Il tuo spazio di archiviazione Google è condiviso tra Google Drive, Gmail, i backup di WhatsApp e Google Foto. Quando il tuo account è pieno, influisce su questi servizi.
- Quando il tuo account raggiunge il limite di spazio di archiviazione, non potrai caricare o creare file su Drive, inviare o ricevere email in Gmail o eseguire il backup di foto o video su Google Foto.
- Se superi la quota di spazio di archiviazione per due anni, potremmo eliminare i tuoi contenuti su Gmail, Drive e Foto.
- Scopri di più sui criteri relativi allo spazio di archiviazione di Google.
Argomenti trattati in questo articolo:
Soluzione a breve termine: svuota il cestino
Se il tuo account raggiunge il limite di spazio di archiviazione, i servizi essenziali come Gmail si interrompono e:
- Non puoi inviare o ricevere email
- I messaggi che ti vengono inviati vengono restituiti al mittente.
Per far funzionare di nuovo il tuo account nel breve termine:
- Svuota le cartelle Cestino e Spam: questo è il modo più rapido per recuperare spazio. Finché non elimini definitivamente gli elementi in queste cartelle, vengono conteggiati ai fini del limite di spazio di archiviazione.
Importante: concedi un po' di tempo (fino a 48-72 ore) per l'aggiornamento dello spazio di archiviazione dopo l'eliminazione di più file contemporaneamente. Potresti perdere definitivamente questi file.
- Elimina le email di grandi dimensioni: trova ed elimina una o due email con allegati di grandi dimensioni che non ti servono più.
- Vai su Gmail da un computer.
- Seleziona la casella a sinistra di ogni messaggio da eliminare.
- In alto, fai clic su Elimina
.
.Suggerimento: per eliminare tutti i messaggi nel cestino, fai clic su Svuota il Cestino adesso nella notifica in alto.
Attendi l'aggiornamento dello spazio di archiviazione: dopo aver eliminato i file e svuotato il cestino, lo spazio disponibile si aggiorna dopo un breve periodo di tempo. Se il tuo account è ancora pieno dopo 30 minuti, puoi eseguire una pulizia avanzata.
Soluzione a lungo termine: libera spazio o acquista altro spazio di archiviazione
Se stai per raggiungere o hai superato il limite di spazio di archiviazione, puoi:
Opzione 1: scopri come liberare spazio
Non hai effettuato l'accesso a un Account Google. Per scoprire quanto spazio di archiviazione hai a disposizione e come gestirlo, accedi al tuo Account Google e ricarica questo articolo.
Suggerimenti avanzati per la pulizia
Per una pulizia più mirata, utilizza queste tecniche per trovare tipi specifici di file che consumano più spazio.
Trova file grandi
- In Gmail: utilizza gli operatori di ricerca direttamente nella barra di ricerca di Gmail.
- Per trovare le email con allegati più grandi di 10 megabyte, inserisci:
has:attachment larger:10M - Per trovare email con allegati PDF più grandi di 5 megabyte, inserisci:
filename:.pdf larger:5M
- Per trovare le email con allegati più grandi di 10 megabyte, inserisci:
- Per trovare le email con allegati più vecchi di due anni, inserisci:
older_than:2y has:attachment. -Su Google Drive:- Nel menu a sinistra, fai clic su Spazio di archiviazione.
- I file vengono elencati automaticamente dal più grande al più piccolo.
Trovare e rimuovere i file duplicati
Puoi trovare i duplicati manualmente. Google Drive non dispone di uno strumento integrato per trovarli automaticamente.
- In Google Drive, in alto a destra, fai clic sul layout a elenco [icona].
- Fai clic su Nome. I file vengono ordinati alfabeticamente.
- Cerca i file con nomi identici, in particolare quelli che terminano con "(1)" o "Copia di".
Cancella altro spazio di archiviazione
Questa categoria spesso include i backup del dispositivo e i dati nascosti delle app collegate a Drive.
Trova ed elimina i backup del dispositivo non necessari:
- Vai alla sezione Backup dello spazio di archiviazione.
- Scorri fino a Backup.
Elimina dati nascosti dell'app:
- Vai alle impostazioni di Google Drive.
- Fai clic su Gestisci applicazioni.
Opzione 2: acquista altro spazio di archiviazione
Google One è un abbonamento che ti offre più spazio di archiviazione su Google Drive, Gmail e Google Foto per il tuo account .
Quando ti abboni a Google One, lo spazio di archiviazione totale aumenta a seconda del piano che scegli.
Gestire le dimensioni del backup di WhatsApp
Importante: i backup di WhatsApp su Android vengono conteggiati ai fini del calcolo del limite di spazio di archiviazione del tuo Account Google. Questo backup può diventare uno dei singoli elementi più grandi che utilizzano spazio di archiviazione.
Per ridurre le dimensioni del backup in WhatsApp:
- Per controllare le dimensioni del backup in WhatsApp, escludi i video dai backup. I video occupano la maggior parte dello spazio. Scopri come liberare spazio di archiviazione su WhatsApp.
- Per scoprire di più su come i backup di WhatsApp vengono conteggiati ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione di Google, consulta l'articolo di WhatsApp Informazioni sui backup dell'Account Google.
Domande frequenti
Perché lo spazio di archiviazione non si è aggiornato dopo l'eliminazione di molti file?No, ma vengono conteggiati ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione del proprietario del file. Tuttavia, se crei una copia di un file condiviso o aggiungi i tuoi file a una cartella condivisa con te, questi nuovi file utilizzano il tuo spazio di archiviazione.
Per creare una copia, fai clic su File 
È previsto. I file condivisi con te occupano spazio sul disco rigido del computer locale se li sincronizzi, ma non utilizzano lo spazio di archiviazione cloud di Google.
L'upgrade di un piano di archiviazione può richiedere fino a 24 ore prima di essere attivato. Prova a uscire dal tuo Account Google e ad accedere di nuovo. Se sono trascorse più di 24 ore, puoi contattare l'assistenza Google One per ricevere aiuto.
Le foto e i video di cui è stato eseguito il backup in "Risparmio spazio di archiviazione", in precedenza "Alta qualità", prima del 1° giugno 2021 non venivano conteggiati ai fini del calcolo dello spazio di archiviazione. Pertanto, se hai eliminato le foto "Risparmio spazio", non liberi spazio dal limite di archiviazione.