ブラウザを更新して Google ドライブなどのアプリを使用する

ウェブブラウザは、ウェブサイトを検索したり、Google ドライブなどのオンライン サービスを使用したりする際に役立ちます。

ブラウザを更新する、または新しいブラウザを使用する

ブラウザを更新して、Google ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォームを快適にご利用ください。

使用しているブラウザのバージョンと、最新バージョンに更新する方法についてご確認ください。

ブラウザを再インストールする

ブラウザを更新しても Google ドライブなどのアプリに関する問題が解決しない場合は、ブラウザを再インストールしてみてください。 

1. 現在のブラウザをアンインストールします。
2. ご希望のブラウザをダウンロードしてインストールします。
3. ブラウザを開きます。
4. Google ドライブを使用できるかもう一度お試しください。

オペレーティング システムを更新する

お使いのブラウザを更新できない場合は、オペレーティング システムを更新します。

Windows

Windows パソコンを最新の状態に保つ方法について、詳細をご覧ください。

Mac

• Mac OS X 10.6.8 以前のバージョンを更新する方法をご確認ください。
• Mac OS X 10.6.7 以降のバージョンを更新する方法をご確認ください。

別のデバイスを使用

ブラウザを更新できない場合:

• 新しいブラウザをインストールするか、オペレーティング システムを更新します。
• 別のパソコンまたはモバイル デバイスを使用してみます。

Android スマートフォン、Android タブレット、iPhone、iPad をお持ちの場合は、Google ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライドをインストールできます。

• Android デバイス: Android 版 Google ドライブとドキュメント エディタのシステム要件をご覧ください。

• iOS デバイス: iPhone および iPad 版 Google ドライブとドキュメント エディタのシステム要件をご覧ください。

その他のサポート

上記の方法で解決しない場合は、Google ドライブ ヘルプ フォーラムの他の回答も参考にしてみてください。