Ditt lagringsutrymme på Google delas mellan Google Drive, Gmail, säkerhetskopior i WhatsApp och Google Foto. När kontot är fullt påverkas dessa tjänster.
- När kontots lagringsgräns har nåtts kan du inte ladda upp eller skapa filer på Drive, skicka eller ta emot e-post i Gmail eller säkerhetskopiera foton eller videor till Google Foto.
- Om du har överskridit lagringsutrymmet i två år kan vi eventuellt radera ditt innehåll i Gmail, Drive och Foto.
- Läs mer om Googles lagringspolicyer.
Artikeln innehåller:
Kortsiktig lösning: Töm papperskorgen
Om kontots lagringsgräns har nåtts slutar viktiga tjänster som Gmail att fungera och
- du kan inte skicka eller ta emot e-postmeddelanden
- meddelanden som skickas till dig returneras till avsändaren.
Så här får du kontot att fungera igen på kort sikt:
- Töm papperskorgen och skräppostmapparna: Det här är det snabbaste sättet att frigöra utrymme. Objekt i dessa mappar räknas in i lagringsutrymmet tills du rensar dem permanent.
Viktigt! Ge lagringsutrymmet tid att uppdateras (upp till 48–72 timmar) efter att du har raderat flera filer samtidigt. Du kan förlora filerna permanent.
- Radera stora e-postmeddelanden: Hitta och radera ett eller två e-postmeddelanden med mycket stora bilagor som du inte längre behöver.
- Öppna Gmail på datorn.
- Markera kryssrutan till vänster om varje meddelande du vill radera.
- Klicka på Radera
högst upp.
högst upp.Tips! Om du vill radera alla meddelanden i papperskorgen klickar du på Töm papperskorgen nu i aviseringen högst upp.
Vänta tills lagringsutrymmet uppdateras: När du har raderat filer och tömt papperskorgen uppdateras det tillgängliga utrymmet efter en kort stund. Om kontot fortfarande är fullt efter 30 minuter kan du utföra en avancerad rensning.
Långsiktig lösning: Frigör utrymme eller köp mer lagringsutrymme
Om du närmar dig eller överskrider gränsen för lagringsutrymme kan du
Alternativ 1: Frigöra utrymme
Du är inte inloggad på ett Google-konto. Ta reda på hur mycket lagringsutrymme du har och hur du hanterar det genom att logga in på ditt Google-konto och läsa in den här artikeln på nytt.
Avancerade rensningstips
Om du vill rensa mer specifikt kan du använda dessa tekniker för att hitta specifika typer av filer som tar upp mest utrymme.
Hitta stora filer
- I Gmail: Använd sökoperatorer direkt i sökfältet i Gmail.
- Om du vill hitta e-postmeddelanden med bilagor som är större än tio megabyte anger du:
has:attachment larger:10M - Om du vill hitta e-postmeddelanden med PDF-bilagor som är större än fem megabyte anger du:
filename:.pdf larger:5M
- Om du vill hitta e-postmeddelanden med bilagor som är större än tio megabyte anger du:
- Om du vill hitta e-postmeddelanden med bilagor som är äldre än två år anger du:
older_than:2y has:attachment. -På Google Drive:- Klicka på Lagring i menyn till vänster.
- Filerna visas automatiskt i storleksordning.
Hitta och ta bort dubblettfiler
Du kan hitta dubbletter manuellt. Google Drive har inget inbyggt verktyg för att hitta dem automatiskt.
- Klicka på listlayouten [ikon] högst upp till höger i Google Drive.
- Klicka på Namn. Filerna sorteras i alfabetisk ordning.
- Leta efter filer med identiska namn, särskilt de som slutar med (1) eller Kopia.
Rensa annat lagringsutrymme
Den här kategorin omfattar ofta säkerhetskopior av enheter och dold data från appar som är anslutna till Drive.
Hitta och radera onödiga säkerhetskopior av enheter:
- Öppna avsnittet Säkerhetskopior i lagringsutrymmet.
- Scrolla till Säkerhetskopior.
Radera dold appdata:
- Öppna inställningarna för Google Drive.
- Klicka på Hantera appar.
Alternativ 2: Köp mer lagringsutrymme
Google One är en prenumeration som ger dig mer lagringsutrymme för Google Drive, Gmail och Google Foto för ditt konto, .
När du prenumererar på Google One ökar ditt totala lagringsutrymme beroende på vilken prenumeration du väljer.
Hantera storleken på din WhatsApp-säkerhetskopia
Obs! WhatsApp-säkerhetskopior på Android räknas in i gränsen för lagringsutrymme på Google-kontot. Säkerhetskopian kan bli ett av de största enskilda objekten som använder lagringsutrymme.
- Visa och radera säkerhetskopian i Google Drive:
- Öppna avsnittet Säkerhetskopior i lagringsutrymmet.
- Leta reda på WhatsApp-säkerhetskopian i listan. Du ser storleken och får alternativet att radera den.
- Minska storleken på säkerhetskopian i WhatsApp:
- Om du vill styra storleken på säkerhetskopian i WhatsApp kan du utesluta videor från säkerhetskopiorna. Videor tar upp mest utrymme. Läs mer om att frigöra lagringsutrymme på WhatsApp.
- Läs mer om hur WhatsApp-säkerhetskopior räknas in i lagringsutrymmet på Google i WhatsApp-artikeln Om säkerhetskopior i Google-kontot.
Vanliga frågor
Varför uppdaterades inte lagringsutrymmet när jag raderade många filer?Nej, men de räknas in i filägarens lagringsutrymme. Om du däremot gör en kopia av en delad fil eller lägger till egna filer i en mapp som någon delar med dig används ditt lagringsutrymme för de nya filerna.
Klicka på Arkiv 
Detta är förväntat. Filer som delas med dig tar upp utrymme på den lokala datorns hårddisk om du synkroniserar dem, men de använder inte ditt Google-molnlagringsutrymme.
Det kan ta upp till 24 timmar innan en uppgradering av lagringsutrymmet blir aktiv. Testa att logga ut från Google-kontot och logga in igen. Om det har gått mer än 24 timmar kan du kontakta Google One-supporten för att få hjälp.
Foton och videor som säkerhetskopierades i Spara lagringsutrymme-kvalitet, tidigare Hög kvalitet, före den 1 juni 2021 räknades inte in i lagringsutrymmet. Om du raderar foton i Spara lagringsutrymme frigörs inget utrymme från lagringsgränsen.