你的儲存空間是由 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿所共用。如果帳戶的儲存空間用盡，你就無法將檔案上傳到雲端硬碟，也無法在雲端硬碟中建立檔案。請參閱這篇文章，進一步瞭解 Google 儲存空間政策。
瞭解如何管理 Google 雲端硬碟儲存空間中的檔案：
查看你的儲存空間容量
若想知道剩餘的儲存空間容量，請使用電腦前往 google.com/settings/storage 查看。
- 如果使用的是公司或學校的 Google 雲端硬碟，可以查看系統管理員是否設定了個人儲存空間上限。
- 如果即將達到或超過上限，可以執行下列操作：
- 永久刪除檔案以釋出空間。
- 取得更多儲存空間：
- 如果是個人帳戶，請申請使用 Google One 或購買更多 Google One 儲存空間。
變更儲存空間方案
- 如果是無法自行購買更多儲存空間的公司或學校帳戶，請向系統管理員要求更多儲存空間。
- 如果是個人帳戶，請申請使用 Google One 或購買更多 Google One 儲存空間。
瞭解不同方案的儲存空間政策
儲存空間政策因方案而異：
- 您的帳戶 () 是由系統管理員管理的 Workspace Business 或 Enterprise 方案帳戶。
- Google Workspace 儲存空間是由 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用。
- 儲存空間上限會因 Workspace 版本而異。請參閱這篇文章，進一步瞭解 Google 儲存空間和上傳限制。
Google Workspace 儲存空間是由 Google 雲端硬碟、Gmail 和 Google 相簿共用。瞭解儲存空間使用量的計算方式。
每位使用者有多少儲存空間是依您的 Google Workspace 版本而定。大多數 Google Workspace 版本都採集區儲存空間。集區儲存空間是指儲存空間總量，或儲存空間容量乘以使用者授權數，如下表所示。
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
G Suite Basic 不再開放新客戶使用 |
每位使用者 30 GB |
|
G Suite Business G Suite Business - 封存使用者 不再開放新客戶使用 |
無限儲存空間 每位封存使用者 1 TB |
| Google Workspace Business Starter | 30 GB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) |
| Google Workspace Business Standard | 2 TB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) |
| Google Workspace Business Plus | 5 TB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) |
| Google Workspace Enterprise Starter | 1 TB 乘以使用者人數 |
|
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus |
5 TB 乘以使用者人數 (包括封存使用者) 如果客戶有 5 位以上的使用者，可以向 Google Workspace 支援團隊提出合理要求，我們可能會斟酌提供更多儲存空間。 |
Google Workspace for Education
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard |
總計 100 TB 供所有使用者共用 |
| Google Workspace for Education Teaching and Learning Upgrade | 額外的 100 GB 乘以使用者授權數 |
| Google Workspace for Education Plus | 額外的 20 GB 乘以使用者授權數 |
如要進一步瞭解 Google Workspace for Education 儲存空間，請參閱「瞭解可用的儲存空間和用量」。
Google Workspace Essentials
Google Workspace Essentials 版本不包含 Gmail。
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace Essentials Starter |
每位使用者 15 GB |
|
Google Workspace Essentials 不再開放新客戶使用 |
100 GB 乘以使用者人數，上限為 2 TB |
| Google Workspace Enterprise Essentials | 1 TB 乘以使用者人數 |
| Google Workspace Enterprise Essentials Plus | 5 TB 乘以使用者人數 |
Google Workspace Frontline
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard |
每位使用者 5 GB* |
* 這項儲存空間限制適用於所有 Google Workspace Frontline 版本的使用者，即使客戶購買了具有不同儲存空間限制的其他 Google Workspace 版本也一樣。
Google Workspace for Nonprofits
| Google Workspace 版本或訂閱方案 | 儲存空間限制 |
|---|---|
|
Google Workspace for Nonprofits |
100 TB 供所有使用者共用 |
|
Google One Plan |
Payment |
Availability |
|---|---|---|
|
100 GB |
Monthly or yearly |
Everyone |
|
200 GB |
Monthly or yearly |
Everyone |
|
2 TB |
Monthly or yearly |
Everyone |
|
5 TB |
Monthly or yearly |
Upgrade for existing members |
|
10 TB |
Monthly |
Upgrade for existing members |
|
20 TB |
Monthly |
Upgrade for existing members |
|
30 TB |
Monthly |
Upgrade for existing members |
瞭解如何釋出空間
瞭解會占用儲存空間的項目
Google 雲端硬碟- 「我的雲端硬碟」中大多數的檔案都會占用儲存空間。「我的雲端硬碟」內含你上傳或同步處理的檔案和資料夾，例如 PDF、圖片或影片。此外也包含你建立的檔案，例如 Google 文件、試算表、簡報與表單。
- 垃圾桶中的項目也會占用儲存空間。請參閱這篇文章，瞭解如何清空垃圾桶。
- 如果透過公司或學校帳戶使用雲端硬碟，則共用雲端硬碟垃圾桶中的內容也會計入貴機構的儲存空間。
- 以「原始畫質」備份的相片和影片會占用儲存空間。
- 2021 年 6 月 1 日之後以「高畫質」(現在稱為「壓縮畫質」) 或「快速備份畫質」備份的相片和影片。2021 年 6 月 1 日之前以這兩種畫質備份的相片或影片不會計入 Google 帳戶儲存空間。請參閱這篇文章，進一步瞭解 Google 相簿備份選項。
同樣的項目在 Google 雲端硬碟電腦版和 drive.google.com 上占用的儲存空間並不相同。
- 垃圾桶中的項目會占用 Google 雲端硬碟的空間，但不會同步到你的電腦。
- 共用項目會佔用電腦的空間，但不會佔用 Google 雲端硬碟的空間。
- 位於多個資料夾中的項目會同步到電腦上的所有資料夾，因而占用更多空間。
- 如果只將部分資料夾同步到電腦，電腦上的儲存空間會比 Google 雲端硬碟中顯示的儲存空間更少。
- 由於 Mac 或 PC 本身系統環境的因素，電腦上顯示的檔案大小可能與 drive.google.com 顯示的檔案大小稍有不同。
瞭解不會占用儲存空間的項目
Google 雲端硬碟- 「與我共用」和共用雲端硬碟中的檔案不會耗用你的儲存空間，只會占用擁有者的 Google 雲端硬碟儲存空間。
- Google 網站。
- 建立日期早於 2021 年 6 月 1 日，而且未在此後經過任何編輯的 Google 文件、試算表、簡報、表單、Jamboard 和繪圖檔案。
瞭解儲存空間用盡時會發生什麼情況
你無法備份任何相片或影片。如要新增更多相片和影片，你可以釋出 Google 儲存空間或購買更多 Google 儲存空間。