Öğrenciler için sorun giderme

Bu makale öğrenciler içindir. Öğretmenlere yönelik sayfaya buradan ulaşabilirsiniz.

Classroom'u kullanırken karşılaşabileceğiniz sorunları nasıl giderebileceğiniz aşağıda açıklanmaktadır.

Google Workspace for Education hesabına sahip bir öğretmen olmama rağmen öğrenci olarak oturum açtım

Yöneticinizle iletişime geçerek hesabınızı öğretmen olarak değiştirmesini isteyin. Yöneticim kim?

Classroom'da oturum açamıyorum

Classroom'da yanlış hesapla oturum açmaya çalışıyor olabilirsiniz. Classroom'a bağlı e-posta hesabını kullandığınızdan emin olun. Classroom'da aşağıdaki hesaplardan biriyle oturum açarsınız:

• Okul hesabı: Google Workspace for Education hesabı olarak da bilinen bu hesap akredite edilmiş bir okul tarafından oluşturulur. [e-mail] gibi görünür.
• Kişisel Google Hesabı - Ebeveyniniz, veliniz veya sizin tarafınızdan oluşturulur. Kişisel bir Google Hesabını genellikle okul ortamının (ör. evde eğitim) dışında kullanırsınız. [e-mail] gibi görünür.
• Google Workspace hesabı: Bu hesap, kuruluşunuzun yöneticisi tarafından oluşturulur. [e-mail] gibi görünür.

Not: Oturum açmak için etkin bir internet bağlantınızın olması gerekir.

Doğru e-posta hesabı ve şifreyle oturum açamıyorsanız okulunuzun yöneticisi Classroom'u yeni öğrenciler ve kullanıcılar için otomatik olarak etkinleştirmemiş olabilir. Bu konuyu öğretmeninize sorabilirsiniz.

CLASSROOM'A GİR

Şifremi unuttum

• Okulunuzda Google Workspace for Education kullanılıyorsa: Şifrenizin sıfırlanması için öğretmeninizden yöneticiyle iletişime geçmesini isteyin.
• Okulun dışında kişisel Google Hesabı kullanan bir öğrenciyseniz: Şifrenizi değiştirme veya sıfırlama başlıklı makaleyi inceleyin.

Kullanıcı hesapları arasında nasıl geçiş yapabilirim?

Farklı bir kullanıcı hesabıyla oturum açmanız gerekiyorsa Hesaplar arasında geçiş yapma başlıklı makaleyi inceleyin.

Oturumu nasıl kapatabilirim?

Hesabınızın oturumunu kapattığınızda cihazınızdaki tüm Google Workspace ürünlerinde oturumunuzu kapatırsınız.

1. Classroom'da, sağ üstteki fotoğrafınızı veya Hesap resminizi tıklayın.
2. Oturumu kapat'ı tıklayın.
   

 

Sınıf kodum kullanılamıyor

• Okulunuzda Google Workspace for Education kullanılıyorsa: Öğretmeninizden size yeni bir sınıf kodu göndermesini isteyin. Yeni sınıf kodu da işe yaramazsa öğretmeninizden okulun yöneticisiyle görüşmesini isteyin.
• Okulun dışında kişisel Google Hesabı kullanan bir öğrenciyseniz: Öğretmeninizden size yeni bir sınıf kodu göndermesini isteyin.

Sınıf kodu, 6 veya 7 alfanümerik karakterden oluşur (örneğin, hjhmgrk veya g5gdp1).

Not: Sınıf kodunu yalnızca bir kez kayıt için kullanırsınız. Sınıf kodunu tekrar kullanmanız gerekmez. 

Sınıf kodumu sildim veya unuttum

Kendinizi bir sınıfa eklemeden önce sınıf kodunu sildiyseniz, kaybettiyseniz veya unuttuysanız öğretmeninizden sınıf kodunu yeniden göndermesini ya da yeni bir kod oluşturmasını isteyin.

Not: Sınıf kodunu, sınıfa katılmak için yalnızca bir kez kullanabilirsiniz. Böylece sınıfa kaydolmuş olursunuz; kodu yeniden kullanmanıza gerek kalmaz.

Sınıf davetiyemi sildim

Kendinizi bir sınıfa eklemeden önce sınıf davetiyenizi kaybettiyseniz öğretmeninizden sınıf davetiyesini yeniden göndermesini isteyin.

Not: Sınıf davetiyesini yalnızca bir kez kayıt için kullanırsınız. Sınıf davetiyesini tekrar kullanmanız gerekmez.

Sınıf kaydımı iptal ettim ve yeniden kaydolmak istiyorum

Sınıf kaydınızı yanlışlıkla iptal ettiyseniz öğretmeninizden sınıf kodunu veya davetiyesini size yeniden göndermesini isteyin.

Nasıl sınıf oluşturabilirim?

• Okulunuzda Google Workspace for Education kullanılıyorsa: Öğrenciler sınıf oluşturamaz.
• Okulun dışında kişisel bir Google Hesabı kullanan bir öğrenciyseniz - Sınıf oluşturma başlıklı makaleyi inceleyin.

Yorum yayınlayamıyorum

Öğretmeniniz ilgili sınıf için yayın ayarını devre dışı bırakmıştır. Daha fazla bilgi için öğretmeninize danışın.

Silinen bir yayını nasıl geri alabilirim?

Silinen bir yayını geri alamazsınız. Bununla birlikte, öğretmeniniz tüm silinen yayınlarınızı görebilir.

E-posta gönderemiyorum veya alamıyorum

• Okulunuzda Google Workspace for Education kullanılıyorsa: Okulunuzun yöneticisi Gmail'i öğrenciler için devre dışı bırakmış olabilir. Öğretmeninizden yöneticiyle iletişim kurmasını isteyin.
• Okulun dışından kişisel bir Google Hesabı kullanan öğrenciyseniz - Gmail Yardımı'na gidin.

Teslim et düğmesi çalışmıyor

Teslim et'i tıkladığınızda bir hata mesajı alırsanız eğitmeninize bildirin.

Size atanmış bir eki teslim edemiyorsanız aşağıdaki adımları deneyin:

1. Ekte yaptığınız çalışmaları kaydetmek için çalışmanızı kopyalayıp boş bir dokümana yapıştırın.
2. Classroom ödevinin ekinde Kaldır Kopyasını oluştur'u tıklayın.
3. Yeni eki tıklayın.
4. Kayıtlı çalışmaları yeni dosyaya yapıştırın. 
5. Teslim et'i tıklayın.

Öğretmenimden ek almadım

Öğretmeninizin atadığı bir eki almadıysanız öğretmeninize bildirin.

Size atanan ekler hakkında bilgi için Ödev teslim etme başlıklı makaleyi inceleyin.

Ödev gönderemiyorum

Ödev gönderirken "Dosya eklenemedi" hata mesajını alırsanız aşağıdaki yöntemleri deneyin:

• Videoyu Stream'e ekleyin, ardından bağlantıyı ödeve yapıştırın.
• Sınıf çalışmaları klasörünü açın. Dosyanızı Sınıf Drive'ına yükleyin, ardından sınıf grubunuzla paylaşın.
• Aynı dosyayı ayrı bir kopya olarak tekrar yükleyin ve ardından sınıfa ekleyin.

Classroom'un dilini nasıl değiştirebilirim?

Google Hesabınızda tercih edilen dili değiştirirsiniz. Bilgisayar ve mobil cihazlarda dili değiştirmeyle ilgili ayrıntılar için Dili değiştirme başlıklı makaleyi inceleyin.

İlgili konular

• Classroom'da nasıl oturum açabilirim?
• Classroom uygulamasını yükleme
• Classroom e-posta özetlerini alma (veliler için)

_{Google, Google Workspace ve ilgili markalarla logolar Google LLC'nin ticari markalarıdır. Diğer tüm şirket ve ürün adları, ilişkili oldukları şirketlerin ticari markalarıdır.}