Как работают семейные группы
Вот что могут делать участники семейной группы:
- Использовать общий способ оплаты. Настроить общий способ оплаты для покупок в Google Play может администратор семейной группы.
- Использовать семейные сервисы, такие как Google One, Семейная библиотека Google Play и семейная подписка YouTube Premium. Дети, которым еще не исполнилось 13 лет (возрастное ограничение может быть другим в зависимости от страны), не могут пользоваться всеми функциями YouTube. Список всех доступных семейных сервисов можно посмотреть на сайте g.co/YourFamily.
Как присоединиться к семейной группе
Если кто-то предложит вам присоединиться к семейной группе, вы получите электронное письмо или SMS с инструкциями.
Информация, доступная участникамУчастники семейной группы смогут видеть ваше имя, адрес электронной почты и фото профиля.
Администратор группы будет получать квитанции обо всех покупках, совершенных вами с использованием общего способа оплаты, так как несет за него ответственность.
Другие участники смогут находить контент, добавленный в Семейную библиотеку.
Если у вашей семейной группы есть подписка Google One, все участники смогут посмотреть, сколько места в общем хранилище вы использовали. Доступ к вашим личным файлам не предоставляется. Подробнее о том, как предоставить или закрыть доступ к подписке…
Вы можете присоединиться к группе, если:
- У вас есть личный аккаунт Google. Нельзя присоединиться к группе с использованием аккаунта Google, полученного в организации или учебном заведении.
- Вы живете в той же стране, что и администратор семейной группы.
- Вы не состоите в другой семейной группе.
- Вы не меняли семейную группу за последние 12 месяцев.
Как покинуть или сменить семейную группу
- Вы не сможете сменить семейную группу, если после перехода из одной группы в другую прошло менее 12 месяцев. Правило 12 месяцев действует, только если у вас платная подписка Google, например Google One или YouTube Premium.
- Вы потеряете возможность совершать покупки с использованием общего способа оплаты. Средства за незавершенные покупки все равно могут быть списаны.
- Вы потеряете доступ к Семейной библиотеке Google Play и добавленным в нее материалам.
- Платные материалы, добавленные вами в Семейную библиотеку, будут удалены и станут недоступны другим участникам группы.
- Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы являетесь администратором тарифного плана, участники семейной группы потеряют доступ к общему хранилищу. Если у кого-то из участников закончится место в хранилище, его старые файлы сохранятся, но он не сможет добавлять новые. Подробнее…
- Участники семейной группы также потеряют доступ к дополнительным бонусам и поддержке специалистов Google.
- Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы не являетесь администратором тарифного плана, то потеряете доступ к общему хранилищу, дополнительным бонусам и поддержке от специалистов Google.
- Вы сможете сохранить свой аккаунт Google и все материалы, приобретенные вами с использованием общего способа оплаты.
Важно! Администратор семейной группы не может покинуть ее.
В браузере на компьютере или мобильном устройстве
- Откройте страницу семейной группы.
- Нажмите на значок меню Выход из семейной группы Покинуть группу.
В приложении Google Play
- Откройте приложение Google Play .
- В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля Настройки Семья Управление семейной группой.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" Выход из семейной группы Покинуть группу.
-
Введите пароль и нажмите Подтвердить.
В приложении Family Link
Важно! Это приложение доступно не во всех странах. Чтобы начать им пользоваться, зарегистрируйтесь на странице g.co/YourFamily.
- Откройте приложение Family Link .
- В левом верхнем углу экрана нажмите на значок меню Управление семейной группой.
- В разделе "Выход из семейной группы" нажмите Покинуть семейную группу.
- Введите пароль.
- Нажмите Подтвердить.
Приложение Google One (Android)
- Откройте приложение Google One на телефоне или планшете Android.
- Нажмите на значок меню Настройки Настройки семейной группы.
- Нажмите Управление семейной группой.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё" Выход из семейной группы Покинуть группу.
- Нажмите Подтвердить.
Приложение Google One (iPhone и iPad)
- Откройте приложение Google One на iPhone или iPad.
- Нажмите на значок меню Настройки Настройки семейной группы Управлять семейной группой.
- Если потребуется, войдите в аккаунт Google.
- Нажмите на значок "Ещё" Выход из семейной группы Покинуть группу.
- Введите пароль.
- Нажмите Подтвердить.
Устранение неполадок
Проблемы с приглашениемПриглашение уже использовано
В каждом приглашении содержится уникальная ссылка для регистрации, которую можно использовать только один раз.
Если вы перешлете приглашение другому человеку, он сможет присоединиться к семейной группе вместо вас.
Если вы использовали приглашение в другом аккаунте Google, вы можете покинуть семейную группу и запросить ещё одно приглашение.
Срок действия приглашения истек
Приглашения в семейную группу действуют в течение двух недель.
Если срок действия вашего приглашения истек, обратитесь к администратору семейной группы с просьбой отправить вам ещё одно приглашение.
Не удалось присоединиться к семейной группе
- Вы меняли семейную группу? Переходить из одной группы в другую можно не чаще одного раза в год.
- Живете в другой стране? Присоединяться к семейной группе могут те, кто живет в той же стране, что и администратор группы.
Семейная группа отключена
Администратор группы должен восстановить аккаунт семейной группы на странице myaccount.google.com.
Вы уже состоите в семейной группе
Состоять в двух семейных группах одновременно нельзя. Чтобы присоединиться к другой семейной группе, нужно сначала покинуть ту, в которой вы состоите.
В этом случае:
- Вы потеряете возможность совершать покупки с использованием общего способа оплаты. Средства за незавершенные покупки все равно могут быть списаны.
- Вы потеряете доступ к Семейной библиотеке Google Play и материалам, добавленным в нее другими участниками группы.
- Платные материалы, добавленные вами в Семейную библиотеку, будут удалены и станут недоступны другим участникам группы.
- Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы являетесь администратором тарифного плана, участники семейной группы потеряют доступ к общему хранилищу. Если у кого-то из участников закончится место в хранилище, его старые файлы сохранятся, но он не сможет добавлять новые. Подробнее…
- Участники семейной группы также потеряют доступ к дополнительным бонусам и поддержке от специалистов Google.
- Если для семейной группы оформлена подписка Google One, а вы не являетесь администратором тарифного плана, то потеряете доступ к общему хранилищу, дополнительным бонусам и поддержке от специалистов Google.
- У вас останется аккаунт Google и весь контент, купленный с помощью общего способа оплаты.
Примечание. Вы не сможете сменить семейную группу, если после перехода из одной группы в другую Если вы присоединитесь к семейной группе или создадите новую, то не сможете присоединиться к другой группе в течение 12 месяцев.