Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về Lớp học.
Phạm vi sử dụng
Những ai đủ điều kiện sử dụng Lớp học?
Lớp học được cung cấp cho:
- Những trường học sử dụng Google Workspace for Education
- Những tổ chức sử dụng Workspace for Nonprofits
- Những cá nhân trên 13 tuổi có Tài khoản Google cá nhân. Độ tuổi có thể khác nhau tùy theo quốc gia.
- Tất cả phiên bản Google Workspace, ngoại trừ Google Workspace Essentials
Những người dùng bị khuyết tật có thể dùng Lớp học không?
Có. Chúng tôi cam kết cải thiện tính năng hỗ trợ tiếp cận của Lớp học dành cho người dùng của mình, kể cả những người dùng bị khuyết tật. Tìm hiểu thêm về tính năng hỗ trợ tiếp cận.
Những trình duyệt nào được hỗ trợ?
Lớp học (một sản phẩm của Google Workspace for Education) hỗ trợ phiên bản Chrome mới nhất, các phiên bản hiện tại cũng như trước đây của Firefox và Safari.
Có ứng dụng Lớp học dành cho điện thoại hoặc máy tính bảng không?
Có. Hiện tại, bạn có thể dùng ứng dụng Lớp học trên thiết bị Android, Chrome và iOS. Để biết thêm thông tin, hãy xem phần Tải ứng dụng Lớp học.
Google Workspace for Education
Ứng dụng Lớp học có liên quan như thế nào với Google Workspace for Education?
Lớp học là một sản phẩm có trong Google Workspace for Education, trong đó có cả Google Drive, Tài liệu, Trang tính, Trang trình bày và các công cụ khác. Lớp học hoạt động cùng với Google Workspace for Education nên người hướng dẫn và học viên có thể giao tiếp dễ dàng, tạo lớp học, giao bài tập và sắp xếp ngăn nắp mọi thứ. Tìm hiểu thêm về Lớp học.
Trường học của tôi không sử dụng Google Workspace for Education. Tôi có thể sử dụng Lớp học với những học viên có tài khoản cá nhân không?
Không. Các trường phải đăng ký tài khoản Google Workspace for Education Fundamentals để có thể dùng Lớp học với học viên tại trường. Sau đó, các trường có thể chọn xem giáo viên và học viên có thể sử dụng những dịch vụ nào của Google.
Ngoài ra, với Education Fundamentals, giáo viên và học viên có thêm khả năng bảo vệ quyền riêng tư và tăng cường bảo mật. Điều này rất quan trọng trong môi trường trường học.
Tôi có thể dùng Lớp học khi Gmail ở trạng thái tắt trên miền Google Workspace for Education của mình không?
Có. Bạn có thể sử dụng Lớp học khi Gmail ở trạng thái tắt. Tuy nhiên, nếu quản trị viên của bạn chưa bật Gmail, thì giáo viên và học viên sẽ không nhận được thông báo qua email.
Lưu ý quan trọng: Nếu đã thiết lập máy chủ thư của riêng mình và nhận thông báo của Drive, thì bạn cũng sẽ nhận được thông báo của Lớp học.
Tôi có thể dùng Lớp học khi Drive ở trạng thái tắt trên miền Google Workspace for Education của mình không?
Không. Lớp học hoạt động cùng với Drive, Tài liệu và các dịch vụ khác của Google Workspace for Education nhằm giúp giáo viên tạo và thu bài tập, đồng thời giúp học viên nộp bài tập trực tuyến. Nếu Drive ở trạng thái tắt:
- Tài liệu và các dịch vụ khác cũng sẽ bị tắt.
- Bạn sẽ không thể đính kèm những tài liệu này vào bài tập mà bạn giao cho học viên.
- Học viên cũng sẽ không thể đính kèm những tài liệu này vào bài tập của họ.
- Bạn vẫn có thể dùng Lớp học, nhưng chỉ dùng được một số ít tính năng.
Khi tôi dùng tài khoản trường học hoặc tài khoản cá nhân, Lớp học có bất cứ khác biệt nào không?
Lớp học hầu như không có gì khác biệt với tất cả người dùng. Tuy nhiên, vì người dùng có tài khoản trường học có quyền truy cập vào Google Workspace for Education, nên họ sẽ dùng được nhiều tính năng khác nữa, chẳng hạn như:
- Email (gửi cho người giám hộ) tóm tắt về bài tập của học viên
- Có toàn quyền quản trị đối với các tài khoản người dùng
Người dùng Workspace for Nonprofits sẽ có được các tính năng giống như người dùng của Google Workspace for Education.
Google Bài tập và Google Lớp học khác nhau như thế nào?
Google Bài tập dùng cho những tổ chức có sử dụng hệ thống quản lý học tập (LMS), đồng thời muốn cải thiện quy trình giao bài tập và chấm điểm. Quản trị viên của trường học sẽ tích hợp Bài tập vào Hệ thống quản lý học tập (LMS) như một công cụ hỗ trợ Khả năng tương tác của công cụ học tập (LTI).
Nếu dùng Lớp học, bạn cũng tận dụng được hết các tính năng của Bài tập, trong đó có cả Báo cáo về độ nguyên gốc.
An toàn và bảo mật
Lớp học có chứa quảng cáo không?
Không. Giống như mọi dịch vụ của Google Workspace for Education, quảng cáo sẽ không xuất hiện trong Lớp học. Chúng tôi sẽ không bao giờ dùng nội dung hoặc dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Hãy tìm hiểu thêm về quyền riêng tư và bảo mật.
Google có sở hữu dữ liệu về học viên, giáo viên hoặc trường học trong Lớp học không?
Không. Google không có quyền sở hữu với bất cứ dữ liệu người dùng nào trong các dịch vụ chính của Google Workspace, trong đó có cả Google Workspace for Education. Nếu một sở giáo dục, trường học hoặc trường đại học muốn ngừng sử dụng các dịch vụ của Google, chúng tôi sẽ tạo điều kiện để họ trích xuất dữ liệu của mình.
Google có sử dụng bất cứ dữ liệu nào của giáo viên, học viên hoặc trường học bên ngoài Lớp học không?
Chúng tôi sẽ không bao giờ dùng nội dung hoặc dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo. Hãy tìm hiểu thêm về quyền riêng tư và bảo mật.
Phản hồi và trợ giúp
Tôi có thể đề xuất tính năng mới không?
Chúng tôi sẽ cải tiến và thêm những tính năng mới trong suốt năm học. Hãy gửi cho chúng tôi ý kiến phản hồi của bạn về những điều bạn thích cũng như những điều chúng tôi cần cải thiện.
Cách gửi ý kiến phản hồi:
-
Truy cập vào classroom.google.com rồi nhấp vào Đăng nhập.
Đăng nhập bằng Tài khoản Google của bạn. Ví dụ: ban@truongcuaban.edu hoặc ban@gmail.com. Tìm hiểu thêm.
- Ở góc dưới cùng bên trái, hãy nhấp vào biểu tượng Trợ giúp
Báo cáo sự cố hoặc yêu cầu tính năng.
- Nhập tin nhắn của bạn
Tôi có thể yêu cầu trợ giúp ở đâu?
Nếu bạn có câu hỏi khác về Lớp học, vui lòng truy cập vào Trung tâm trợ giúp của Lớp học hoặc Cộng đồng trợ giúp về Google Lớp học.
Google, Google Workspace, nhãn và các biểu trưng liên quan là nhãn hiệu của Google LLC. Tất cả tên công ty và sản phẩm khác là nhãn hiệu của các công ty liên kết với các nhãn hiệu đó.