Gerenciar armazenamento nos apps Drive, Gmail e Fotos

Se você exceder a cota de armazenamento por dois anos, poderemos excluir seu conteúdo no Gmail, Drive e Google Fotos. Saiba mais sobre as políticas de armazenamento do Google.

Saiba o que ocupa espaço e o que acontece quando ele está cheio

O armazenamento é compartilhado entre o Gmail, Google Fotos e Google Drive. Quando sua conta atinge o limite de armazenamento, não é possível:

  • enviar ou receber e-mails pelo Gmail;
  • fazer upload de fotos ou vídeos pelo Google Fotos;
  • fazer upload de arquivos para o Drive ou criar arquivos nos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários ou Jamboard.
Gmail

Saiba quais itens do Gmail consomem espaço de armazenamento

Mensagens e anexos, como os itens das pastas "Spam" e "Lixeira", consomem armazenamento.

Descubra o que acontece quando você fica sem espaço no Gmail

Quando sua conta atinge o limite de armazenamento:

  • não é possível enviar nem receber mensagens;
  • as mensagens enviadas para você são devolvidas ao remetente.
Google Fotos

Saiba quais itens do Google Fotos consomem espaço de armazenamento

  • Fotos e vídeos armazenados em backup com qualidade original consomem armazenamento.
  • Desde 1º de junho de 2021, fotos e vídeos armazenados em backup com alta qualidade (agora chamada de "Economia de armazenamento" ou "Qualidade rápida") ocupam espaço. Saiba mais sobre as opções de backup do Google Fotos.

Saiba quais itens do Google Fotos não consomem espaço de armazenamento

Fotos e vídeos salvos em backup com a opção "Economia de armazenamento" ou "Qualidade rápida" antes de 1º de junho de 2021 não ocupam espaço.

O que acontece quando você fica sem espaço no Google Fotos

  • Quando sua conta atingir o limite de armazenamento, não será possível fazer backup de fotos ou vídeos.
  • As fotos e os vídeos salvos em backup antes de 1º de junho de 2021 não consomem espaço com as opções Economia de armazenamento ou Qualidade rápida.
Google Drive

Saiba quais itens do Google Drive consomem espaço de armazenamento

  • A maioria dos arquivos no "Meu Drive" ocupa espaço, já que contém arquivos e pastas que você envia ou sincroniza, como arquivos .pdf, imagens ou vídeos.
  • Seu espaço no "Meu Drive" também contém arquivos que você cria, como Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários Google.
  • Os itens da lixeira também ocupam espaço. Saiba como esvaziar a Lixeira.
  • Se você usa o Drive no trabalho ou na escola, o conteúdo na lixeira dos drives compartilhados também é contabilizado no armazenamento da sua organização.

Importante: os novos arquivos que você cria nos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários e Jamboard ocupam seu espaço de armazenamento do Google. Os arquivos antigos só vão ocupar espaço de armazenamento se forem modificados a partir de 1º de junho de 2021.

Saiba quais itens do Google Drive não consomem espaço de armazenamento

  • Os arquivos na seção "Compartilhados comigo" e nos drives compartilhados não consomem armazenamento. Esses arquivos só consomem espaço no Google Drive do proprietário.
  • Google Sites.
  • Os arquivos criados antes de 1º de junho de 2021 só vão consumir o armazenamento se forem editados após essa data.

O que acontece quando você fica sem espaço no Google Drive

Quando sua conta atinge o limite de armazenamento:

  • não é possível sincronizar nem fazer upload de novos arquivos;
  • também não é possível criar arquivos no Jamboard e nos Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos e Formulários Google;
  • ninguém pode editar nem copiar seus arquivos afetados até você reduzir a quantidade de armazenamento usada;
  • as sincronizações entre a pasta do Google Drive no computador e o Meu Drive são interrompidas.
Saiba mais sobre as diferenças de armazenamento do Google Drive para computador

Os itens do Google Drive para computador ocupam um espaço diferente dos mesmos itens em drive.google.com.

  • Os itens da Lixeira ocupam espaço no Google Drive, mas não são sincronizados com o computador. Saiba como esvaziar a Lixeira.
  • Os itens compartilhados ocupam espaço no computador, mas não no Google Drive.
  • Os itens que estão em várias pastas são sincronizados com todas as pastas do computador e ocupam mais espaço.
  • Se você só sincronizar algumas pastas com o computador, o armazenamento nele será menor do que o mostrado em drive.google.com.
  • Devido aos requisitos do Mac ou PC, o computador talvez mostre um tamanho de arquivo diferente do que aparece em drive.google.com.

Itens que consomem espaço de armazenamento

Os arquivos que não são do Gmail, Drive e Fotos ainda podem usar seu espaço de armazenamento do Google. Por exemplo, backups das mensagens e mídia do WhatsApp.

Para desativar os backups das mensagens do WhatsApp:

  1. No seu dispositivo, abra o WhatsApp.
  2. Acesse Configurações e Conversas e Backup de conversas e Configurações do Google Drive.
  3. Toque em Nunca.

Você também pode excluir os backups do WhatsApp no app Google Drive.

Importante: após a exclusão, não será possível recuperar backups do WhatsApp no Drive.

  1. Em um dispositivo Android, abra o app Google Drive.
  2. Verifique se você está conectado à Conta do Google correta.
  3. No canto superior esquerdo, toque em Menu Menu e Configurações.
  4. Encontre seu arquivo de backup do WhatsApp.
  5. Toque em Menu Mais e Excluir backup.

Você não fez login em uma Conta do Google. Para saber quanto espaço de armazenamento você tem e como gerenciar, faça login na sua Conta do Google e recarregue este artigo.

Faça login na sua Conta do Google

Saiba como as políticas de armazenamento variam de acordo com o plano

Saiba mais sobre o armazenamento do Google Workspace

O armazenamento do Google Workspace é compartilhado entre o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos. Saiba como o uso do armazenamento é calculado.

O armazenamento disponível para cada usuário depende da edição do Google Workspace. A maioria das edições tem armazenamento em pool, que é indicado nas tabelas a seguir como armazenamento total ou a quantidade de armazenamento multiplicada pelo número de licenças de usuário final.

O armazenamento em pool é concedido em etapas da seguinte forma:

Edição ou assinatura do Google Workspace Limites de armazenamento

G Suite Basic

Não está mais disponível para novos clientes

30 GB por usuário final

G Suite Business

G Suite Business: usuários arquivados

Não está mais disponível para novos clientes

Armazenamento ilimitado

1 TB por usuário arquivado

Google Workspace Business Starter 30 GB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados
Google Workspace Business Standard 2 TB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados
Google Workspace Business Plus 5 TB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados
Google Workspace Enterprise Starter 1 TB vezes o número de usuários finais

Google Workspace Enterprise Standard

Google Workspace Enterprise Plus

5 TB vezes o número de usuários finais, incluindo Usuários arquivados

Clientes com cinco ou mais usuários finais podem receber mais armazenamento, a critério do Google, desde que o limite solicitado seja razoável. Saiba como pedir mais armazenamento.

Google Workspace for Education

Edição ou assinatura do Google Workspace Limites de armazenamento

Google Workspace for Education Fundamentals

Google Workspace for Education Standard

100 TB no total para todos os usuários finais
Google Workspace for Education: Teaching and Learning Upgrade Adicional de 100 GB vezes o número de licenças de usuário final
Google Workspace for Education Plus Adicional de 20 GB vezes o número de licenças de usuário final

Para mais informações sobre o armazenamento do Google Workspace for Education, acesse Sobre a disponibilidade e o uso do armazenamento.

Google Workspace Essentials

As edições do Google Workspace Essentials não incluem o Gmail.

Edição ou assinatura do Google Workspace Limites de armazenamento

Google Workspace Essentials Starter

15 GB por usuário final

Google Workspace Essentials

Não está mais disponível para novos clientes

100 GB vezes o número de usuários finais, até um máximo de 2 TB
Google Workspace Enterprise Essentials 1 TB vezes o número de usuários finais
Google Workspace Enterprise Essentials Plus 5 TB vezes o número de usuários finais

Google Workspace Frontline

Edição ou assinatura do Google Workspace Limites de armazenamento

Google Workspace Frontline Starter

Google Workspace Frontline Standard

5 GB por usuário final*

*Esse limite de armazenamento é válido para todos os usuários finais que usam uma edição do Google Workspace Frontline, mesmo que o cliente tenha comprado outra oferta do Google Workspace com diferentes limites de armazenamento.

Google Workspace for Nonprofits

Edição ou assinatura do Google Workspace Limites de armazenamento

Google Workspace for Nonprofits

100 TB para todos os usuários finais
Saiba mais sobre o armazenamento do Google One

O armazenamento do Google One é compartilhado entre os apps Drive, Gmail, Fotos e contas familiares, quando aplicável. O armazenamento disponível para cada usuário depende da edição do Google Workspace.

Google One Plan

Payment

Availability

100 GB

Monthly or yearly

Everyone

200 GB

Monthly or yearly

Everyone

2 TB

Monthly or yearly

Everyone

5 TB

Monthly or yearly

Upgrade for existing members

10 TB

Monthly

Upgrade for existing members

20 TB

Monthly

Upgrade for existing members

30 TB

Monthly

Upgrade for existing members

Assinantes do Google One podem compartilhar os recursos do plano com até cinco pessoas da família.

Todos recebem 15 GB de armazenamento em nuvem sem custos financeiros com a Conta do Google. O restante do armazenamento pago do Google One é compartilhado entre pessoas da família. Saiba como começar ou parar de compartilhar com sua família.

Você também pode usar o gerenciador de armazenamento para liberar memória e resolver problemas do seu armazenamento do Google.
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal