ファミリー グループの仕組み
ファミリー グループに参加すると、次のことを行えます。
- ファミリー用お支払い方法を使用する: Google Play での購入にファミリー用お支払い方法を使用するには、ファミリー グループの管理者がファミリー用お支払い方法を事前に設定しておく必要があります。
- ファミリー向けサービスを利用する: Google One、Google Play ファミリー ライブラリ、YouTube Premium などのファミリー向けサービスの利用や登録ができます。13 歳(またはお住まいの国の該当する年齢)未満のお子様は、YouTube の一部の機能を利用できません。利用可能なファミリー向けサービスは g.co/YourFamily でご確認ください。
ファミリー グループに参加する
ファミリー グループに招待されると、メールまたはテキスト メッセージが届きます。招待状に記載の手順に沿って、ファミリー グループに参加します。
ファミリー グループに参加すると、ファミリー グループのメンバーがあなたの名前、写真、メールアドレスを確認できるようになります。
ファミリー グループの管理者がファミリー用お支払い方法を管理しているため、あなたがファミリー用お支払い方法を使用して何かを購入すると、その領収書はファミリー グループの管理者に届きます。
ファミリー グループのメンバーは、あなたがファミリー ライブラリに追加したコンテンツを見ることができます。
Google One メンバーシップをファミリーで共有している場合、ファミリー メンバーはあなたが使用している共有ストレージの容量を確認できます。ただし、個人のファイルはファミリー グループと共有されません。詳しくは、Google One のファミリーとの共有を開始または停止する方法をご覧ください。
ファミリー グループへの参加要件は次のとおりです。
- Google アカウントを持っている。ただし、職場や学校など、他の組織で使用している Google アカウントではファミリーに参加できません。
- ファミリー グループの管理者と同じ国に居住している。
- 別のファミリー グループに加入していない。
- 過去 12 か月間にファミリー グループを変更していない。
ファミリー グループを退会または変更する
- ファミリー グループは 1 年に 1 回だけ変更できます。現在のファミリー グループを退会して新しいファミリー グループに参加した場合、12 か月間は別のファミリー グループに参加できません。この制限が適用されるのは、Google One や YouTube Premium など、有料の Google サブスクリプションをご利用中の場合のみです。
- ファミリー用お支払い方法を購入に使用できません。すでに購入したアイテムの料金が請求される場合があります。
- Google Play ファミリー ライブラリや、ファミリー メンバーが追加したアイテムを利用できません。
- ご自身が購入して Google Play ファミリー ライブラリに追加したアイテムはライブラリから削除され、他のファミリー メンバーはアイテムを利用できなくなります。
- Google One メンバーシップをファミリーで共有していて、あなたがプランの管理者である場合、他のファミリー メンバーは共有ストレージを利用できなくなります。他のファミリー メンバーが保存容量を使い切った場合、そのメンバーの既存のファイルは安全に保存されますが、新しいファイルは保存できなくなります。詳しくは、保存容量を使い切った場合についてのページをご覧ください。
- ファミリーは、メンバーの特典や Google のスペシャリストによるサポートも利用できなくなります。
- Google One メンバーシップをファミリーで共有していて、あなた以外のファミリー メンバーが管理者である場合、あなたは共有ストレージ、メンバーシップ特典、Google のスペシャリストによるサポートを利用できなくなります。
- ご自身の Google アカウントと、以前にファミリー用お支払い方法を使用して購入したコンテンツは引き続き利用できます。
重要: ファミリー グループの管理者がファミリー グループを退会することはできません。
モバイルまたはウェブブラウザ
- Google で設定した家族のページに移動します。
- スクロールして [ファミリー グループを退会]
[退会] を選択します。
Play ストア アプリ
- Google Play ストア
を開きます。
- 右上のプロフィール アイコン
[設定]
[ファミリー] をタップします。
- [ファミリー メンバーを表示] をタップします。
- 右上のその他アイコン
[ファミリー グループを退会]
[グループを退会] をタップします。
- パスワードを入力します。
- [確認] をタップします。
Google One アプリ(Android)
- Android スマートフォンまたは Android タブレットで、Google One アプリ
を開きます。
- メニュー アイコン
[設定]
[ファミリー グループを見る] をタップします。
- [ファミリー グループを管理] をタップします。
- 右上のその他アイコン
[ファミリー グループからの退会]
[グループを退会] をタップします。
- [確認] をタップします。
Google One アプリ(iPhone と iPad)
- iPhone または iPad で、Google One アプリ
を開きます。
- メニュー アイコン
[設定]
[ファミリーの設定] をタップします。
- [ファミリー グループを見る] をタップします。
- ログイン画面が表示されたら、Google アカウントにログインします。
- [ファミリー グループを退会しますか?] までスクロールします。
- [ファミリー グループを退会] をタップします。
- パスワードを入力して [次へ] をタップします。
- [退会] をタップします。
トラブルシューティング
招待状に関する問題招待状がすでに使用されている
招待状にはそれぞれ固有の登録リンクが記載されており、1 回しか使用できません。
招待状を他のユーザーに送信すると、そのユーザーがその固有のリンクを使ってファミリー グループに参加できます。
あなたが別の Google アカウントで招待状を使用した場合は、ファミリー グループを退会し、他のメールアドレスに招待状を送信するように依頼できます。
招待状の有効期限が切れた
ファミリー グループへの招待状の有効期限は 2 週間です。
招待状の有効期限が切れた場合は、ファミリー グループの管理者に連絡して新しい招待状の送信を依頼してください。
ファミリー グループに参加できない
- ファミリーの変更: ファミリーを変更できるのは 1 年に 1 回のみです。
- 国の制限: ファミリー グループの管理者と同じ国に居住している必要があります。
ファミリー グループが無効になっている
アカウントを修正するには、ファミリー グループの管理者が myaccount.google.com にアクセスする必要があります。
すでにファミリー グループに参加している
同時に複数のファミリー グループには参加できません。別のファミリー グループに参加したい場合は、現在のファミリー グループを退会したうえで別のファミリー グループに参加する必要があります。
ファミリー グループの管理者がファミリー グループを削除した場合、次のようになります。
- ファミリー用お支払い方法を購入に使用できません。すでに購入したアイテムの料金が請求される場合があります。
- Google Play ファミリー ライブラリを使用できません。ファミリー メンバーが追加したアイテムはすべて削除されます。
- あなたが購入して Google Play ファミリー ライブラリに追加したアイテムはライブラリから削除され、他のファミリー メンバーはアイテムを利用できなくなります。
- Google One メンバーシップをファミリーで共有していて、あなたが管理者である場合、他のファミリー メンバーは共有ストレージを利用できなくなります。他のファミリー メンバーが保存容量を使い切った場合、そのメンバーの既存のファイルは安全に保存されますが、新しいファイルは保存できなくなります。詳しくは、保存容量を使い切った場合についてのページをご覧ください。
- ファミリーは、メンバーの特典や Google のスペシャリストによるサポートも利用できなくなります。
- Google One メンバーシップをファミリーで共有していて、あなた以外のファミリー メンバーが管理者である場合、あなたは共有ストレージ、メンバーシップ特典、Google のスペシャリストによるサポートを利用できなくなります。
- ご自身の Google アカウントと、以前にファミリー用お支払い方法を使用して購入したコンテンツは引き続き利用できます。