Artikel ini ditujukan untuk siswa. Untuk pengajar, buka di sini.
Berikut cara memperbaiki masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan Classroom.
Memperbaiki masalah saat Anda login
Saya tidak bisa login ke ClassroomAnda mungkin mencoba login ke Classroom menggunakan akun yang salah. Pastikan bahwa Anda menggunakan akun email yang terhubung dengan Classroom. Anda dapat login ke Classroom menggunakan salah satu akun berikut:
- Akun sekolah—Juga dikenal sebagai akun Google Workspace for Education, akun ini disiapkan oleh sekolah yang terakreditasi. Nama akun terlihat seperti "yourname@yourschool.edu".
- Akun Google Pribadi—Akun ini disiapkan oleh Anda, atau orang tua atau wali Anda. Akun Google pribadi umumnya digunakan di luar lingkungan sekolah, misalnya homeschooling. Nama akun terlihat seperti you@example.com.
- Akun Google Workspace—Akun ini disiapkan oleh administrator organisasi Anda. Nama akun terlihat seperti "you@yourcompany.com".
Tips:
- Anda harus memiliki koneksi Internet yang aktif untuk login ke akun Anda.
- Jika tidak dapat login dengan akun email dan sandi yang benar, mungkin administrator sekolah tidak mengaktifkan Classroom secara otomatis bagi siswa dan pengguna baru. Untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, hubungi pengajar Anda.
-
Jika sekolah Anda menggunakan Google Workspace for Education—Minta pengajar Anda menghubungi admin untuk mereset sandi Anda.
-
Jika Anda adalah siswa yang menggunakan Akun Google pribadi di luar sekolah, pelajari cara mengubah atau mereset kata sandi Anda.
Jika Anda perlu login dengan akun pengguna yang berbeda, pelajari cara login ke beberapa akun sekaligus.
Memperbaiki masalah saat Anda bergabung ke kelas
Kode kelas saya tidak berfungsiJika kode kelas tidak berfungsi, pastikan:
- Anda login ke Classroom dengan akun yang benar. Pelajari cara login ke Classroom.
- Kode yang Anda masukkan terdiri dari 6 hingga 8 karakter, dan menggunakan huruf serta angka. Kode tidak boleh memiliki spasi atau menggunakan karakter khusus.
- Contoh:
- Ini adalah contoh. Jangan gunakan kode ini.
- Contoh:
- Anda memasukkan kode dengan benar. Kode ini mencakup huruf kapital atau karakter khusus.
- Jika Anda yakin telah memasukkan kode dengan benar, hubungi pengajar karena mungkin ada masalah teknis.
Jika Anda masih mengalami masalah, beri tahu pengajar.
Tips: Anda hanya perlu menggunakan kode kelas sekali untuk mendaftar. Setelah bergabung, Anda tidak perlu menggunakan kode lagi.
- Untuk bergabung ke kelas, Anda hanya perlu memasukkan kode kelas sekali. Setelah bergabung, Anda tidak perlu memasukkan kode lagi.
- Jika Anda lupa, kehilangan, atau menghapus kode sebelum bergabung ke kelas, minta pengajar untuk membagikannya kepada Anda.
- Hubungi pengajar: Cara termudah untuk mendapatkan kode kelas adalah dengan langsung bertanya kepada pengajar.
- Periksa email Anda: Pengajar dapat mengirimkan kode kelas melalui email. Periksa kotak masuk dan folder spam Anda.
Jika undangan kelas hilang sebelum Anda bergabung ke kelas, minta pengajar untuk mengirim ulang undangan kelas kepada Anda.
Tips: Anda hanya perlu menggunakan undangan kelas sekali untuk mendaftar.Jika Anda tidak sengaja membatalkan pendaftaran ke kelas, minta pengajar mengirimkan ulang kode atau undangan kelas.
Bagaimana cara membuat kelas?
- Jika sekolah Anda menggunakan Google Workspace for Education Siswa tidak dapat membuat kelas.
- Jika Anda adalah siswa dengan Akun Google pribadi di luar sekolah: Pelajari cara membuat kelas.
Memperbaiki masalah email
Saya tidak bisa mengirim atau menerima email- Jika sekolah Anda menggunakan Google Workspace for Education — admin sekolah mungkin menonaktifkan Gmail untuk siswa. Minta pengajar menghubungi admin.
- Jika Anda adalah siswa yang menggunakan Akun Google pribadi di luar sekolah, buka Bantuan Gmail.
Pengajar menonaktifkan postingan untuk kelas tersebut. Tanyakan kepada pengajar Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya.
Anda tidak dapat membatalkan penghapusan postingan. Namun, pengajar Anda dapat menemukan semua postingan yang telah Anda hapus.
Memperbaiki masalah terkait tugas
Tombol Serahkan tidak berfungsiJika Anda mendapatkan pesan error saat Anda mengklik Serahkan, beri tahu pengajar Anda.
Jika Anda tidak dapat menyerahkan lampiran yang ditugaskan kepada Anda, coba langkah berikut:
- Untuk menyimpan tugas yang Anda kerjakan di lampiran, salin dan tempel tugas Anda ke dokumen kosong.
- Di tugas Classroom, pada lampiran, klik Hapus
Buat salinan.
- Klik lampiran baru.
- Tempelkan tugas yang tersimpan ke dalam file baru.
- Klik Serahkan.
- Jika Anda tidak mendapatkan lampiran yang ditugaskan oleh pengajar, beri tahu pengajar.
- Untuk informasi tentang lampiran yang ditugaskan kepada Anda, buka menyerahkan tugas.
Jika Anda mendapatkan pesan error "Tidak dapat melampirkan file" saat mengirimkan tugas, coba metode lain berikut:
- Lampirkan file di Forum, lalu tempelkan link di tugas.
- Buka folder Tugas Kelas, upload file ke Drive Kelas, lalu bagikan file dengan grup kelas.
- Upload lagi file yang sama sebagai salinan terpisah, lalu lampirkan file ke kelas.
Memperbaiki setelan Classroom
Bagaimana cara mengubah bahasa di Classroom?
Anda dapat mengubah bahasa pilihan untuk Akun Google Anda. Untuk mempelajari cara mengubah bahasa di komputer dan perangkat seluler, buka mengubah bahasa di web.
Referensi terkait
- Bagaimana cara login ke Classroom?
- Mendapatkan aplikasi Classroom
- Mendapatkan email evaluasi Classroom (untuk wali)
- Bergabung ke kelas dengan link kelas di Google Classroom
- Bergabung ke kelas dengan kode kelas di Google Classroom
- Bergabung ke kelas di Google Classroom dengan undangan email
Google, Google Workspace, serta merek dan logo yang terkait adalah merek dagang Google LLC. Semua nama perusahaan dan produk lainnya adalah merek dagang masing-masing perusahaan yang terkait.