以按照以下操作說明透過這些產品退出家庭群組。

Play 商店應用程式

1. 開啟 Google Play 商店 。
2. 依序輕觸右上方的個人資料圖示 「設定」「家庭」。
3. 輕觸「查看家庭成員」。
4. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 「退出家庭群組」「退出群組」。
5. 輸入你的密碼。
6. 輕觸「確認」。

Google One 應用程式 (Android)​

1. 在 Android 手機或平板電腦上開啟 Google One 。
2. 依序輕觸「選單」圖示 「設定」「查看家庭群組」。
3. 輕觸「管理家庭群組」。
4. 依序輕觸右上方的「更多」圖示 「退出家庭群組」「退出群組」。
5. 輕觸「確認」。

Google One 應用程式 (iPhone 和 iPad)

1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 。
2. 依序輕觸「選單」圖示 「設定」「家庭群組設定」。
3. 輕觸「查看家庭群組」。
4. 如果收到系統提示，請登入你的 Google 帳戶。
5. 捲動至「要退出家庭群組嗎？」。
6. 輕觸「退出家庭群組」。
7. 輸入密碼，然後輕觸「下一步」。
8. 輕觸「退出」。

疑難排解

邀請函相關問題

邀請已經使用過了

每封邀請函都會提供一個專屬的註冊連結，僅限使用一次。

如果你將收到的邀請函寄給其他使用者，對方即可使用你的專屬連結加入該家庭群組。

如果你在登入其他 Google 帳戶時使用了邀請函，則可以先退出家庭群組，然後請管理員另外再寄一封邀請函，讓你以正確的電子郵件地址加入家庭群組。

邀請函已失效

加入家庭群組的邀請函會在 2 週後失效。

如果邀請函已失效，請與家庭群組管理員聯絡，要求對方傳送新的邀請函給你。

收到錯誤訊息

無法加入家庭群組

• 更換家庭群組：每年只能更換一次家庭群組。
• 國家/地區限制：居住地必須與家庭群組管理員位於同一個國家/地區。

你的家庭群組遭到停用

家庭群組管理員必須前往 myaccount.google.com 修正帳戶問題。

你已經加入家庭群組了

您無法同時加入不同的家庭群組。如果想加入其他家庭群組，必須先退出目前所屬的家庭群組，才能加入新的家庭群組。

家庭群組管理員刪除了我們的家庭群組

家庭群組管理員刪除家庭群組後的影響：

• 你無法使用家庭群組付款方式購物。若有已購買的商品，系統仍會收費。
• 你無法使用 Google Play 家庭媒體庫，系統會移除家庭成員新增的任何項目。
• 你新增至 Google Play 家庭媒體庫的所有購買項目都會遭到移除，無法供家庭成員使用。
• 如果家庭群組共享 Google One 會員方案，而你是管理員，則家庭成員無法再使用共用儲存空間。如果某個成員的儲存空間已用盡，該成員的檔案仍會留存，但將無法儲存新項目。請參閱這篇文章，進一步瞭解儲存空間用盡會有什麼影響。
  • 你的家庭群組也將失去額外的會員福利，且無法享有 Google 專家的支援服務。
• 如果家庭群組共享 Google One 會員方案，且管理員是其他成員，則你無法再使用共用儲存空間、額外會員福利，以及 Google 專家的支援服務。

• 你會保有自己的 Google 帳戶，以及先前使用家庭群組付款方式購買的任何內容。