اعلان

Duo به‌عنوان برنامه منحصربه‌فرد شما برای تماس ویدیویی و جلسه‌ها به Meet ارتقا یافته است. بیشتر بدانید.

برطرف کردن مشکل دریافت یا تأخیر اعلان‌های تماس

اگر اعلان‌های تماس را دریافت نمی‌کنید یا با تأخیر دریافت می‌کنید، این نکته‌ها را برای برطرف کردن مشکل امتحان کنید.

Android رایانهiPhone و iPad

رفع اشکالات متداول

  • باز کردن مجدد برنامه: برای راه‌اندازی مجدد Duo، خارج شوید و دوباره برنامه را باز کنید.
  • بارگیری آخرین نسخه برنامه: بررسی کنید آخرین نسخه Duo از فروشگاه Play را داشته باشید. اگر این نسخه را ندارید، صفحه عبارت «به‌روزرسانی» را نشان می‌دهد.
  • اتصال به Wi-Fi: اگر به‌جای داده تلفن همراه از Wi-Fi استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که Wi-Fi روشن باشد.
    1. در دستگاه Android، «تنظیمات» تنظیمات دستگاه را باز کنید؛ 
    2. روی Wi-Fi و سپس «تنظیمات» تنظیمات ضربه بزنید؛
    3. روشن نگه‌داشتن Wi-Fi در حالت خواب را روشن کنید.

رفع اشکالات بیشتر

اگر به رهنمودهای بیشتری نیاز دارید، این مراحل را امتحان کنید:

به راهنمایی بیشتری نیاز دارید؟

این مراحل بعدی را امتحان کنید:

13926001640646231487
true
جستجوی مرکز راهنمایی
true
true
true
true
true
720853
false
false
false
جستجو
پاک کردن جستجو
بستن جستجو
منوی اصلی