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Utiliza esta información para solucionar problemas habituales de Tareas.

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Soy profesor. ¿Cómo puedo vincular mi cuenta a Tareas?

La primera vez que uses Tareas en un curso tendrás que vincular tu cuenta de Google Workspace for Education a la plataforma de aprendizaje online (LMS). Consulta más información en Vincular tu cuenta a Tareas.

Soy alumno. ¿Cómo puedo vincular mi cuenta a Tareas?

La primera vez que uses Tareas en un curso tendrás que vincular tu cuenta de Google Workspace for Education a la plataforma de aprendizaje online (LMS).

1. Abre tu LMS.
2. Haz clic en el curso que quierasabre una tarea.
3. Inicia sesión con tu cuenta de Google Workspace for Education.

   Si ya has iniciado sesión con otra cuenta, haz clic en Cambiar de cuentaintroduce la información de tu cuenta de Google Workspace for Education.

4. Haz clic en Vincular.

Soy profesor y no puedo iniciar sesión en Tareas con mi cuenta

Comprueba que estés iniciando sesión con la cuenta de Google Workspace for Education que te ha proporcionado tu centro, y no con una cuenta de correo personal.

No puedo vincular mi cuenta con Tareas

Si tienes inhabilitadas las cookies de terceros, es posible que no puedas vincular tu cuenta con Tareas en la plataforma de aprendizaje online (LMS). 

Prueba estas soluciones:

• Habilita las cookies de terceros en tu dispositivo e intenta vincular tu cuenta. 
• Si puedes, selecciona siempre la opción de abrir las tareas en una ventana nueva en tu LMS.

Consulta cómo activar las cookies de terceros. 

No he podido iniciar sesión en Tareas con mi cuenta al usar las colaboraciones

Cuando crees una colaboración, utiliza la cuenta de Google Workspace for Education que te haya proporcionado tu centro educativo. No inicies sesión con tu cuenta de correo personal.

Cuando veas o edites una colaboración, usa tu cuenta de Google Workspace for Education o una cuenta de Google personal.

Crear y revisar tareas

He recibido un mensaje de error que indica que la tarea no está configurada correctamente

La primera vez que uses Tareas en un curso, tendrás que vincular tu cuenta de Google Workspace for Education a la LMS. Consulta más información en Vincular tu cuenta a Tareas.

He eliminado por error la tarea de un alumno mientras la calificaba

Puedes recuperar el archivo del alumno desde la papelera de Google Drive. Para obtener más información, consulta el artículo Buscar o recuperar un archivo.

Si has vaciado la papelera y no encuentras el archivo, pide a tu administrador de Google Workspace for Education que lo recupere.

Si el administrador no puede recuperar la tarea, pide al alumno que anule la entrega y envíe la copia de seguridad de la tarea que encontrará en la carpeta Tareas de Drive.

Al copiar un curso en mi LMS, aparece un mensaje de error

Para evitar que aparezca el mensaje de error "No se ha podido copiar la tarea" cuando copias un curso, sigue estas indicaciones:

• Usa la versión 1.3 de Tareas LTI para conseguir unos resultados óptimos.
• Asegúrate de que el usuario que va a copiar el curso es miembro de la misma organización de Google Workspace for Education que la persona que lo creó o figura en la lista de permitidos de la organización. Más información sobre cómo gestionar las listas de permitidos de tu organización
• No edites ni elimines la tarea original ni sus archivos adjuntos.

Consulta si Tareas funcionará en un curso copiado en una LMS.

Calificar tareas

La calificación final no se ha transferido a mi LMS

La calificación no se puede transferir correctamente en los casos siguientes:

• Tu administrador no ha configurado la LMS para que se puedan transferir calificaciones.
• Tu LMS está protegida por un cortafuegos que bloquea las solicitudes de transferencia de calificaciones de Tareas.

Enviar comentarios sobre Tareas

¿Puedo informar sobre problemas, enviar comentarios o sugerir nuevas funciones?

Sí. Tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros productos. Para compartir tus impresiones sobre Tareas:

1. Abre una tarea.
2. Abajo,  haz clic en Ayuda y comentarios Notificar problema o solicitar función.
3. Escribe el mensaje.
4. (Recomendado) Si quieres incluir una captura de pantalla, marca la opción Incluir captura de pantalla.
5. Haz clic en Enviar.