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Duo est devenu Meet, votre application unique pour les appels vidéo et les visioconférences. En savoir plus

Ne plus recevoir d'appels Google Duo

Si vous avez associé votre numéro de téléphone à des services Google, vous êtes peut-être inscrit automatiquement à d'autres produits, comme Google Duo. Si vous le souhaitez, vous pouvez désinstaller Duo ou supprimer votre compte Duo. Si vous souhaitez réutiliser Duo ultérieurement, vous devrez vous réinscrire.

Important :

  • Si vous supprimez votre compte, vous perdrez définitivement votre historique.
  • Si vous désinstallez l'application, puis que vous la réinstallez et que vous vous connectez, votre historique est conservé.

Bloquer les appels d'un numéro

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'appels d'un numéro en particulier, bloquez-le. Découvrez comment empêcher d'autres personnes de vous appeler

Supprimer et désinstaller Duo

Remarque : Si vous ne souhaitez plus utiliser Duo avec Google Home, découvrez comment dissocier une application.

Étape 1 : Supprimez votre compte

La seule façon de dissocier totalement votre compte Duo de votre numéro de téléphone ou de votre compte Google consiste à le supprimer.

  1. Sur votre appareil Android, ouvrez Duo. 
  2. Appuyez sur Plus Plus puis Paramètres puis Compte.
  3. Appuyez sur Supprimer le compte Duo puis Supprimer.

Important : Si vous supprimez votre compte, vos paramètres et votre historique sont supprimés. Si vous vous réinscrivez à Duo, les numéros de téléphone bloqués sont débloqués.

Étape 2 : Désinstallez Duo

Important : Sur certains appareils, Duo est préinstallé et ne peut pas être désinstallé.

Sur les appareils sur lesquels Duo n'est pas préinstallé, si vous avez déjà désinstallé l'application, vous pouvez attendre 40 jours pour que l'enregistrement de votre numéro Duo soit automatiquement annulé. Si vous ne souhaitez pas attendre 40 jours :

  1. Accédez à l'écran d'accueil de votre appareil. 
  2. Appuyez de manière prolongée sur l'icône Duo.
  3. Appuyez sur Informations
  4. Appuyez sur Désinstaller puis OK

Astuce : Si vous réinstallez l'application, vous pouvez afficher votre historique.

Autres moyens d'empêcher les appels

Ne plus recevoir d'appels dans Duo si vous ne vous êtes jamais enregistré dans l'application

Si vous recevez des appels via des messages d'aperçu d'application provenant de personnes qui possèdent votre numéro, vous pouvez cesser d'en recevoir.

  1. Sur votre appareil Android, ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Google puis Messages d'aperçu d'application.
  3. Dans "Applications associées", désactivez Duo.

Dissocier votre numéro de téléphone d'autres services Google

Vous pouvez annuler l'enregistrement de votre numéro de téléphone auprès d'autres services Google afin de ne plus être contacté par les personnes qui connaissent votre numéro de téléphone. Découvrez comment dissocier votre numéro de téléphone.
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