Dừng nhận cuộc gọi Google Duo

Nếu bạn đã kết nối số điện thoại của mình với bất kỳ dịch vụ nào của Google, thì có thể bạn đã tự động được đăng ký các sản phẩm khác, chẳng hạn như Google Duo. Nếu muốn, bạn có thể gỡ cài đặt Duo hoặc xóa tài khoản Duo của mình. Nếu muốn sử dụng lại Duo sau đó, bạn cần đăng ký lại.

Lưu ý quan trọng:

Nếu xóa tài khoản, bạn sẽ mất vĩnh viễn nhật ký của mình.
Nếu bạn gỡ cài đặt ứng dụng đó rồi cài đặt lại và đăng nhập, thì nhật ký của bạn sẽ vẫn còn.

Chặn cuộc gọi từ một số điện thoại

Nếu bạn muốn dừng nhận cuộc gọi từ một số cụ thể, hãy chặn số điện thoại đó. Bạn có thể tìm hiểu cách chặn người khác gọi cho bạn tại đây.

Xóa và gỡ cài đặt Duo

Lưu ý quan trọng: Nếu bạn sử dụng Duo với Google Home và muốn dừng, hãy tìm hiểu cách hủy liên kết một ứng dụng.

Bước 1: Xóa tài khoản

Xóa tài khoản Duo là cách duy nhất để ngắt kết nối hoàn toàn tài khoản này khỏi số điện thoại hoặc Tài khoản Google của bạn.

Trên thiết bị Android, hãy mở Duo.
Nhấn vào biểu tượng Thêm Cài đặt Tài khoản.
Nhấn vào mục Xóa tài khoản Duo Xóa.

Lưu ý quan trọng: Nếu xóa tài khoản, bạn cũng sẽ xóa các chế độ cài đặt và nhật ký của mình. Nếu bạn đăng ký lại Duo, thì các số điện thoại bị chặn sẽ không còn bị chặn nữa.

Bước 2: Gỡ cài đặt Duo

Quan trọng: Trên một số thiết bị, Duo được cài đặt sẵn và không thể gỡ cài đặt được.

Đối với các thiết bị khác không được cài đặt sẵn Duo và nếu đã gỡ cài đặt ứng dụng này, thì bạn có thể chờ 40 ngày để Duo tự động ngắt kết nối. Nếu bạn không muốn chờ 40 ngày thì hãy:

Chuyển đến Màn hình chính trên thiết bị.
Chạm và giữ biểu tượng Duo.
Nhấn vào mục Thông tin.
Nhấn vào mục Gỡ cài đặt OK.

Lưu ý: Nếu cài đặt lại ứng dụng, thì bạn có thể xem nhật ký của mình.

Các cách khác để ngừng nhận cuộc gọi

Nếu bạn chưa từng đăng ký Duo, hãy dừng nhận cuộc gọi Duo

Nếu bạn nhận được cuộc gọi thông qua Tin nhắn xem trước ứng dụng từ những người có số của bạn, thì bạn có thể dừng nhận các cuộc gọi đó.

Trên thiết bị Android, hãy mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Google Tin nhắn xem trước ứng dụng.
Trong phần "Ứng dụng đã kết nối", hãy tắt Duo.

Xóa số điện thoại khỏi các dịch vụ khác của Google

Bạn có thể hủy đăng ký số điện thoại của mình khỏi các dịch vụ khác của Google để những người có số điện thoại của bạn không thể liên lạc với bạn được nữa. Tìm hiểu cách ngắt kết nối số điện thoại.