Gerenciar seus arquivos armazenados no Google Drive

O armazenamento é compartilhado entre o Google Drive, o Gmail e o Google Fotos. Quando sua conta atingir o limite de armazenamento, não será possível fazer upload ou criar arquivos no Drive. Saiba mais sobre as políticas de armazenamento do Google.

Para ver quanto espaço você ainda tem, acesse google.com/settings/storage em um computador. Se você usa o Google Drive no trabalho ou na escola, pode verificar se o administrador definiu um limite de armazenamento individual.

Se você estiver perto ou acima do limite, poderá fazer o seguinte:

• Exclua arquivos permanentemente para liberar espaço.
• Comprar mais armazenamento:
  • Para conta pessoal, assine o Google One ou compre mais armazenamento do Google One.
  • Para conta escolar ou de trabalho, peça mais armazenamento ao seu administrador. Não é possível comprar mais armazenamento por conta própria.

Como liberar espaço

Para excluir seus arquivos do Google Drive e liberar espaço, mova-os para a lixeira e esvazie a lixeira. Se você excluir, restaurar ou excluir permanentemente vários arquivos ou pastas de uma vez, talvez leve algum tempo para as alterações entrarem em vigor.

Importante:

Os arquivos na lixeira são excluídos automaticamente após 30 dias. É possível restaurar seus arquivos antes do fechamento da janela de tempo. Após esse período, você poderá perder esses arquivos permanentemente.

Liberar espaço de armazenamento

Excluir arquivos por tamanho no Google Drive

1. Use um computador para ver os arquivos listados do maior para o menor.
2. Coloque na Lixeira os arquivos que você não quer e exclua-os permanentemente.

Dica: por até 24 horas, os itens excluídos serão exibidos no espaço disponível na sua conta do Google Drive.

Excluir permanentemente e-mails grandes no Gmail

1. Na caixa de pesquisa, digite has:attachment larger:10M.

2. Clique em Pesquisar .
   Observação: substitua10 por um número superior para excluir arquivos maiores.

3. Selecione os e-mails que não são mais necessários e clique em Excluir .
4. No lado esquerdo da página, clique em Menu  Lixeira.
5. Na parte superior, clique em Esvaziar a lixeira agora.

Excluir permanentemente e-mails da caixa de spam

1. À esquerda, clique em Spam. Caso você não veja essa opção, clique em Mais.
2. Na parte superior, clique em Excluir todas as mensagens de spam agora. Você também pode selecionar e-mails específicos e clicar em Excluir definitivamente.

Para saber outras formas de pesquisar e-mails, conheça os operadores de pesquisa que podem ser usados com o Gmail.

Mover fotos e vídeos para a Lixeira

1. No computador, acesse photos.google.com.
2. Aponte para um item que você quer mover para a Lixeira.
3. No canto superior esquerdo, clique em Selecionar .
4. No canto superior direito, clique em Excluir   Mover para a lixeira.

Excluir e recuperar arquivos usando o gerenciador de armazenamento do Google One

• Para excluir um ou mais arquivos que ocupam espaço de armazenamento, use o gerenciador de armazenamento do Google One. Saiba como liberar espaço de armazenamento do Google.
• Saiba como recuperar um arquivo excluído por engano.

Remover dados ocultos de apps no Google Drive

1. Acesse drive.google.com no computador.
2. Clique em Configurações Configurações.
3. À esquerda, clique em Gerenciar aplicativos.
4. Se houver dados ocultos, você verá a quantidade na descrição do app.
5. Para excluir esses dados, clique em Opções Excluir dados ocultos de aplicativos.

Itens que consomem espaço de armazenamento

Google Drive

Importante: desde 1º de junho de 2021, os arquivos recém-criados dos apps Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos, Formulários ou Jamboard são contabilizados no armazenamento. Os arquivos antigos só vão ocupar espaço de armazenamento se forem modificados a partir dessa data. 

• A maioria dos arquivos da seção "Meu Drive" consomem armazenamento. Dentro dela ficam arquivos e pastas que você faz upload ou sincroniza, como PDFs, imagens ou vídeos. Os arquivos que você cria também são armazenados nessa seção, como Documentos, Planilhas, Apresentações e Formulários Google.
• Os itens da lixeira também ocupam espaço. Saiba como esvaziar a lixeira.

Gmail

Mensagens e anexos, como os itens nas pastas "Spam" e "Lixeira", ocupam espaço.

Google Fotos

• Fotos e vídeos armazenados em backup com qualidade original consomem armazenamento.
• Fotos e vídeos salvos em backup com alta qualidade (agora chamada de Economia de armazenamento) ou qualidade rápida após 1º de junho de 2021 ocupam espaço de armazenamento na sua Conta do Google. os arquivos salvos antes dessa data não vão consumir o armazenamento da sua Conta do Google. Saiba mais sobre as opções de backup do Google Fotos.

Diferenças de armazenamento no Google Drive

Um mesmo item do Google Drive no computador ocupa uma quantidade de espaço diferente em drive.google.com.

• Os itens da Lixeira ocupam espaço no Google Drive, mas não são sincronizados com o computador.
• Os itens compartilhados ocupam espaço no computador, mas não no Google Drive.
• Os itens que estão em várias pastas são sincronizados com todas as pastas do computador, o que ocupa mais espaço.
• Se você sincronizar só algumas pastas com o computador, o armazenamento no computador será menor do que o exibido no Google Drive.
• O computador talvez mostre um tamanho de arquivo um pouco diferente do que o exibido em drive.google.com devido aos requisitos do Mac ou PC.

Itens que não consomem espaço de armazenamento

Google Drive

• Os arquivos na seção "Compartilhados comigo" e nos drives compartilhados não consomem armazenamento. Esses arquivos só consomem espaço no Google Drive do proprietário.
• Google Sites.
• Arquivos do Jamboard e dos Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários e Desenhos Google criados antes de 1º de junho de 2021 e não editados após essa data.

Google Fotos

Fotos e os vídeos salvos em backup com economia de armazenamento ou qualidade rápida antes de 1º de junho de 2021 não ocupam espaço.

O que acontece quando você fica sem espaço

Se você exceder a cota de armazenamento por dois anos, poderemos excluir seu conteúdo no Gmail, Drive e Google Fotos.

Gmail

Não é possível enviar nem receber mensagens. As mensagens enviadas para você são devolvidas ao remetente.

Google Drive

Não é possível sincronizar nem fazer upload de novos arquivos. Também não é possível criar arquivos no Jamboard e nos Documentos, Planilhas, Apresentações, Desenhos e Formulários Google. Ninguém pode editar nem copiar seus arquivos afetados até você reduzir a quantidade de armazenamento usada. As sincronizações entre a pasta do Google Drive no computador e o Meu Drive são interrompidas.

Google Fotos

Não é possível fazer backup de fotos ou vídeos. Se você quiser adicionar mais fotos e vídeos, libere espaço ou compre mais armazenamento do Google.

Liberar espaço de armazenamento