Dejar de recibir llamadas de Google Duo

Si has conectado tu número de teléfono a algún servicio de Google, puede que te hayas registrado automáticamente en otros productos, como Google Duo. Si quieres, puedes desinstalar la aplicación o eliminar tu cuenta de Duo. Tendrás que registrarte nuevamente si quieres volver a usar Duo.

Importante:

• Si eliminas tu cuenta, perderás el historial de forma permanente.
• Si desinstalas la aplicación y vuelves a instalarla e inicias sesión, el historial se conservará.

Bloquear las llamadas de un número

Si quieres dejar de recibir llamadas de un número de teléfono específico, bloquéalo. Más información sobre cómo bloquear números para que no puedan llamarte

Eliminar y desinstalar Duo

Importante: Si usas Duo con Google Home y quieres dejar de hacerlo, consulta cómo desvincular una aplicación.

Paso 1: Elimina tu cuenta

Eliminar tu cuenta de Duo es la única forma de desvincularla completamente de tu número de teléfono o de tu cuenta de Google.

1. Abre Duo en tu dispositivo Android. 
2. Toca Más   Ajustes  Cuenta.
3. Toca Eliminar la cuenta de Duo  Eliminar.

Importante: Si eliminas tu cuenta, también se eliminan tus ajustes y tu historial. Si vuelves a registrarte en Duo, los números de teléfono bloqueados dejarán de estarlo.

Paso 2: Desinstala Duo

Importante: En algunos dispositivos, Duo está preinstalado y no se puede desinstalar.

En otros dispositivos donde Duo no está preinstalado, si ya has desinstalado la aplicación, puedes esperar 40 días para que el servicio se desconecte automáticamente. Si no quieres esperar 40 días:

1. Ve a la pantalla de inicio de tu dispositivo. 
2. Mantén pulsado el icono de Duo.
3. Toca Información. 
4. Toca Desinstalar  Aceptar. 

Nota: Si vuelves a instalar la aplicación, puedes ver tu historial.

Otras formas de detener llamadas

Dejar de recibir llamadas de Duo si nunca te has registrado en esta aplicación

Si recibes llamadas desde la función de mensajes de vista previa de aplicaciones de personas que tienen tu número, puedes dejar de recibirlas. Haz lo siguiente:

1. Abre la aplicación Ajustes de tu dispositivo Android.
2. Toca Google  Mensajes de vista previa de aplicaciones.
3. En "Aplicaciones conectadas", desactiva Duo.

Quitar tu número de teléfono de otros servicios de Google

Puedes dar de baja tu número de teléfono de otros servicios de Google, para que las personas que tienen tu número no puedan contactar contigo. Consulta cómo desconectar tu número.