O armazenamento é compartilhado entre o Google Drive, Gmail e Google Fotos. Quando sua conta atingir o limite de espaço, você não vai poder enviar ou receber e-mails.
Para ver quanto armazenamento disponível você ainda tem, acesse google.com/settings/storage em um computador.
Como liberar espaço
Libere espaço para novos itens no Google Drive, Gmail e Google Fotos.
Para excluir seus arquivos do Google Drive, mova-os para a lixeira. Os arquivos na lixeira serão excluídos automaticamente após 30 dias. Você pode restaurar esses itens antes do período de 30 dias. Também é possível excluí-los permanentemente para esvaziar a lixeira. Se você excluir, restaurar ou excluir permanentemente vários arquivos ou pastas de uma vez, talvez leve algum tempo para ver as alterações.
- Use um computador para ver os arquivos listados do maior para o menor.
- Coloque na Lixeira os arquivos que você não quer e exclua-os permanentemente.
Dica: por até 24 horas, os itens excluídos serão exibidos no espaço disponível na sua conta do Google Drive.
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Na caixa de pesquisa, digite
has:attachment larger:10M. -
Clique em Pesquisar
.
Observação: substitua10por um número maior para excluir arquivos maiores. - Selecione os e-mails que não são mais necessários e clique em Excluir
.
- No lado esquerdo da página, clique em Menu
Lixeira.
- Na parte superior, clique em Esvaziar a lixeira agora.
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Lixeira.- À esquerda, clique em Spam. Caso você não veja essa opção, clique em Mais.
- Na parte superior, clique em Excluir todas as mensagens de spam agora. Você também pode selecionar e-mails específicos e clicar em Excluir definitivamente.
- No computador, acesse photos.google.com.
- Aponte para um item que você quer mover para a Lixeira.
- No canto superior esquerdo, clique em Selecionar
.
- No canto superior direito, clique em Excluir
Mover para a lixeira.
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Mover para a lixeira.- Para excluir um ou mais arquivos que ocupam espaço de armazenamento, use o gerenciador de armazenamento do Google One. Saiba como liberar espaço de armazenamento do Google.
- Saiba como recuperar um arquivo excluído por engano.
- Acesse drive.google.com no computador.
- Clique em Configurações
Configurações.
- À esquerda, clique em Gerenciar aplicativos.
- Se houver dados ocultos, você verá a quantidade na descrição do app.
- Para excluir esses dados, clique em Opções
Configurações.Itens que consomem espaço de armazenamento
Google DriveImportante: desde 1º de junho de 2021, os arquivos recém-criados do Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários ou Jamboard passaram a consumir espaço de armazenamento. Isso só vai acontecer com arquivos antigos se eles forem sido modificados a partir dessa data. No Google Workspace e no G Suite, essa mudança entra em vigor em 1º de fevereiro de 2022.
- A maioria dos arquivos na seção "Meu Drive" ocupa espaço. Por exemplo:
- PDFs
- Imagens
- Vídeos
- Itens na Lixeira. Saiba como esvaziar a lixeira
Mensagens e anexos, como os itens nas pastas "Spam" e "Lixeira", ocupam espaço.
Google Fotos
- As fotos e os vídeos armazenados em backup com qualidade original ocupam espaço.
- Fotos e vídeos salvos em backup com alta qualidade (agora chamada de Economia de armazenamento) ou qualidade rápida após 1º de junho de 2021 ocupam espaço de armazenamento na sua Conta do Google. Isso não acontece com os arquivos salvos com essas configurações antes da data mencionada. Saiba mais sobre as opções de backup do Fotos.
Um mesmo item do Google Drive no computador e em drive.google.com ocupa uma quantidade de espaço diferente.
- Os itens da Lixeira ocupam espaço no Google Drive, mas não são sincronizados com o computador.
- Os itens compartilhados ocupam espaço no computador, mas não no Google Drive.
- Os itens que estão em várias pastas são sincronizados com todas as pastas do computador, o que ocupa mais espaço.
- Se você sincronizar só algumas pastas com o computador, o armazenamento no computador será menor do que o exibido no Google Drive.
- O computador talvez mostre um tamanho de arquivo um pouco diferente do que o exibido em drive.google.com devido aos requisitos do Mac ou PC.
Itens que não consomem espaço de armazenamento
Google Drive- Os arquivos em "Compartilhados comigo" e nos drives compartilhados não ocupam espaço. Isso só acontece no Google Drive do proprietário deles.
- Google Sites.
- Arquivos do Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários, Jamboard e Desenhos criados antes de 1º de junho de 2021 e não editados após essa data.
Fotos e os vídeos salvos em backup com economia de armazenamento ou qualidade rápida antes de 1º de junho de 2021 não ocupam espaço.
O que acontece quando você fica sem espaço
GmailImportante: desde 1º de junho de 2021, as contas inativas ou que ultrapassaram a cota de armazenamento por dois anos ou mais podem ter todos os e-mails excluídos.
Não é possível enviar nem receber e-mails. As mensagens que você receber serão devolvidas ao remetente.
Importante: desde 1º de junho de 2021, as contas inativas ou que ultrapassaram a cota de armazenamento por dois anos ou mais podem ter todos os e-mails excluídos.
Não é possível sincronizar nem fazer upload de novos arquivos. Não é possível criar arquivos no Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários e Jamboard. Até que o uso do armazenamento seja reduzido, nem você nem ninguém pode editar ou copiar seus arquivos afetados. As sincronizações entre a pasta do Google Drive do computador e "Meu Drive" serão interrompidas.
Importante: desde 1º de junho de 2021, as contas inativas ou que ultrapassaram a cota de armazenamento por dois anos ou mais podem ter todos os e-mails excluídos.
Não é possível fazer backup de fotos ou vídeos. Se você quiser adicionar mais fotos e vídeos, libere espaço ou compre mais armazenamento do Google.