Penyimpanan Google Anda dipakai bersama oleh Google Drive, Gmail, cadangan WhatsApp, dan Google Foto. Jika kuota penyimpanan akun Anda penuh, layanan ini akan terpengaruh.
- Ketika akun mencapai batas penyimpanan, Anda tidak akan bisa mengupload atau membuat file di Drive, mengirim atau menerima email di Gmail, atau mencadangkan foto atau video ke Google Foto.
- Jika Anda melampaui kuota penyimpanan selama 2 tahun, kami mungkin perlu menghapus konten Anda di Gmail, Drive, dan Foto.
- Pelajari lebih lanjut kebijakan penyimpanan Google.
Yang akan Anda temukan dalam artikel ini:
Solusi jangka pendek: Kosongkan Sampah Anda
Jika akun Anda mencapai batas penyimpanan, layanan penting seperti Gmail akan berhenti dan:
- Anda tidak dapat mengirim dan menerima URL.
- Pesan yang dikirim kepada Anda akan dikembalikan ke pengirim.
Agar akun Anda dapat berfungsi kembali dalam jangka pendek:
- Kosongkan folder sampah dan spam: Ini adalah cara tercepat untuk memulihkan ruang penyimpanan. Hingga Anda menghapus item secara permanen di folder ini, item tersebut akan mengurangi batas penyimpanan Anda.
Penting: Berikan waktu (hingga 48–72 jam) agar penyimpanan Anda diperbarui setelah menghapus beberapa file sekaligus. Anda dapat kehilangan file ini secara permanen.
- Hapus email berukuran besar: Temukan dan hapus satu atau dua email dengan lampiran yang sangat besar yang tidak Anda perlukan lagi.
- Di komputer Anda, buka Gmail.
- Centang kotak di sebelah kiri setiap pesan yang ingin Anda hapus.
- Di bagian atas, klik Hapus
.
.Tips: Untuk menghapus semua pesan di sampah Anda, pada notifikasi di bagian atas, klik Kosongkan Sampah sekarang.
Tunggu hingga penyimpanan diperbarui: Setelah Anda menghapus file dan mengosongkan sampah, ruang penyimpanan yang tersedia akan diperbarui setelah beberapa saat. Jika penyimpanan akun Anda masih penuh setelah 30 menit, Anda dapat melakukan pembersihan lanjutan.
Solusi jangka panjang: Kosongkan ruang penyimpanan atau beli penyimpanan ekstra
Jika mendekati atau melebihi batas penyimpanan, Anda dapat:
Opsi 1: Pelajari cara mengosongkan ruang penyimpanan
Anda belum login ke Akun Google. Untuk mengetahui kapasitas penyimpanan yang Anda miliki dan cara mengelolanya, login ke Akun Google Anda dan muat ulang artikel ini.
Tips pembersihan lanjutan
Untuk pembersihan yang lebih tertarget, gunakan teknik ini untuk menemukan jenis file tertentu yang paling banyak menggunakan ruang.
Temukan file berukuran besar
- Di Gmail: Gunakan operator penelusuran langsung di kotak penelusuran Gmail.
- Untuk menemukan email dengan lampiran yang berukuran lebih besar dari 10 megabyte, masukkan:
has:attachment larger:10M - Untuk menemukan email dengan lampiran PDF yang berukuran lebih dari 5 megabyte, masukkan:
filename:.pdf larger:5M
- Untuk menemukan email dengan lampiran yang berukuran lebih besar dari 10 megabyte, masukkan:
- Untuk menemukan email dengan lampiran yang lebih lama dari dua tahun, masukkan:
older_than:2y has:attachment. -Di Google Drive:- Di menu sebelah kiri, klik Penyimpanan.
- File Anda otomatis diurutkan dari ukuran terbesar hingga terkecil.
Menemukan & menghapus file duplikat
Anda dapat menemukan duplikat secara manual. Google Drive tidak memiliki alat bawaan untuk menemukannya secara otomatis.
- Di Google Drive, di kanan atas, klik tata letak daftar [icon].
- Klik Nama. Tindakan ini akan mengurutkan file menurut abjad
- Cari file dengan nama yang identik, terutama yang diakhiri dengan "(1)" atau "Copy of."
Menghapus penyimpanan lainnya
Kategori ini sering kali mencakup cadangan perangkat dan data tersembunyi dari aplikasi yang terhubung ke Drive Anda.
Menemukan & menghapus cadangan perangkat yang tidak diperlukan:
- Buka bagian Cadangan di penyimpanan Anda.
- Scroll ke Cadangan.
Hapus data aplikasi tersembunyi:
- Buka setelan Google Drive.
- Klik Kelola aplikasi.
Opsi 2: Beli penyimpanan ekstra
Google One adalah langganan yang memberi Anda lebih banyak penyimpanan di seluruh Google Drive, Gmail, dan Foto Google untuk akun Anda, .
Ketika Anda berlangganan Google One, total penyimpanan Anda akan bertambah sesuai dengan paket yang dipilih.
Mengelola ukuran cadangan WhatsApp Anda
Penting: Cadangan WhatsApp di Android akan mengurangi batas penyimpanan Akun Google Anda. Cadangan ini dapat menjadi salah satu item tunggal terbesar yang menggunakan ruang penyimpanan.
Mengurangi ukuran cadangan Anda di WhatsApp:
- Untuk mengontrol ukuran cadangan di WhatsApp, kecualikan video dari cadangan. Video menggunakan ruang penyimpanan paling banyak. Pelajari cara mengosongkan ruang penyimpanan di WhatsApp.
- Untuk mempelajari lebih lanjut cara cadangan WhatsApp mengurangi penyimpanan Google Anda, buka artikel WhatsApp Tentang cadangan Akun Google.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Mengapa penyimpanan saya tidak diperbarui setelah saya menghapus banyak file?Tidak, tetapi file tersebut mengurangi penyimpanan pemilik file. Namun, jika Anda membuat salinan file bersama atau menambahkan file Anda sendiri ke folder yang dibagikan seseorang kepada Anda, file baru tersebut akan menggunakan penyimpanan Anda.
Untuk membuat salinan, Klik File 
Hal ini sudah diperkirakan. File yang dibagikan kepada Anda menggunakan ruang penyimpanan di hard drive komputer lokal Anda jika Anda menyinkronkannya, tetapi tidak menggunakan penyimpanan cloud Google Anda.
Diperlukan waktu hingga 24 jam agar upgrade paket penyimpanan menjadi aktif. Coba logout dari Akun Google Anda dan login lagi. Jika sudah lebih dari 24 jam, Anda dapat menghubungi dukungan Google One untuk mendapatkan bantuan.
Foto dan video yang dicadangkan dalam "Hemat Penyimpanan" yang sebelumnya bernama "Kualitas tinggi", sebelum 1 Juni 2021, tidak mengurangi penyimpanan Anda. Jadi, jika Anda menghapus foto “Hemat Penyimpanan”, ruang penyimpanan Anda tidak akan bertambah.