บทความนี้มีไว้สำหรับนักเรียน/นักศึกษา ครูโปรดดูที่นี่
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อใช้ Classroom
ฉันเป็นครูที่มีบัญชี Google Workspace for Education แต่กลับลงชื่อเข้าใช้ในฐานะนักเรียน/นักศึกษา
ฉันลงชื่อเข้าใช้ Classroom ไม่ได้
- บัญชีโรงเรียน หรือที่เรียกว่าบัญชี Google Workspace for Education คือบัญชีที่ตั้งค่าโดยสถานศึกษาที่ได้รับการรับรอง ตัวอย่างเช่น you@yourschool.edu
- บัญชี Google ส่วนบุคคล คือบัญชีที่คุณ พ่อแม่ หรือผู้ปกครองตั้งค่าเอง ซึ่งปกติคุณจะใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลนอกสถานที่ของสถานศึกษา เช่น เพื่อการศึกษาแบบโฮมสคูล ตัวอย่างเช่น you@example.com
- บัญชี Google Workspace คือบัญชีที่ผู้ดูแลระบบขององค์กรสร้าง ตัวอย่างเช่น you@yourcompany.com
ฉันลืมรหัสผ่าน
-
หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education โปรดขอให้ครูติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
-
หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดดูหัวข้อเปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน
ฉันจะสลับระหว่างบัญชีผู้ใช้อย่างไร
ฉันจะออกจากระบบอย่างไร
เมื่อออกจากระบบบัญชีแล้ว คุณจะออกจากผลิตภัณฑ์ Google Workspace ทั้งหมดบนอุปกรณ์ที่ใช้งานด้วย
- ใน Classroom ให้คลิกรูปภาพหรือรูปภาพบัญชีของคุณ ที่ด้านขวาบน
- คลิกออกจากระบบ
รหัสของชั้นเรียนใช้ไม่ได้
- หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education โปรดขอให้ครูส่งรหัสใหม่ของชั้นเรียนให้ หากรหัสใหม่ของชั้นเรียนใช้ไม่ได้ โปรดขอให้ครูติดต่อผู้ดูแลระบบของสถานศึกษา
- หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดขอให้ครูส่งรหัสใหม่ของชั้นเรียนให้
รหัสชั้นเรียนประกอบด้วยอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขคละกัน 6 หรือ 7 ตัว เช่น hjhmgrk หรือ g5gdp1
หมายเหตุ: รหัสของชั้นเรียนจะใช้เพื่อลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเท่านั้น และคุณจะไม่จำเป็นต้องใช้รหัสดังกล่าวอีก
ฉันลบหรือลืมรหัสของชั้นเรียนแล้ว
หมายเหตุ: รหัสชั้นเรียนนี้ใช้แค่ตอนเข้าร่วมชั้นเรียนเท่านั้น จากนั้นระบบจะลงทะเบียนคุณเข้าในชั้นเรียนและไม่จำเป็นต้องใช้รหัสอีก
ฉันลบคำเชิญเข้าร่วมชั้นเรียนแล้ว
ฉันยกเลิกการลงทะเบียนชั้นเรียนไปและต้องการลงทะเบียนอีกครั้ง
ฉันจะสร้างชั้นเรียนได้อย่างไร
- หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education นักเรียน/นักศึกษาจะสร้างชั้นเรียนไม่ได้
- หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดดูหัวข้อสร้างชั้นเรียน
ฉันโพสต์ความคิดเห็นไม่ได้
ฉันจะยกเลิกการลบโพสต์ได้อย่างไร
ฉันส่งหรือรับอีเมลไม่ได้
- หากสถานศึกษาของคุณใช้ Google Workspace for Education ผู้ดูแลระบบของสถานศึกษาอาจปิดใช้ Gmail สำหรับนักเรียน/นักศึกษาไว้ โปรดขอให้ครูติดต่อผู้ดูแลระบบ
- หากคุณเป็นนักเรียน/นักศึกษาที่ใช้บัญชี Google ส่วนบุคคลภายนอกสถานศึกษา โปรดดูศูนย์ช่วยเหลือของ Gmail
ใช้ปุ่ม "ส่ง" ไม่ได้
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคลิกส่ง โปรดแจ้งให้ครูทราบ
หากส่งไฟล์แนบที่ได้รับมอบหมายไม่ได้ โปรดลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
- หากต้องการบันทึกงานที่ทำในไฟล์แนบ ให้คัดลอกและวางงานลงในเอกสารเปล่า
- ในงานของ Classroom ให้คลิกนำออก ในไฟล์แนบ ทำสำเนา
- คลิกไฟล์แนบรายการใหม่
- วางงานที่บันทึกไว้ลงในไฟล์ใหม่
- คลิกส่ง
ฉันไม่ได้รับไฟล์แนบจากครู
หากคุณไม่ได้รับไฟล์แนบที่ครูมอบหมาย โปรดแจ้งให้ครูทราบ
โปรดดูข้อมูลเกี่ยวกับไฟล์แนบที่มอบหมายให้คุณที่หัวข้อส่งงาน
ฉันส่งงานไม่ได้
หากได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "แนบไฟล์ไม่ได้" เมื่อส่งงาน ให้ลองทำตามวิธีต่างๆ ต่อไปนี้แทน
- แนบวิดีโอในสตรีม จากนั้นวางลิงก์ในงาน
- เปิดโฟลเดอร์ "งานของชั้นเรียน" แล้วอัปโหลดไฟล์ไปยัง "ไดรฟ์ของชั้นเรียน" จากนั้นจึงแชร์ไฟล์กับกลุ่มในชั้นเรียน
- อัปโหลดไฟล์เดิมอีกครั้งเป็นสำเนาแยกต่างหาก แล้วแนบไฟล์นั้นในชั้นเรียน
ฉันจะเปลี่ยนภาษาใน Classroom ได้อย่างไร
คุณเปลี่ยนบัญชี Google เป็นภาษาที่ต้องการได้ โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเปลี่ยนภาษา เพื่อเปลี่ยนภาษาในคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
- ฉันจะลงชื่อเข้าใช้ Classroom อย่างไร
- ติดตั้งแอป Classroom
- รับอีเมลสรุปของ Classroom (สำหรับผู้ปกครอง)
Google, Google Workspace และเครื่องหมายและโลโก้ที่เกี่ยวข้องเป็นเครื่องหมายการค้าของ Google LLC ชื่อบริษัทและชื่อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทั้งหมดเป็นเครื่องหมายการค้าของ บริษัทที่เกี่ยวข้อง