هذه المقالة مُخصَّصة للطلاب. للاطّلاع على المقالة المُخصَّصة للمعلّمين، يُرجى النقر هنا.
إليك كيفية حلّ المشاكل التي قد تواجهك عند استخدام Classroom.
حلّ المشاكل عند تسجيل الدخول
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى Classroomقد تكون المشكلة في أنّك تحاول تسجيل الدخول إلى Classroom باستخدام حساب غير صحيح. تأكَّد من استخدام حساب البريد الإلكتروني المرتبط بخدمة Classroom. يمكنك تسجيل الدخول إلى Classroom باستخدام أحد الحسابَين التاليَين:
- الحساب الذي تديره المؤسسة التعليمية: يُعرف هذا الحساب أيضًا باسم حساب Google Workspace for Education، ويتم إعداده من قِبل مؤسسة تعليمية معتمَدة. ويكون بهذا الشكل: "yourname@yourschool.edu".
- حساب Google شخصي: يمكنك إعداد هذا الحساب بنفسك أو بمساعدة أحد والدَيك أو الوصي عليك. عادةً ما يُستخدم حساب Google الشخصي خارج نطاق المؤسسة التعليمية، مثل التعليم المنزلي. ويكون بهذا الشكل: you@example.com.
- حساب Google Workspace: يُعدّ هذا الحساب من قِبل مشرف مؤسستك. ويكون بهذا الشكل: "you@yourcompany.com".
ملاحظات:
- يجب أن يكون لديك اتصال نشط بالإنترنت لتسجيل الدخول إلى حسابك.
- إذا لم تتمكّن من تسجيل الدخول باستخدام حساب البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحَين، قد يكون السبب أنّ مشرف المؤسسة التعليمية لا يفعّل Classroom تلقائيًا للطلاب والمستخدمين الجدد. للحصول على مزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع معلّمك.
-
إذا كانت مؤسستك التعليمية تستخدم Google Workspace for Education، يمكنك الطلب من معلّمك التواصل مع المشرف لإعادة ضبط كلمة المرور.
-
إذا كنت طالبًا تستخدم حسابًا شخصيًا على Google نطاق المؤسسة التعليمية، يمكنك التعرّف على كيفية تغيير كلمة المرور أو إعادة ضبطها.
إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم مختلف، يمكنك التعرُّف على كيفية تسجيل الدخول إلى حسابات متعددة في آنٍ واحد.
حلّ المشاكل عند الانضمام إلى صف
رمز الصف لا يعملإذا لم يعمل رمز الصف، تحقَّق مما يلي:
- أن تكون مسجِّلاً الدخول إلى Classroom باستخدام الحساب الصحيح. تعرَّف على طريقة تسجيل الدخول إلى Classroom
- أنّ طول الرمز الذي تُدخله يتراوح بين 6 و8 أحرف ويتضمّن أحرفًا وأرقامًا. لا يمكن أن تحتوي الرموز على مسافات أو رموز خاصة.
- مثال:
- هذا المثال توضيحي. لا تستخدِم هذا الرمز.
- مثال:
- أنّ الرمز تم إدخاله بشكل صحيح. ويشمل ذلك أي أحرف كبيرة أو رموز خاصة.
- إذا كنت متأكدًا من إدخال الرمز بشكل صحيح، تواصَل مع معلّمك لأنّه قد تكون هناك مشكلة فنية.
إذا استمرت المشكلة، يُرجى إبلاغ معلّمك بها.
ملاحظة: يتم استخدام رمز الصف مرة واحدة فقط للتسجيل. وبعد الانضمام، ما من حاجة إلى استخدام الرمز مرة أخرى.
- للانضمام إلى صف، ما عليك سوى إدخال رمز الصف مرة واحدة. وبعد الانضمام، ما من حاجة إلى إدخال الرمز مرة أخرى.
- إذا نسيت الرمز أو فقدته أو حذفته قبل الانضمام إلى الصف، اطلب من معلّمك مشاركته معك.
- التواصل مع معلّمك: الطريقة الأسهل للحصول على رمز الصف هي سؤال معلّمك مباشرةً.
- التحقّق من بريدك الإلكتروني: يمكن للمعلّم إرسال رمز الصف في رسالة إلكترونية. تحقَّق من البريد الوارد ومجلّد الرسائل غير المرغوب فيها.
إذا فقدت دعوة الصف قبل الانضمام إليه، اطلب من معلّمك إرسال دعوة الصف إليك مرة أخرى.
ملاحظة: يتم استخدام دعوة الصف مرة واحدة فقط للتسجيل.إذا ألغيت تسجيلك في صف عن طريق الخطأ، اطلب من معلّمك إرسال رمز الصف أو الدعوة إليك مرة أخرى.
كيف يمكنني إنشاء صف؟
- إذا كانت مؤسستك التعليمية تستخدم Google Workspace for Education، لا يمكن للطلاب إنشاء فصول.
- إذا كنت طالبًا وتمتلك حسابًا شخصيًا على Google خارج المؤسسة التعليمية، يمكنك التعرَّف على كيفية إنشاء صف.
حلّ مشاكل البريد الإلكتروني
لا يمكنني إرسال رسائل الإلكترونية أو تلقيها- إذا كانت مؤسستك التعليمية تستخدم Google Workspace for Education، قد يكون مشرف مؤسستك قد أوقف Gmail للطلاب. يمكنك الطلب من معلّمك التواصل مع المشرف.
- إذا كنت طالبًا تستخدم حساب Google شخصيًا خارج المؤسسة التعليمية، يمكنك الانتقال إلى مساعدة Gmail.
أوقف معلّمك المشاركات في هذا الصف. يمكنك طلب المزيد من المعلومات من معلّمك.
لا يمكنك استعادة مشاركة تم حذفها. ومع ذلك، يمكن للمعلّم العثور على جميع مشاركاتك المحذوفة.
حلّ المشاكل المتعلّقة بالمهام
الزر "تسليم" لا يعملإذا ظهرت لك رسالة خطأ عند النقر على تسليم، عليك إخبار معلّمك على ذلك.
إذا لم تتمكّن من تسليم مرفق تم إسناده إليك، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- لحفظ أي عمل أجريته في المرفق، انسخ عملك والصقه في مستند فارغ.
- في مهمة Classroom، انقر على "إزالة"
إنشاء نسخة في المرفق.
- انقر على المرفق الجديد.
- الصِق أي عمل محفوظ في الملف الجديد.
- انقر على تسليم.
- إذا لم يصلك مرفق حدّده المعلّم، عليك إخباره بذلك.
- للحصول على معلومات عن المرفقات التي تم إسنادها إليك، يمكنك الاطلاع على مقالة تسليم مهمة.
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ "تعذّر إرفاق الملف" عند إرسال مهمة، يمكنك تجربة هذه الطرق المختلفة بدلاً من ذلك:
- أرفِق الملف في "ساحة المشاركات"، ثم الصِق الرابط في المهمة.
- افتح مجلد "الواجب الدراسي"، وحمِّل ملفك إلى مجلد الصف في Drive، ثم شارِك ملفك مع مجموعة الصف.
- حمِّل الملف نفسه مرة أخرى كنسخة منفصلة، ثمّ أرفق الملف بالصف.
حلّ المشاكل في إعدادات Classroom
كيف يمكنني تغيير اللغة في Classroom؟
يمكنك تغيير اللغة المفضّلة لحسابك على Google. للتعرّف على كيفية تغيير اللغة على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الجوّالة، انتقِل إلى مقالة تغيير اللغة على الويب.
مراجع ذات صلة
- كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى Classroom؟
- الحصول على تطبيق Classroom
- الحصول على ملخّصات عن أداء الطلاب في Classroom (للأوصياء)
- الانضمام إلى صف باستخدام رابط صف في Google Classroom
- الانضمام إلى صف باستخدام رمز صف في Google Classroom
- الانضمام إلى صف في Google Classroom باستخدام دعوة عبر البريد الإلكتروني
Google وGoogle Workspace والعلامات التجارية والشعارات المرتبطة هي علامات تجارية مملوكة لشركة Google LLC. وجميع أسماء الشركات والمنتجات الأخرى هي علامات تجارية مملوكة للشركات ذات الصلة بها.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.