AdWords-Anruferweiterungen in DS

Anruferweiterungen werden auch Click-to-Call-Erweiterungen genannt und sind in AdWords-Suchmaschinenkonten verfügbare Anzeigenerweiterungen. Mithilfe von Anruferweiterungen regen Sie Nutzer zu einem Anruf bei Ihrem Unternehmen an, indem Sie in Ihre Anzeige eine Telefonnummer aufnehmen. Weitere Informationen zu Anruferweiterungen
Call extensions show a phone number or clickable call button with your ad.

Sie können Anruferweiterungen in AdWords erstellen und bearbeiten und anschließend mit DoubleClick Search (DS) synchronisieren. Wenn Sie jedoch DS-Funktionen für ein erweitertes Kampagnenmanagement, wie z. B. Bulk-Listen, nutzen möchten, erstellen und bearbeiten Sie die Anruferweiterungen direkt in DS. Nachdem Sie die Anruferweiterungen erstellt haben, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

  • Anruferweiterungen anwenden:
    • In einer oder auch mehreren Kampagnen in einem AdWords-Suchmaschinenkonto. Die Anruferweiterungen können in allen Anzeigen der Kampagnen erscheinen.
    • In einer oder auch mehreren Anzeigengruppen in einem AdWords-Suchmaschinenkonto. Die Anruferweiterungen können in allen Anzeigen der Anzeigengruppen erscheinen.
      Standardmäßig werden die Anruferweiterungen einer Kampagne auf alle zugehörigen Anzeigen übertragen. Einzelne Anzeigengruppen können jedoch die Kampagneneinstellungen überschreiben und eigene Anruferweiterungen definieren oder verhindern, dass Anruferweiterungen in Anzeigen der Anzeigengruppe zu sehen sind.
  • Sie können Berichte zu Leistungsmesswerten erstellen, die von AdWords an DS gesendet werden, zum Beispiel zur Anzahl von Klicks auf Anzeigen, in denen eine Telefonnummer angezeigt wird. Wenn Sie für eine Anruferweiterung Conversion-Tracking aktivieren, können Sie auch abrufen, wie viele dieser Klicks zu einer Conversion geführt haben.

    Beachten Sie, dass Anruf-Conversions in Spalten erscheinen, in denen AdWords-Conversions gezählt werden (z. B. AW-Conv.). Sie erscheinen nicht in Spalten, in denen Floodlight-Conversions gezählt werden (z. B. Aktionen).

Conversion-Tracking und Conversion-Aktionen

Je nachdem, in welchem Land Sie Ihre Anzeigen schalten, können Sie eine Google-Weiterleitungsnummer anstatt Ihrer tatsächlichen Telefonnummer anzeigen. Wenn die Google-Weiterleitungsnummer verwendet wird, können Anrufe ab einer bestimmten Länge als Conversions gezählt werden. Sie können dann in AdWords automatisierte Gebotsstrategien verwenden, um die Wahrscheinlichkeit von Conversions zu erhöhen. Mit DS-Gebotsstrategien ist es nicht möglich, Anruf-Conversions zu optimieren.

Gehen Sie wie folgt vor:

  1. Richten Sie die Anruferweiterung so ein, dass statt Ihrer tatsächlichen Telefonnummer eine Google-Weiterleitungsnummer angezeigt wird.
  2. Standardmäßig werden in AdWords alle Anrufe, die länger als 60 Sekunden dauern, als Conversions betrachtet. Sie können jedoch für Ihre Anruferweiterungen eigene Aktionen festlegen, die für eine Conversion stehen.

    Sie können Conversion-Aktionen in DS oder in AdWords einrichten. Wenn Sie Conversion-Aktionen in AdWords einrichten, müssen Sie diese auch mit DS synchronisieren.

  3. Wenn ein Kunde die Google-Weiterleitungsnummer anruft, leitet AdWords den Anruf an Ihre Telefonnummer weiter. Dauert der Anruf länger als der in der Conversion-Aktion der Anruferweiterung angegebene Wert, stuft AdWords den Anruf als Conversion ein.
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