協助學生排解問題

本文適用對象為學生,老師請按這裡

無法登入

我是老師,但是使用 G Suite 教育版帳戶登入後,系統顯示我的身分是學生

請通知管理員將您的帳戶變更為老師專用帳戶。我的管理員是誰?

我無法登入 Classroom

您可能並未使用正確的帳戶來登入 Classroom。請確認您用來登入的確實是與 Classroom 連結的電子郵件帳戶。您可以使用下列任何一種帳戶登入 Classroom:
  • 學校帳戶:也稱為「G Suite 教育版帳戶」,是由獲得正式認證的學校所設定的帳戶,格式為 <您的名稱>@<貴校名稱>.edu
  • 個人 Google 帳戶:由您或您的家長/監護人所設定。個人 Google 帳戶一般是用在學校體系之外 (例如在家教育),格式為 <您的名稱>@example.com
  • G Suite 帳戶:由貴機構的管理員所設定,格式為 <您的名稱>@<貴公司名稱>.com
注意:登入時,必須連上穩定的網際網路連線。
如果使用正確的電子郵件帳戶和密碼仍無法登入,表示貴校管理員可能未設定自動啟用新學生和使用者的 Classroom 服務,請向老師詢問。

我忘記我的密碼了

如果貴校使用 G Suite 教育版:請向老師反映,老師會請管理員重設您的密碼。
如果您是在校外使用個人 Google 帳戶的學生:請參閱變更或重設密碼

如何切換使用者帳戶?

如果您需要用其他使用者帳戶登入,請參閱切換帳戶

無法登出

如何登出?

一旦登出帳戶,您會自動登出裝置上的所有 G Suite 產品。

  1. 在 Classroom 的右上角按一下您的相片。
    • 如果系統並未顯示您的相片,可能會顯示一般的帳戶圖片 帳戶圖片
  2. 按一下 [登出]。
    按一下 [登出]

 

無法存取課程

我的課程代碼失效了

如果貴校使用 G Suite 教育版:請向老師索取一組新的課程代碼。如果新的課程代碼還是無法使用,請向老師反映,由老師將問題告知學校管理員。

如果您是在校外使用個人 Google 帳戶的學生:請向老師索取一組新的課程代碼。

課程代碼是由 6 或 7 個英數字元組成,例如 hjhmgrkg5gdp1

注意:您只有在報名課程時需要使用這組課程代碼,之後不會再用到。

我忘記或刪除了我的課程代碼

如果您還沒加入課程就刪除、遺失或忘記了課程代碼,請拜託老師再次將代碼寄給您,或者設定一個新代碼。

注意:課程代碼只需在加入課程時使用一次,註冊完畢後就用不到了。

我刪除了我的課程邀請

如果您還沒加入課程就刪除了課程邀請,請拜託老師再次將課程邀請寄給您。
注意:您只有在報名課程時需要使用課程邀請,之後不會再用到。

我想重新報名之前取消的課程

如果您不小心取消了報名的課程,請拜託老師再次將課程代碼或課程邀請寄給您。

如何建立課程?

如果貴校使用 G Suite 教育版:學生無法建立課程。
如果您是在校外使用個人 Google 帳戶的學生:請參閱建立課程

無法張貼留言

我無法留言

您的老師已關閉課程的張貼留言功能,請向老師詢問詳細資訊。

如何復原刪除的訊息?

刪除的訊息是無法復原的。不過,您的老師可以查看您刪除的所有訊息。

無法收發電子郵件和訊息

我無法收發電子郵件

如果貴校使用 G Suite 教育版:貴校的管理員可能已為學生停用 Gmail。請向老師反映,由老師來聯絡管理員。
如果您是在校外使用個人 Google 帳戶的學生:請參閱 Gmail 說明

Classroom 的顯示語言不正確

如何變更 Classroom 的顯示語言?

請變更您 Google 帳戶的偏好語言設定。如要進一步瞭解如何在電腦和行動裝置上變更語言設定,請參閱變更語言

這對您有幫助嗎?
我們應如何改進呢?