Este artículo está dirigido a los alumnos. La página de los profesores es esta.
Problemas al iniciar sesión
Soy profesor con una cuenta de G Suite para Centros Educativos, pero he iniciado sesión como alumno
No puedo iniciar sesión en Classroom
- Cuenta de centro educativo: se conoce también como cuenta de G Suite para Centros Educativos y la configura un centro educativo acreditado. Esta cuenta tiene el formato tunombre@tucentroeducativo.edu.
- Cuenta personal de Google: podéis configurarla tú, tu padre o madre o tu tutor. Por lo general, las cuentas personales de Google se usan fuera del entorno de un centro educativo, por ejemplo, si recibes educación en tu casa. Esta cuenta tiene el formato tunombre@example.com.
- Cuenta de G Suite: la configura el administrador de tu organización. Esta cuenta tiene el formato tunombre@tuempresa.com.
He olvidado mi contraseña
¿Cómo cambio de una cuenta de usuario a otra?
Problemas al cerrar sesión
Cómo cierro la sesión
Cuando sales de tu cuenta, cierras sesión en todos los productos de G Suite en tu dispositivo.
- En la parte superior derecha de Classroom, haz clic en tu foto.
- Si no ves la foto, se mostrará el icono de la cuenta
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- Si no ves la foto, se mostrará el icono de la cuenta
- Haz clic en Cerrar sesión.
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Problemas al acceder a las clases
Mi código de clase no funciona
Si tu centro utiliza G Suite para Centros Educativos, pídele a tu profesor que te envíe un nuevo código de clase. Si el nuevo código no funciona, pídele a tu profesor que se ponga en contacto con el administrador del centro educativo.
Si eres alumno y utilizas una cuenta personal de Google que no está asociada a un centro educativo, pídele a tu profesor que te envíe un nuevo código de clase.
El código de clase consta de seis o siete caracteres alfanuméricos. Por ejemplo, hjhmgrk o g5gdp1.
Nota: Solo utilizarás una vez el código de clase para registrarte. No lo volverás a necesitar.
He eliminado o he olvidado mi código de clase
Nota: Solo utilizarás una vez el código para apuntarte a la clase. Como ya estarás inscrito en ella, no lo volverás a necesitar.
He eliminado la invitación para apuntarme a una clase
Me he desapuntado de una clase y quiero volver a inscribirme
¿Cómo puedo crear una clase?
Problemas al publicar comentarios
No puedo publicar un comentario
¿Cómo puedo recuperar una publicación?
Problemas con el correo electrónico y los mensajes
No puedo enviar ni recibir correos electrónicos
Problemas al entregar tareas
El botón Entregar no funciona
Si recibes un mensaje de error al hacer clic en Entregar, informa a tu profesor.
Si no puedes entregar un archivo adjunto que tienes asignado, sigue estos pasos:
- Para guardar el trabajo que hayas hecho en el archivo adjunto, copia y pega tu trabajo en un documento en blanco.
- En el archivo adjunto de la tarea de Classroom, haz clic en Quitar
haz clic en Hacer una copia.
- Haz clic en el nuevo archivo adjunto.
- Pega el trabajo guardado en el nuevo archivo.
- Haz clic en Entregar.
No he recibido ningún archivo adjunto de mi profesor
Si no has recibido un archivo adjunto que te ha asignado el profesor, díselo.
Consulta información sobre los archivos adjuntos que tienes asignados en el artículo Entregar tareas.
Classroom no está en el idioma correcto
¿Cómo cambio el idioma en Classroom?
Puedes cambiar el idioma que quieres utilizar en tu cuenta de Google. Consulta más información en el artículo Cambiar idioma para modificarlo en ordenadores y dispositivos móviles.