Gerenciar armazenamento no Drive, Gmail e Fotos

Seu armazenamento é compartilhado entre o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos.

• Quando sua conta atingir o limite de armazenamento, não será possível fazer upload ou criar arquivos no Drive, enviar ou receber e-mails no Gmail ou fazer backup de fotos ou vídeos no Google Fotos. 
• Se você exceder a cota de armazenamento por dois anos, seu conteúdo no Gmail, Drive e Google Fotos poderá ser excluído.
• Saiba mais sobre as políticas de armazenamento do Google.

Este artigo vai ajudar você a gerenciar seu armazenamento do Google de maneira eficiente. Para isso, siga estas etapas:

• Confira quanto armazenamento você tem
• Como liberar espaço
• Saiba o que ocupa espaço, o que não ocupa e o que acontece quando ele está cheio
• Saiba como as políticas de armazenamento variam de acordo com o plano

Confira quanto armazenamento você tem

Você não fez login em uma Conta do Google. Para saber quanto espaço de armazenamento você tem e como gerenciá-lo, faça login na sua Conta do Google e recarregue este artigo.

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Se você estiver perto ou acima do limite de armazenamento, poderá:

• Como liberar espaço
• Comprar mais armazenamento:

O Google One é uma assinatura que dá acesso a mais armazenamento no Google Drive, no Gmail e no Google Fotos para sua conta, .

Quando você assina o Google One, o armazenamento total aumenta de acordo com o plano escolhido.

Compre mais armazenamento com o Google One

Como liberar espaço 

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Saiba o que ocupa espaço, o que não ocupa e o que acontece quando ele está cheio

O armazenamento do Google é compartilhado entre o Gmail, o Google Fotos e o Google Drive. Porém, outros itens, como backups do WhatsApp e a sincronização do Drive para computador, também podem ocupar espaço.

Gmail 

Saiba quais itens do Gmail consomem espaço de armazenamento

Mensagens e anexos, como os itens das pastas Spam e Lixeira, consomem armazenamento.

Descubra o que acontece quando você fica sem espaço no Gmail

Quando sua conta atinge o limite de armazenamento:

• Não é possível enviar nem receber mensagens.
• As mensagens enviadas para você são devolvidas ao remetente.

Google Fotos

Saiba quais itens do Google Fotos consomem espaço de armazenamento

• Fotos e vídeos armazenados em backup com qualidade original consomem armazenamento.
• Desde 1º de junho de 2021, fotos e vídeos armazenados em backup com alta qualidade (agora chamada de "Economia de armazenamento" ou "Qualidade rápida") ocupam espaço. Saiba mais sobre as opções de backup do Google Fotos.

Saiba quais itens do Google Fotos não consomem espaço de armazenamento

Fotos e vídeos salvos em backup com a opção "Economia de armazenamento" ou "Qualidade rápida" antes de 1º de junho de 2021 não ocupam espaço.

O que acontece quando você fica sem espaço no Google Fotos

• Quando sua conta atingir o limite de armazenamento, não será possível fazer backup de fotos ou vídeos.
• As fotos e os vídeos salvos em backup antes de 1º de junho de 2021 não consomem espaço com as opções "Economia de armazenamento" ou "Qualidade rápida".

 

Google Drive

Saiba quais itens do Google Drive consomem espaço de armazenamento

• A maioria dos arquivos em Meu Drive ocupa espaço, porque eles incluem arquivos e pastas que são enviados ou sincronizados, como arquivos .pdf, imagens ou vídeos.
• Seu espaço no Meu Drive também contém arquivos que você cria, como Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários Google.
• Os itens da lixeira também ocupam espaço. Saiba como esvaziar a Lixeira.
• Se você usa o Drive no trabalho ou na escola, o conteúdo na lixeira dos drives compartilhados também é contabilizado no armazenamento da sua organização.

Importante: os novos arquivos criados nos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos e Formulários ocupam seu espaço de armazenamento do Google. Os arquivos antigos só vão ocupar espaço de armazenamento se forem modificados a partir de 1º de junho de 2021.

Saiba quais itens do Google Drive não consomem espaço de armazenamento

• Os arquivos na seção "Compartilhados comigo" e nos drives compartilhados não usam espaço. Os arquivos ocupam espaço apenas no Google Drive do proprietário.
• Google Sites.
• Os arquivos criados antes de 1º de junho de 2021 só vão consumir o armazenamento se forem editados após essa data.

O que vai acontecer se você ficar sem espaço no Google Drive

Quando sua conta atinge o limite de armazenamento:

• Não é possível sincronizar nem fazer upload de novos arquivos.
• Não é possível criar arquivos nos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos ou Formulários.
• Ninguém pode editar nem copiar seus arquivos afetados até você reduzir o armazenamento usado.
• As sincronizações entre a pasta do Google Drive no computador e o Meu Drive são interrompidas.

Saiba mais sobre as diferenças de armazenamento do Google Drive para computador

Os itens do Google Drive para computador ocupam uma quantidade de espaço diferente dos mesmos itens em drive.google.com.

• Os itens da lixeira ocupam espaço no Google Drive, mas não são sincronizados com o computador. Saiba como esvaziar a Lixeira.
• Os itens compartilhados ocupam espaço no seu computador, mas não no Google Drive.
• Os itens em várias pastas são sincronizados com todas as pastas do computador e ocupam mais espaço.
• Se você só sincronizar algumas pastas com o computador, o armazenamento local será menor do que o mostrado em drive.google.com.
• Devido aos requisitos do Mac ou PC, o computador talvez mostre um tamanho de arquivo diferente do que aparece em drive.google.com.

Outros itens que consomem espaço de armazenamento

Os arquivos que não são do Gmail, Drive e Fotos ainda podem usar seu espaço de armazenamento do Google. Por exemplo, backups das mensagens e mídia do WhatsApp.

Para desativar os backups das mensagens do WhatsApp:

1. Abra o WhatsApp no seu dispositivo.
2. Acesse Configurações Conversas Backup de conversas.
3. Toque em Nunca.

Você também pode excluir os backups do WhatsApp no app Google Drive.

Importante: após a exclusão, não será possível recuperar backups do WhatsApp no Drive.

1. No dispositivo Android, abra o app Google Drive.
2. Verifique se você está conectado à Conta do Google correta.
3. No canto superior esquerdo, toque em Menu Backups .
4. Encontre seu arquivo de backup do WhatsApp.
5. Toque em Menu Excluir backup.

Saiba como as políticas de armazenamento variam de acordo com o plano

Saiba mais sobre o armazenamento do Google Workspace

O armazenamento do Google Workspace é compartilhado entre o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos. Saiba como o uso do armazenamento é calculado.

O armazenamento disponível para cada usuário depende da edição do Google Workspace. A maioria das edições tem armazenamento em pool, que é indicado nas tabelas a seguir como armazenamento total ou a quantidade de armazenamento multiplicada pelo número de licenças de usuário final.

O armazenamento em pool é concedido em etapas da seguinte forma:

• No momento da compra, você recebe parte do seu armazenamento.
• O armazenamento aumenta até o limite total depois que você faz um pagamento de US$ 30 pela assinatura.
• Você pode fazer um pagamento manual ou antecipado para receber todo o armazenamento mais rápido. O aumento do espaço pode levar até 72 horas após o pagamento.

Edição ou assinatura do Google Workspace	Limites de armazenamento
G Suite Basic Não está mais disponível para novos clientes	30 GB por usuário final
G Suite Business G Suite Business — Usuários arquivados Não está mais disponível para novos clientes	Armazenamento ilimitado 1 TB por Usuário arquivado
Google Workspace Business Starter	30 GB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados
Google Workspace Business Standard	2 TB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados
Google Workspace Business Plus	5 TB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados
Google Workspace Enterprise Starter	1 TB vezes o número de usuários finais
Google Workspace Enterprise Standard Google Workspace Enterprise Plus	5 TB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados Clientes com pelo menos cinco usuários finais podem receber mais armazenamento, a critério do Google, desde que o limite solicitado seja razoável. Saiba como pedir mais armazenamento.

Google Workspace for Education

Edição ou assinatura do Google Workspace	Limites de armazenamento
Google Workspace for Education Fundamentals Google Workspace for Education Standard	Total de 100 TB para todos os usuários finais
Teaching and Learning Upgrade do Google Workspace for Education	Adicional de 100 GB vezes o número de licenças de usuário final
Google Workspace for Education Plus	Adicional de 20 GB vezes o número de licenças de usuário final

Para mais informações sobre o armazenamento do Google Workspace for Education, acesse Entender a disponibilidade e o uso do armazenamento.

Google Workspace Essentials

As edições do Google Workspace Essentials não incluem o Gmail.

Edição ou assinatura do Google Workspace	Limites de armazenamento
Google Workspace Essentials Starter	15 GB por usuário final
Google Workspace Essentials Não está mais disponível para novos clientes	100 GB vezes o número de usuários finais, até 2 TB
Google Workspace Enterprise Essentials	1 TB vezes o número de usuários finais
Google Workspace Enterprise Essentials Plus	5 TB vezes o número de usuários finais

Google Workspace Frontline

Edição ou assinatura do Google Workspace	Limites de armazenamento
Google Workspace Frontline Starter Google Workspace Frontline Standard	5 GB por usuário final*

*Esse limite de armazenamento é válido para todos os usuários finais com uma edição do Google Workspace Frontline, mesmo que o cliente tenha comprado outra opção do Google Workspace com limites de armazenamento diferentes.

Google Workspace for Nonprofits

Edição ou assinatura do Google Workspace	Limites de armazenamento
Google Workspace for Nonprofits	100 TB para todos os usuários finais

Saiba mais sobre o armazenamento do Google One

O armazenamento do Google One é compartilhado entre os apps Drive, Gmail, Fotos e contas familiares, quando aplicável. O armazenamento disponível para cada usuário depende da edição do Google Workspace.

Plano do Google One	Pagamento	Disponibilidade
30 GB	Mensal ou anual	Brasil, Índia, Indonésia e México
100 GB	Mensal ou anual	Todos
200 GB	Mensal ou anual	Todos
2 TB	Mensal ou anual	Todos
5 TB	Mensal ou anual	Upgrade para assinaturas atuais
10 TB	Mensal	Upgrade para assinaturas atuais
20 TB	Mensal	Upgrade para assinaturas atuais
30 TB	Mensal	Upgrade para assinaturas atuais

Assinantes do Google One podem compartilhar os recursos do plano com até cinco membros da família.

Todos recebem 15 GB de armazenamento em nuvem sem custos financeiros com a Conta do Google. O restante do armazenamento pago do Google One é compartilhado entre os membros da família. Saiba como começar ou parar de compartilhar com sua família.

Você também pode usar o gerenciador de armazenamento para liberar memória e resolver problemas do armazenamento do Google.