บทความนี้มีไว้สำหรับนักเรียน/นักศึกษา ครูโปรดดูที่นี่
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อใช้ Classroom
แก้ปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้
ฉันลงชื่อเข้าใช้ Classroom ไม่ได้คุณอาจกำลังลงชื่อเข้าใช้ Classroom ด้วยบัญชีที่ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชีอีเมลที่เชื่อมต่ออยู่กับ Classroom และลงชื่อเข้าใช้ Classroom โดยใช้บัญชีใดบัญชีหนึ่งดังนี้
- บัญชีโรงเรียนหรือที่เรียกว่าบัญชี Google Workspace for Education คือบัญชีที่ตั้งค่าโดยสถานศึกษาที่ได้รับการรับรอง บัญชีดังกล่าวมักจะอยู่ในรูปแบบ "yourname@yourschool.edu"
- บัญชี Google ส่วนบุคคล คือบัญชีที่คุณ พ่อแม่ หรือผู้ปกครองตั้งค่าเอง ซึ่งปกติคุณจะใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลนอกสถานที่ของสถานศึกษา เช่น เพื่อการเรียนแบบโฮมสคูล ตัวอย่างเช่น you@example.com
- บัญชี Google Workspace คือบัญชีที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรสร้าง บัญชีดังกล่าวมักจะอยู่ในรูปแบบ "you@yourcompany.com"
เคล็ดลับ
- คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี
- หากไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้องได้ อาจเป็นเพราะผู้ดูแลระบบของสถานศึกษาไม่ได้เปิดใช้ Classroom สำหรับนักเรียน/นักศึกษาและผู้ใช้ใหม่โดยอัตโนมัติ หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อครู
-
หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education โปรดขอให้ครูติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
-
หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดดูวิธีเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากต้องการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น โปรดดูวิธีลงชื่อเข้าใช้หลายบัญชีพร้อมกัน
แก้ปัญหาในการเข้าร่วมชั้นเรียน
รหัสของชั้นเรียนใช้ไม่ได้หากรหัสของชั้นเรียนใช้ไม่ได้ โปรดตรวจสอบดังนี้
- คุณลงชื่อเข้าใช้ Classroom ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง ดูวิธีลงชื่อเข้าใช้ Classroom
- คุณป้อนรหัสที่มีความยาว 6-8 อักขระซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข รหัสต้องไม่มีการเว้นวรรคหรือใช้อักขระพิเศษ
- ตัวอย่าง:
- รหัสนี้เป็นเพียงตัวอย่าง อย่าใช้รหัสนี้
- ตัวอย่าง:
- คุณป้อนรหัสถูกต้องแล้ว รวมถึงตรวจสอบการใช้ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และสัญลักษณ์พิเศษด้วย
- หากคุณแน่ใจว่าป้อนรหัสถูกต้องแล้ว โปรดติดต่อครูเนื่องจากอาจมีปัญหาทางเทคนิค
โปรดแจ้งให้ครูทราบหากยังมีปัญหาอยู่
เคล็ดลับ: รหัสของชั้นเรียนจะใช้เพื่อลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเท่านั้น หลังจากเข้าร่วมแล้ว คุณจะไม่ต้องป้อนรหัสอีก
- คุณเพียงต้องป้อนรหัสของชั้นเรียนครั้งเดียวเท่านั้นเพื่อเข้าร่วมชั้นเรียน หลังจากเข้าร่วมแล้ว คุณจะไม่ต้องป้อนรหัสอีก
- หากลืมรหัส ทำรหัสหาย หรือลบรหัสไปก่อนที่จะเข้าร่วมชั้นเรียน โปรดขอให้ครูแชร์รหัสให้
- ติดต่อครู: วิธีที่ง่ายที่สุดในการรับรหัสของชั้นเรียนคือการถามครูโดยตรง
- ตรวจสอบอีเมล: ครูสามารถส่งรหัสของชั้นเรียนให้คุณทางอีเมลได้ ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์จดหมายขยะ
หากคุณหาคำเชิญเข้าร่วมชั้นเรียนไม่พบก่อนที่จะเข้าร่วมชั้นเรียน โปรดขอให้ครูส่งคำเชิญเข้าร่วมชั้นเรียนให้อีกครั้ง
เคล็ดลับ: คำเชิญเข้าร่วมชั้นเรียนจะใช้เพื่อลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเท่านั้นหากคุณบังเอิญยกเลิกการลงทะเบียนชั้นเรียนไป โปรดขอให้ครูส่งรหัสของชั้นเรียนหรือคำเชิญเข้าร่วมชั้นเรียนให้อีกครั้ง
ฉันจะสร้างชั้นเรียนได้อย่างไร
- หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education นักเรียน/นักศึกษาจะสร้างชั้นเรียนไม่ได้
- หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่มีบัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดดูวิธีสร้างชั้นเรียน
แก้ปัญหาเกี่ยวกับอีเมล
ฉันส่งหรือรับอีเมลไม่ได้- หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education ผู้ดูแลระบบของสถานศึกษาอาจปิดใช้ Gmail สำหรับนักเรียน/นักศึกษาไว้ โปรดขอให้ครูติดต่อผู้ดูแลระบบ
- หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail
ครูของคุณปิดการโพสต์สำหรับชั้นเรียนไว้ โปรดถามข้อมูลเพิ่มเติมจากครู
คุณยกเลิกการลบโพสต์ไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ครูจะดูโพสต์ทั้งหมดที่คุณลบได้
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับงาน
ใช้ปุ่ม "ส่ง" ไม่ได้หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคลิกส่ง โปรดแจ้งให้ครูทราบ
หากส่งไฟล์แนบที่ได้รับมอบหมายไม่ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- หากต้องการบันทึกงานที่ทำในไฟล์แนบ ให้คัดลอกและวางงานลงในเอกสารเปล่า
- ในงานของ Classroom ให้คลิกนำออก
ทำสำเนา
- คลิกไฟล์แนบรายการใหม่
- วางงานที่บันทึกไว้ลงในไฟล์ใหม่
- คลิกส่ง
- หากคุณไม่ได้รับไฟล์แนบที่ครูมอบหมาย โปรดแจ้งให้ครูทราบ
- โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์แนบที่ได้รับมอบหมายได้ในหัวข้อส่งงาน
หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "แนบไฟล์ไม่ได้" เมื่อส่งงาน ให้ลองทำตามวิธีต่างๆ ต่อไปนี้แทน
- แนบไฟล์ในฟอรัม จากนั้นวางลิงก์ในงาน
- เปิดโฟลเดอร์ "งานของชั้นเรียน" แล้วอัปโหลดไฟล์ไปยัง "ไดรฟ์ของชั้นเรียน" จากนั้นจึงแชร์ไฟล์กับกลุ่มในชั้นเรียน
- อัปโหลดไฟล์เดิมอีกครั้งเป็นสำเนาแยกต่างหาก แล้วแนบไฟล์นั้นในชั้นเรียน
แก้ไขการตั้งค่า Classroom
ฉันจะเปลี่ยนภาษาใน Classroom ได้อย่างไร
คุณเปลี่ยนบัญชี Google เป็นภาษาที่ต้องการได้ โปรดดูวิธีเปลี่ยนภาษาในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ที่หัวข้อเปลี่ยนภาษาบนเว็บ
แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ Classroom อย่างไร
- ติดตั้งแอป Classroom
- รับอีเมลสรุปของ Classroom (สำหรับผู้ปกครอง)
- เข้าร่วมชั้นเรียนด้วยลิงก์ของชั้นเรียนใน Google Classroom
- เข้าร่วมชั้นเรียนด้วยรหัสของชั้นเรียนใน Google Classroom
- เข้าร่วมชั้นเรียนใน Google Classroom ด้วยคำเชิญทางอีเมล
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง