Om du har anslutit ditt telefonnummer till en Google-tjänst har du kanske registrerats automatiskt till andra produkter, såsom Google Duo. Om du vill kan du avinstallera Duo eller radera ditt Duo-konto. Om du vill använda Duo igen senare måste du registrera dig på nytt.
Viktigt!
- Om du raderar kontot försvinner historiken permanent.
- Historiken finns kvar om du avinstallerar appen och sedan installerar den igen och loggar in.
Blockera samtal från ett nummer
Blockera numret om du vill sluta få samtal från det. Läs om att blockera andra från att ringa dig.
Radera och avinstallera Duo
Viktigt! Läs om att koppla bort en app om du använder Duo med Google Home och vill sluta.
Steg 1: Radera kontot
Att radera Duo-kontot är det enda sättet att helt koppla bort det från ditt telefonnummer eller Google-konto.
- Öppna Duo på en Android-enhet.
- Tryck på Mer
Inställningar
- Tryck på Ta bort Duo-kontot
Inställningar Viktigt! Om du raderar kontot raderas alla inställningar och historiken. Om du registrerar dig på Duo på nytt blockeras inte längre blockerade telefonnummer.
Steg 2: Avinstallera Duo
Viktigt! På vissa enheter är Duo förinstallerat på enheten och kan inte avinstalleras.
För andra enheter där Duo inte är förinstallerat och om du redan har avinstallerat appen måste du vänta i 40 dagar innan du kopplas bort automatiskt från Duo. Om du inte vill vänta i 40 dagar:
- Öppna enhetens startskärm.
- Tryck länge på Duo-ikonen.
- Tryck på Information.
- Tryck på Avinstallera
Tips: Om du installerar om appen ser du historiken.
Andra sätt att sluta få samtal
Sluta få Duo-samtal om du aldrig har registrerat dig för Duo
Om du får samtal genom Appförhandsmeddelanden från personer som har ditt nummer går det att stänga av dem.
- Öppna appen Inställningar på Android-enheten.
- Tryck på Google
Appförhandsmeddelanden.
- Stäng av Duo i Anslutna appar.