Google 스토리지는 Google Drive, Gmail, WhatsApp 백업, Google 포토에서 공유합니다. 계정이 가득 차면 이러한 서비스에 영향을 미칩니다.
- 계정이 스토리지 한도에 도달하면 Drive에서 파일을 업로드 또는 생성하거나, Gmail에서 이메일을 주고받거나, Google 포토에 사진 또는 동영상을 백업할 수 없게 됩니다.
- 2년 동안 스토리지 한도를 초과하면 Gmail, Drive, 포토에서 콘텐츠가 삭제될 수 있습니다.
- Google 스토리지 정책 자세히 알아보기
이 도움말의 내용
단기적인 해결 방법: 휴지통 비우기
계정이 스토리지 한도에 도달하면 Gmail과 같은 중요한 서비스가 중지되고 다음과 같은 현상이 발생합니다.
- 이메일을 주고받을 수 없습니다.
- 나에게 전송된 메일이 발신자에게 반송됩니다.
단기적인 방법으로 계정을 다시 사용하려면 다음 단계를 따르세요.
- 휴지통 및 스팸 폴더 비우기: 공간을 확보하는 가장 빠른 방법입니다. 이러한 폴더의 항목은 영구적으로 삭제할 때까지 스토리지 한도에 포함됩니다.
중요: 한 번에 여러 파일을 삭제한 후 스토리지가 업데이트되기까지 최대 48~72시간이 걸릴 수 있습니다. 해당 파일이 영구적으로 사라질 수 있습니다.
- 대용량 이메일 삭제하기: 더 이상 필요하지 않은 대용량 첨부파일이 있는 이메일을 한두 개 찾아 삭제합니다.
- 컴퓨터에서 Gmail로 이동합니다.
- 삭제하려는 각 메일의 왼쪽에 있는 체크박스를 선택합니다.
- 상단에서 삭제
를 클릭합니다.
를 클릭합니다.도움말: 휴지통에 있는 메일을 모두 삭제하려면 상단의 알림에서 지금 휴지통 비우기를 클릭합니다.
스토리지가 업데이트될 때까지 기다리기: 파일을 삭제하고 휴지통을 비우면 잠시 후 사용 가능한 공간이 업데이트됩니다. 30분이 지나도 여전히 계정이 가득 차 있다면 고급 정리를 실행하면 됩니다.
장기적인 해결 방법: 여유 공간 확보 또는 스토리지 추가 구매하기
스토리지 한도에 근접하거나 초과한 경우 다음을 수행할 수 있습니다.
옵션 1: 여유 공간을 확보하는 방법 알아보기
Google 계정에 로그인한 상태가 아닙니다. 보유 중인 스토리지 및 스토리지 관리 방법을 확인하려면 Google 계정에 로그인한 후 이 도움말을 새로고침하세요.
고급 정리 팁
더 선별된 정리의 경우 이러한 기법을 사용하여 공간을 가장 많이 차지하는 특정 유형의 파일을 찾으세요.
대용량 파일 찾기
- Gmail: Gmail 검색창에서 검색 연산자를 직접 사용합니다.
- 첨부파일이 10MB보다 큰 이메일을 찾으려면
has:attachment larger:10M을 입력합니다. - 첨부파일이 PDF이고 5MB보다 큰 이메일을 찾으려면
filename:.pdf larger:5M을 입력합니다.
- 첨부파일이 10MB보다 큰 이메일을 찾으려면
- 2년이 지난 첨부파일이 있는 이메일을 찾으려면
older_than:2y has:attachment를 입력합니다. -Google Drive:- 왼쪽 메뉴에서 스토리지를 클릭합니다.
- 파일 크기를 기준으로 파일이 내림차순으로 자동 정렬됩니다.
중복 파일 찾기 및 삭제하기
중복 항목을 직접 찾을 수 있습니다. Google Drive에는 이러한 파일을 자동으로 찾는 기본 제공 도구가 없습니다.
- Google Drive의 오른쪽 상단에서 목록 레이아웃[아이콘]을 클릭합니다.
- 이름을 클릭합니다. 파일이 알파벳순으로 정렬됩니다.
- 이름이 동일한 파일, 특히 '(1)' 또는 '사본'으로 끝나는 파일을 찾습니다.
기타 스토리지 비우기
이 카테고리에는 기기 백업 및 Drive에 연결된 앱의 숨겨진 데이터가 포함되는 경우가 많습니다.
불필요한 기기 백업을 찾아 삭제하기
- 스토리지의 백업 섹션으로 이동합니다.
- 백업으로 스크롤합니다.
숨겨진 앱 데이터 삭제하기
- Google Drive 설정으로 이동합니다.
- 앱 관리를 클릭합니다.
옵션 2: 스토리지 추가 구매하기
Google One은 계정의 Google Drive, Gmail, Google 포토에서 사용할 수 있는 추가 스토리지를 제공하는 구독 서비스입니다.
Google One을 구독하면 선택한 요금제에 따라 총 스토리지가 늘어납니다.
WhatsApp 백업 크기 관리하기
중요: Android의 WhatsApp 백업은 Google 계정 스토리지 한도에 포함됩니다. 이 백업은 스토리지 공간을 사용하는 가장 큰 단일 항목 중 하나가 될 수 있습니다.
- Google Drive에서 백업을 확인하고 삭제하기
- 스토리지의 백업 섹션으로 이동합니다.
- 목록에서 WhatsApp 백업을 찾습니다. 백업의 크기와 삭제 옵션이 표시됩니다.
- WhatsApp에서 백업 크기를 줄이기
- WhatsApp에서 백업 크기를 관리하려면 백업에서 동영상을 제외하세요. 동영상이 가장 많은 공간을 사용합니다. WhatsApp에서 저장공간을 확보하는 방법 알아보기
- WhatsApp 백업이 Google 스토리지 계산에 반영되는 방식에 대해 자세히 알아보려면 WhatsApp 도움말 Google 계정 백업 정보를 참고하세요.
자주 묻는 질문(FAQ)
파일을 많이 삭제했는데 스토리지가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?아니요. 하지만 파일 소유자의 스토리지에 포함됩니다. 하지만 공유 파일의 사본을 만들거나 다른 사용자가 나와 공유한 폴더에 내 파일을 추가하면 이러한 새 파일은 내 스토리지를 사용합니다.
사본을 만들려면 파일 
이는 예상 가능한 상황입니다. 나와 공유된 파일을 동기화하면 로컬 컴퓨터의 하드 드라이브 공간을 차지하지만 Google Cloud Storage는 사용하지 않습니다.
스토리지 요금제 업그레이드가 활성화되려면 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. Google 계정에서 로그아웃한 다음 다시 로그인해 보세요. 24시간이 지난 경우 Google One 지원팀에 문의하여 도움을 받으실 수 있습니다.
2021년 6월 1일 이전에 '저장용량 절약'(이전 명칭: '고화질')으로 백업한 사진 및 동영상은 스토리지에 반영되지 않았습니다. 따라서 '저장용량 절약' 사진을 삭제해도 스토리지 한도에서 공간이 확보되지 않습니다.