您加入家人群组后,就能与多达 5 位家庭成员共享 Google 提供的各种家庭服务。
重要提示:“6 名家人群组成员上限”是指家人群组最多可包含 5 名家人群组成员和 1 名家人群组管理员。即使其中有些人尚未接受邀请,人数上限仍按此执行。
家人群组的运作方式
加入家人群组后,您就可以:
- 使用家庭支付方式:您的家人群组管理员需要设置家庭支付方式,您才能使用该支付方式在 Google Play 上购买内容。
- 使用家庭服务:您可以使用或订阅家庭服务,例如 Google One、Google Play 家人共享内容库或 YouTube Premium 家庭方案。未满 13 周岁(或所在国家/地区的规定年龄)的儿童无法使用部分 YouTube 功能。如需了解您的家人群组可以使用哪些服务,请访问 g.co/YourFamily。
加入家人群组
如果有人邀请您加入其家人群组,您会收到邮件或短信。按照邀请中的说明操作,即可加入相应家人群组。
您加入家人群组后,家人群组成员可能会看到您的姓名、照片和邮箱。
家庭支付方式由家人群组管理员负责,因此您使用家庭支付方式购买任何内容后,管理员都会收到相应收据。
家人群组成员可以查看添加至家人共享内容库中的内容。
如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,家人群组成员就可以查看您在共享存储空间中的已用容量。您的文件不会自动与家人群组共享。了解如何开始或停止与家人群组共享 Google One。
要加入家人群组,您必须:
- 拥有 Google 帐号。您无法使用公司、学校或其他单位的 Google 帐号加入家人群组。
- 与家人群组管理员居住在同一国家/地区。
- 未加入其他家人群组。
- 在过去 12 个月内没有换过家人群组。
退出或更换家人群组
在更换家人群组之前,您需要退出当前所在的家人群组。
重要提示:您每年只能更换一次家人群组。如果您加入或创建新的家人群组,那么您在之后 12 个月内都不能加入其他家人群组。
退出家人群组后会发生什么
- 您一年只能更换一次家人群组。如果您在退出家人群组后又加入一个新的家人群组,那么在之后 12 个月内您都不能再加入其他家人群组。此规则仅在使用 Google 付费订阅(例如 Google One 或 YouTube Premium)时适用。
- 您无法使用家庭支付方式购买内容。对于已购买的内容,您可能仍然需要付费。
- 您无法使用 Google Play 家人共享内容库以及家人群组成员添加的任何内容。
- 如果您曾在 Google Play 家人共享内容库中添加自己购买的内容,系统会将其移除,而您的家人群组成员也将无法再使用这些内容。
- 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,并且您是方案管理员,那么您的家人群组成员将无法再使用您共享的存储空间。如果某位家人群组成员的存储空间已满,其文件会得到妥善保存,但该成员将无法再存储新内容。详细了解如果存储空间已满会发生什么。
- 您的家人群组成员还将无法继续享受额外会员福利以及 Google 专家支持服务。
- 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,而 Google One 方案管理员不是您,那么您将无法再使用共享存储空间、享受额外会员福利,也无法再获享 Google 专家支持服务。
- 您将保留自己的 Google 账号,以及您使用家庭支付方式购买的任何内容。
重要提示:如果您是家人群组管理员,则您无法退出自己的家人群组。
移动浏览器或网络浏览器
- 访问“您的 Google 家人群组”页面。
- 滚动到相应位置,然后依次选择退出家人群组
退出。
重要提示:如果您已在其他 Google 产品(Play 商店、Family Link、Google One)中设置家人群组,您也可按照以下步骤退出这些产品的家人群组。
Play 商店应用
- 打开 Play 商店
。
- 依次点按右上角的个人资料图标
设置
家人群组。
- 点按查看家人群组成员。
- 依次点按右上角的“更多”图标
退出家人群组
退出群组。
- 输入密码。
- 点按确认。
Google One 应用(Android 版)
- 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google One
。
- 依次点按菜单
设置
查看家人群组。
- 点按管理家人群组。
- 点按右上角的“更多”图标
退出家人群组
退出群组。
- 点按确认。
Google One 应用(iPhone 和 iPad)
- 在 iPhone 或 iPad 上,打开 Google One
。
- 依次点按菜单
设置
家人群组设置。
- 点按查看家人群组。
- 如果收到系统提示,请登录您的 Google 账号。
- 滚动到“要退出家人群组吗?”。
- 点按退出家人群组。
- 输入密码,然后点按下一步。
- 点按退出。
问题排查
与邀请相关的问题邀请链接已被使用
每个邀请都有一个唯一的注册链接,只能使用一次。
如果您将邀请发送给他人,对方可以使用该唯一链接加入家人群组。
如果您已通过其他 Google 账号接受了邀请,可以先退出家人群组,然后让家人群组管理员再次发送邀请,以便您可以换一个邮箱接受该邀请。
邀请已过期
家人群组邀请的有效期为两周。
如果您的邀请已过期,请联系家人群组管理员,让对方发送新的邀请。
无法加入家人群组
- 更换家人群组:您一年只能更换一次家人群组。
- 国家/地区限制:您需要与家人群组管理员居住在同一个国家/地区。
您的家人群组已停用
如需恢复其账号,家人群组管理员需要访问 myaccount.google.com。
您已经加入了某个家人群组
您只能加入一个家人群组。如果您想加入其他家人群组,则需要先退出当前的家人群组,然后才能加入新的家人群组。
如果家人群组管理员删除了您的家人群组,则:
- 您无法使用家庭支付方式购买内容。对于已购买的内容,您可能仍然需要付费。
- 您无法使用 Google Play 家人共享内容库。家人群组成员添加的任何内容都会被移除。
- 如果您曾在 Google Play 家人共享内容库中添加自己购买的内容,系统会将其移除,而您的家人群组成员也将无法再使用这些内容。
- 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,并且您是管理员,那么您的家人群组成员将无法再使用共享存储空间。如果某位家人群组成员的存储空间已满,其文件会得到妥善保存,但该成员将无法再存储新内容。详细了解如果存储空间已满会发生什么。
- 您的家人群组成员还将无法继续享受额外会员福利以及 Google 专家支持服务。
- 如果您的家人群组共享了 Google One 会员资格,而 Google One 方案管理员不是您,那么您将无法再使用共享存储空间、享受额外会员福利,也无法再获享 Google 专家支持服务。
- 您将保留自己的 Google 账号,以及您使用家庭支付方式购买的任何内容。