解决使用 Google 课堂时遇到的问题（适用于学生）

• 学校账号：又称为 Google Workspace 教育版账号，是由获得认可的学校设置的账号，格式类似于“yourname@yourschool.edu”。
• 个人 Google 账号：由您或您的家长/监护人设置的账号。通常情况下，个人 Google 账号用于非学校环境（如家庭学校），格式类似于 <您的名字>@example.comyou@example.com。
• Google Workspace 账号：由您所在组织的管理员设置的账号，格式类似于“you@yourcompany.com”。

• 您必须连接到互联网才能登录账号。
• 如果您使用正确的电子邮件账号和密码仍无法登录，有可能您学校的管理员没有为新学生和新用户自动启用 Google 课堂。如需更多帮助，请与您的教师联系。

• 如果您的学校使用的是 Google Workspace 教育版：请让教师联系管理员为您重置密码。
• 如果您是在校外使用个人 Google 账号的学生，请了解如何更改或重置密码。

如果你的课程代码无效，请检查以下事项：

• 登录 Google 课堂时使用了正确的账号。了解如何登录 Google 课堂。
• 你输入的代码长度为 6 至 8 个字符，由字母和数字组成。代码不能包含空格，也不能使用特殊字符。
  • 示例：
    • 
    • 这是一个示例。请勿使用此代码。
• 你输入的代码正确无误。这包括所有大写字母或特殊字符。
  • 如果您确定自己输入的代码正确无误，请与您的教师联系，因为可能存在技术问题。

如果您仍遇到问题，请告知教师。

提示：您只有在注册加入课程时需要使用课程代码。加入后，无需再次使用代码。

• 与您的教师联系：获取课程代码的最简单方法是直接询问您的教师。
• 查看电子邮件：您的教师可能会通过电子邮件发送课程代码。请查看收件箱和“垃圾邮件”文件夹。

• 如果您的学校使用的是 Google Workspace 教育版：学生无法创建课程。
• 如果您是在校外使用个人 Google 账号的学生：请了解如何创建课程。

• 如果您的学校使用的是 Google Workspace 教育版：您学校的管理员可能为学生关闭了 Gmail。请让教师联系管理员。
• 如果您是在校外使用个人 Google 账号的学生，请参阅 Gmail 帮助。

如果您在点击上交后收到错误消息，请告知教师。

如果您无法上交分配给您的附件，请尝试按以下步骤操作：

1. 如要保存您在附件中完成的任何作业，请复制作业并将其粘贴到空白的文档中。
2. 在 Google 课堂作业中，点击附件上的“移除”图标 复制。
3. 点击新附件。
4. 将保存的作业粘贴到新文件中。
5. 点击上交。

• 如果您没有收到教师分配给您的附件，请告知教师。
• 如要了解分配给您的附件，请参阅上交作业。

如果您在提交作业时收到“无法附加文件”错误消息，请尝试以下不同方法：

• 在信息流中附加文件，然后将链接粘贴到作业中。
• 打开“课业”文件夹，将文件上传到“课程”云端硬盘，然后与课程群组共享文件。
• 将同一文件作为单独的副本重新上传，然后将该文件附加到课程中。