Rozwiązywanie problemów z Classroom (dla uczniów)

Ten artykuł jest przeznaczony dla uczniów. Strona dla nauczycieli znajduje się tutaj.

Poniżej opisujemy sposoby rozwiązywania problemów z Classroom.

Rozwiązywanie problemów z logowaniem

Możliwe, że próbujesz zalogować się w Classroom na niewłaściwe konto. Użyj konta e-mail powiązanego z Classroom. W Classroom możesz się logować przy użyciu jednego z tych kont:

Konto szkolne – nazywane jest też kontem Google Workspace for Education. Jest konfigurowane przez akredytowaną szkołę. Adres takiego konta wygląda podobnie do: „twoje-imie-i-nazwisko@twoja-szkola.edu”.
Osobiste konto Google – takie konto jest konfigurowane przez użytkownika albo jego rodzica lub opiekuna. Osobiste konta Google są zwykle używane poza środowiskiem szkolnym, na przykład na potrzeby korepetycji. Adres takiego konta wygląda podobnie do: you@example.com.
Konto Google Workspace – konta tego typu są konfigurowane przez administratora organizacji. Adres takiego konta wygląda podobnie do: „ty@twoja-firma.com”.

Wskazówki:

Aby się zalogować, musisz mieć aktywne połączenie z internetem.
Jeśli nie możesz się zalogować, mimo że wpisujesz prawidłowy login i hasło do konta e-mail, prawdopodobnie szkolny administrator nie ustawił automatycznego aktywowania Classroom dla nowych uczniów i użytkowników. Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z nauczycielem.

OTWÓRZ CLASSROOM

Nie pamiętam hasła

Jeśli Twoja szkoła korzysta z Google Workspace for Education, poproś nauczyciela o skontaktowanie się z administratorem, aby ten zresetował Twoje hasło.
Jeśli jesteś uczniem korzystającym z osobistego konta Google niezwiązanego ze szkołą, dowiedz się, jak zmieniać i resetować hasło.

Jak przełączać się między kontami?

Jeśli musisz zalogować się na inne konto użytkownika, dowiedz się, jak logować się na wiele kont jednocześnie.

Jak się wylogować?

Więcej informacji o wylogowywaniu się z Google Classroom

Rozwiązywanie problemów z dołączaniem do zajęć

Kod zajęć nie działa

Jeśli kod zajęć nie działa, sprawdź, czy:

Korzystasz z Classroom na właściwym koncie. Jak zalogować się w Classroom
Wpisany kod ma 6–8 znaków (tylko litery i cyfry). Kody nie mogą zawierać spacji ani znaków specjalnych.
- Przykład:
  - To jest przykład. Nie używaj tego kodu.
Kod został wpisany prawidłowo. Obejmuje to wielkie litery i znaki specjalne.
- Jeśli masz pewność, że kod został wpisany prawidłowo, skontaktuj się z nauczycielem, ponieważ może to być problem techniczny.

Jeśli nadal masz problemy, powiadom o tym nauczyciela.

Wskazówka: kod zajęć służy do jednorazowej rejestracji. Po dołączeniu nie musisz ponownie używać kodu.

Nie pamiętam lub nie mogę znaleźć kodu zajęć

Aby dołączyć do zajęć, wystarczy wpisać kod tylko raz. Po dołączeniu nie musisz ponownie wpisywać kodu.
Jeśli zapomnisz, zgubisz lub usuniesz kod zajęć, zanim do nich dołączysz, poproś nauczyciela o jego udostępnienie.

Nie mam kodu zajęć. Jak mogę uzyskać dostęp do tej funkcji?

Skontaktuj się z nauczycielem: najłatwiej uzyskać kod zajęć, prosząc o niego nauczyciela.
Sprawdź pocztę e-mail: nauczyciel może wysłać kod zajęć w e-mailu. Sprawdź skrzynkę odbiorczą i folder ze spamem.

Nie mam już zaproszenia na zajęcia

Jeśli usuniesz zaproszenie na zajęcia, zanim dołączysz do tych zajęć, poproś nauczyciela o ponowne wysłanie zaproszenia.

Wskazówka: zaproszenie na zajęcia służy do jednorazowej rejestracji.

Chcę się ponownie zarejestrować na zajęcia

Jeśli przypadkowo wyrejestrujesz się z zajęć, poproś nauczyciela o ponowne wysłanie kodu zajęć lub zaproszenia.

Jak utworzyć zajęcia?

Jeśli Twoja szkoła korzysta z Google Workspace for Education: uczniowie nie mogą tworzyć zajęć.
Jeśli jesteś uczniem korzystającym z osobistego konta Google niezwiązanego ze szkołą: dowiedz się, jak utworzyć zajęcia.

Rozwiązywanie problemów z pocztą e-mail

Nie mogę wysyłać ani odbierać e-maili

Jeśli Twoja szkoła korzysta z Google Workspace for Education, administrator mógł wyłączyć Gmaila na kontach uczniów. Poproś nauczyciela o skontaktowanie się z administratorem.
Jeśli jesteś uczniem korzystającym z osobistego konta Google niezwiązanego ze szkołą, otwórz Centrum pomocy Gmaila.

Nie mogę opublikować komentarza

Nauczyciel wyłączył możliwość publikowania wpisów na tych zajęciach. Poproś nauczyciela o więcej informacji.

Jak przywrócić usunięty wpis?

Usuniętego wpisu nie można przywrócić. Jednak nauczyciel może przeczytać wszystkie usunięte wpisy.

Rozwiązywanie problemów z projektami

Przycisk Oddaj nie działa

Jeśli po kliknięciu Oddaj pojawi się komunikat o błędzie, poinformuj o tym nauczyciela.

Jeśli nie możesz oddać przypisanego do Ciebie załącznika, wykonaj te czynności:

Aby zapisać swoją pracę w załączniku, skopiuj ją i wklej do pustego dokumentu.
W projekcie w Classroom kliknij załącznik, wybierz Usuń Utwórz kopię.
Kliknij nowy załącznik.
Wklej zapisaną pracę do nowego pliku.
Kliknij Oddaj.

Nie mam załącznika od nauczyciela

Jeśli nie dotarł do Ciebie załącznik przydzielony przez nauczyciela, powiadom go o tym.
Informacje o przypisanym do Ciebie załączniku znajdziesz w sekcji Oddawanie projektu.

Nie mogę przesłać projektu

Jeśli podczas przesyłania projektu pojawi się komunikat o błędzie „Nie udało się załączyć pliku”, wypróbuj te rozwiązania:

Dołącz plik do strumienia, a potem wklej link w projekcie.
Otwórz folder Zadania, prześlij plik na Dysk zajęć, a potem udostępnij go grupie.
Prześlij ten sam plik ponownie jako oddzielną kopię, a następnie dołącz go do zajęć.

Poprawianie ustawień Classroom

Jak zmienić język w Classroom?

Zmień preferowany język na koncie Google. Aby dowiedzieć się, jak zmienić język na komputerze i urządzeniach mobilnych, zobacz artykuł Zmienianie języka w internecie.

Przydatne materiały

_{Google, Google Workspace oraz powiązane znaki i logotypy są znakami towarowymi firmy Google LLC. Wszystkie inne nazwy firm i produktów są znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.}

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?