Come funziona il gruppo Famiglia
Quando entri in un gruppo Famiglia, puoi:
- Utilizzare il metodo di pagamento del gruppo Famiglia: il gestore del gruppo deve configurare un metodo di pagamento del gruppo Famiglia prima che tu possa utilizzarlo per gli acquisti su Google Play.
- Utilizzare i servizi per le famiglie: puoi utilizzare o abbonarti ai servizi per le famiglie, tra cui Google One, la Raccolta di famiglia di Google Play o YouTube Premium per tutta la famiglia. I bambini di età inferiore a 13 anni (o all'età minima richiesta nel loro paese) non possono utilizzare alcune funzionalità di YouTube. Per scoprire quali servizi sono disponibili per la tua famiglia, visita la pagina g.co/YourFamily.
Diventare membro di un gruppo Famiglia
Se qualcuno ti invita a unirti al suo gruppo Famiglia, riceverai un'email o un messaggio. Per unirti al gruppo Famiglia, segui le istruzioni riportate nell'invito.
Quando entri a far parte di un gruppo Famiglia, gli altri membri potrebbero trovare il tuo nome, la foto e l'indirizzo email.
Al gestore del tuo gruppo Famiglia, in quanto responsabile del metodo di pagamento del gruppo Famiglia, perverranno le ricevute di tutto ciò che acquisti utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia.
I membri del gruppo Famiglia possono trovare i contenuti aggiunti alla Raccolta di famiglia.
Se il tuo gruppo Famiglia condivide un abbonamento a Google One, i membri potranno trovare la quantità di spazio di archiviazione condiviso che hai utilizzato. I tuoi file non vengono condivisi con il gruppo Famiglia. Scopri come avviare o interrompere la condivisione con il tuo gruppo Famiglia su Google One.
Per poterti unire a un gruppo Famiglia, devi soddisfare tutti i seguenti requisiti:
- Avere un Account Google. Non è possibile entrare a far parte di un gruppo Famiglia con un Account Google aziendale o fornito da un'istituzione scolastica o da altre organizzazioni.
- Risiedere nello stesso paese del gestore del gruppo Famiglia.
- Non essere già membro di un altro gruppo Famiglia.
- Non aver cambiato gruppo Famiglia negli ultimi 12 mesi.
Come uscire da un gruppo Famiglia o cambiare gruppo
- Puoi cambiare gruppo Famiglia soltanto una volta nell'arco di un anno. Se lasci un gruppo Famiglia per far parte di un altro gruppo, non potrai più cambiare gruppo Famiglia per 12 mesi. Ciò vale solo se utilizzi un abbonamento Google a pagamento, come Google One o YouTube Premium.
- Non puoi effettuare acquisti utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia. Gli acquisti già effettuati potrebbero comunque essere addebitati.
- Non puoi utilizzare la Raccolta di famiglia di Google Play ed eventuali elementi aggiunti dai membri del gruppo Famiglia.
- Gli eventuali acquisti che hai aggiunto alla Raccolta di famiglia di Google Play vengono rimossi e i membri del gruppo Famiglia non possono utilizzarli.
- Se il tuo gruppo Famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu sei il responsabile del piano, i membri del tuo gruppo Famiglia non utilizzeranno più il tuo spazio di archiviazione condiviso. Se qualcuno esaurisce lo spazio di archiviazione i suoi file rimarranno al sicuro, ma non potrà più archiviare nuovi elementi. Scopri di più su cosa succede se una persona esaurisce lo spazio di archiviazione.
- Il tuo gruppo Famiglia non potrà più accedere ai vantaggi extra per i membri né contattare gli esperti Google.
- Se il tuo gruppo Famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu non sei il responsabile del relativo piano, perderai l'accesso allo spazio di archiviazione condiviso del gruppo Famiglia, nonché ai vantaggi extra riservati ai membri e alla possibilità di contattare gli esperti Google.
- Manterrai l'Account Google e i contenuti che hai acquistato utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia.
Importante: se sei il gestore, non puoi lasciare il gruppo Famiglia.
Dispositivi mobili o browser web
- Visita la pagina La tua famiglia su Google.
- Scorri e seleziona Abbandona il gruppo Famiglia
Abbandona.
App Play Store
- Apri il Play Store
.
- In alto a destra, tocca l'icona del profilo
Impostazioni
Famiglia.
- Tocca Visualizza i membri del gruppo Famiglia.
- In alto a destra, tocca Altro
Lascia il gruppo Famiglia
LASCIA GRUPPO.
- Inserisci la password.
- Tocca CONFERMA.
App Google One (Android)
- Sul tuo smartphone o tablet Android, apri Google One
.
- Tocca Menu
Impostazioni
Visualizza gruppo Famiglia.
- Tocca Gestisci il gruppo Famiglia.
- In alto a destra, tocca Altro
Lascia il gruppo Famiglia
Lascia gruppo.
- Tocca Conferma.
App Google One (iPhone e iPad)
- Sul tuo iPhone o iPad, apri Google One
.
- Tocca Menu
Impostazioni
Impostazioni del gruppo Famiglia.
- Tocca Visualizza gruppo Famiglia.
- Se ti viene richiesto, accedi al tuo Account Google.
- Scorri fino a "Vuoi lasciare il gruppo Famiglia?".
- Tocca Lascia il gruppo Famiglia.
- Inserisci la password e tocca Avanti.
- Tocca Esci.
Risolvi i problemi
Problemi con l'invitoInvito già utilizzato
Ogni invito ha un link di registrazione univoco che può essere utilizzato soltanto una volta.
Se invii l'invito a un'altra persona, quest'ultima potrà utilizzare il tuo link univoco per entrare a far parte del gruppo Famiglia.
Se hai utilizzato l'invito con un altro Account Google, puoi lasciare il gruppo Famiglia e richiedere un nuovo invito da utilizzare con l'altro indirizzo email.
Invito scaduto
Gli inviti a entrare a far parte di un gruppo Famiglia scadono dopo due settimane.
Se il tuo invito è scaduto, contatta il gestore del gruppo Famiglia per chiedergli di inviartene uno nuovo.
Problemi relativi alla partecipazione al gruppo Famiglia
- Cambio di gruppo famiglia: puoi cambiare gruppo Famiglia solo una volta nell'arco di un anno.
- Limitazione in base al paese: devi risiedere nello stesso paese del gestore del gruppo Famiglia.
Il tuo gruppo Famiglia è disattivato
Per risolvere i problemi dell'account, il gestore del gruppo Famiglia deve visitare la pagina myaccount.google.com.
Fai già parte di un gruppo Famiglia
Puoi far parte di un solo gruppo Famiglia. Se vuoi unirti a un altro gruppo Famiglia, devi uscire dal gruppo di cui fai attualmente parte e iscriverti al nuovo gruppo.
Se il gestore del gruppo Famiglia elimina il gruppo:
- Non puoi effettuare acquisti utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia. Gli acquisti già effettuati potrebbero comunque essere addebitati.
- Non puoi utilizzare la Raccolta di famiglia di Google Play. Tutti gli elementi aggiunti dai membri del gruppo Famiglia vengono rimossi.
- Gli eventuali acquisti che hai aggiunto alla Raccolta di famiglia di Google Play vengono rimossi e i membri del gruppo Famiglia non possono utilizzarli.
- Se il tuo gruppo Famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu sei il responsabile, i membri del tuo gruppo Famiglia non utilizzeranno più il tuo spazio di archiviazione condiviso. Se qualcuno esaurisce lo spazio di archiviazione i suoi file rimarranno al sicuro, ma non potrà più archiviare nuovi elementi. Scopri di più su cosa succede se una persona esaurisce lo spazio di archiviazione.
- Il tuo gruppo Famiglia non potrà più accedere ai vantaggi extra per i membri né contattare gli esperti Google.
- Se il tuo gruppo Famiglia condivide un abbonamento a Google One e tu non sei il responsabile del relativo piano, perderai l'accesso allo spazio di archiviazione condiviso del gruppo Famiglia, nonché ai vantaggi extra riservati ai membri e alla possibilità di contattare gli esperti Google.
- Manterrai l'Account Google e i contenuti che hai acquistato utilizzando il metodo di pagamento del gruppo Famiglia.