O armazenamento é compartilhado entre o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos. Quando sua conta atingir o limite de armazenamento, não será possível fazer upload ou criar arquivos no Drive. Saiba mais sobre as políticas de armazenamento do Google.
Para ver quanto espaço você ainda tem, acesse google.com/settings/storage em um computador. Se você usa o Google Drive no trabalho ou na escola, pode verificar se o administrador definiu um limite de armazenamento individual.
Se você estiver perto ou acima do limite, poderá fazer o seguinte:
- Exclua arquivos permanentemente para liberar espaço.
- Comprar mais armazenamento:
- Para conta pessoal, assine o Google One ou compre mais armazenamento do Google One.
- Para conta escolar ou de trabalho, peça mais armazenamento ao seu administrador. Não é possível comprar mais armazenamento por conta própria.
Como liberar espaço
Os arquivos na lixeira são excluídos automaticamente após 30 dias. É possível restaurar seus arquivos antes do fechamento da janela de tempo. Após esse período, você poderá perder esses arquivos permanentemente.
- Use um computador para ver os arquivos listados do maior para o menor.
- Coloque na Lixeira os arquivos que você não quer e exclua-os permanentemente.
Dica: por até 24 horas, os itens excluídos serão exibidos no espaço disponível na sua conta do Google Drive.
-
Na caixa de pesquisa, digite
has:attachment larger:10M
. -
Clique em Pesquisar
.
Observação: substitua10
por um número superior para excluir arquivos maiores. - Selecione os e-mails que não são mais necessários e clique em Excluir
.
- No lado esquerdo da página, clique em Menu
Lixeira.
- Na parte superior, clique em Esvaziar a lixeira agora.
- À esquerda, clique em Spam. Caso você não veja essa opção, clique em Mais.
- Na parte superior, clique em Excluir todas as mensagens de spam agora. Você também pode selecionar e-mails específicos e clicar em Excluir definitivamente.
- No computador, acesse photos.google.com.
- Aponte para um item que você quer mover para a Lixeira.
- No canto superior esquerdo, clique em Selecionar
.
- No canto superior direito, clique em Excluir
Mover para a lixeira.
- Para excluir um ou mais arquivos que ocupam espaço de armazenamento, use o gerenciador de armazenamento do Google One. Saiba como liberar espaço de armazenamento do Google.
- Saiba como recuperar um arquivo excluído por engano.
- Acesse drive.google.com no computador.
- Clique em Configurações
Configurações.
- À esquerda, clique em Gerenciar aplicativos.
- Se houver dados ocultos, você verá a quantidade na descrição do app.
- Para excluir esses dados, clique em Opções
Excluir dados ocultos de aplicativos.
Itens que consomem espaço de armazenamento
Google Drive- A maioria dos arquivos da seção "Meu Drive" consomem armazenamento. Dentro dela ficam arquivos e pastas que você faz upload ou sincroniza, como PDFs, imagens ou vídeos. Os arquivos que você cria também são armazenados nessa seção, como Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários Google.
- Os itens da lixeira também ocupam espaço. Saiba como esvaziar a lixeira.
- Fotos e vídeos armazenados em backup com qualidade original consomem armazenamento.
- Fotos e vídeos salvos em backup com alta qualidade (agora chamada de Economia de armazenamento) ou qualidade rápida após 1º de junho de 2021 ocupam espaço de armazenamento na sua Conta do Google. os arquivos salvos antes dessa data não vão consumir o armazenamento da sua Conta do Google. Saiba mais sobre as opções de backup do Google Fotos.
Um mesmo item do Google Drive no computador ocupa uma quantidade de espaço diferente em drive.google.com.
- Os itens da Lixeira ocupam espaço no Google Drive, mas não são sincronizados com o computador.
- Os itens compartilhados ocupam espaço no computador, mas não no Google Drive.
- Os itens que estão em várias pastas são sincronizados com todas as pastas do computador, o que ocupa mais espaço.
- Se você sincronizar só algumas pastas com o computador, o armazenamento no computador será menor do que o exibido no Google Drive.
- O computador talvez mostre um tamanho de arquivo um pouco diferente do que o exibido em drive.google.com devido aos requisitos do Mac ou PC.
Itens que não consomem espaço de armazenamento
Google Drive- Os arquivos na seção "Compartilhados comigo" e nos drives compartilhados não consomem armazenamento. Esses arquivos só consomem espaço no Google Drive do proprietário.
- Google Sites.
- Arquivos do Jamboard e dos Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários e Desenhos Google criados antes de 1º de junho de 2021 e não editados após essa data.
O que acontece quando você fica sem espaço
Se você exceder a cota de armazenamento por dois anos, poderemos excluir seu conteúdo no Gmail, Drive e Google Fotos.
Não é possível fazer backup de fotos ou vídeos. Se você quiser adicionar mais fotos e vídeos, libere espaço ou compre mais armazenamento do Google.