اگر اعلان‌های تماس را دریافت نمی‌کنید یا با تأخیر دریافت می‌کنید، این نکته‌ها را برای برطرف کردن مشکل امتحان کنید.
رفع اشکالات متداول
- باز کردن مجدد برنامه: برای راه‌اندازی مجدد Duo، خارج شوید و دوباره برنامه را باز کنید.
- بارگیری آخرین نسخه برنامه: بررسی کنید آخرین نسخه Duo از فروشگاه Play را داشته باشید. اگر این نسخه را ندارید، صفحه عبارت «به‌روزرسانی» را نشان می‌دهد.
- اتصال به Wi-Fi: اگر به‌جای داده تلفن همراه از Wi-Fi استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که Wi-Fi روشن باشد.
- در دستگاه Android، «تنظیمات»
دستگاه را باز کنید؛
- روی Wi-Fi
«تنظیمات»
- روشن نگه‌داشتن Wi-Fi در حالت خواب را روشن کنید.
- در دستگاه Android، «تنظیمات»
دستگاه را باز کنید؛ 
«تنظیمات» رفع اشکالات بیشتر
اگر به رهنمودهای بیشتری نیاز دارید، این مراحل را امتحان کنید:
