Få hjälp med vanliga problem nedan. Kontakta oss om du behöver hjälp med ett annat problem med Google Drive.
Hitta lösningar på vanliga problem
- Hitta eller återställa en fil: Om du inte hittar en fil kan du söka efter den på Google Drive. Om du tror att du har raderat filen kan du återställa den från
- Papperskorgen i Google Drive: Om du vill återställa en fil från papperskorgen i Drive måste du göra det inom 30 dagar innan den raderas permanent.
- En lokal enhet: Om du vill återställa uppladdade filer som du raderar direkt från datorn eller telefonens lagringsutrymme kontrollerar du enhetens papperskorg.
- Google Foto:
- Raderade foton finns i papperskorgen i Google Foto i 60 dagar.
- Google Drive-supporten kan inte återställa foton.
- Få hjälp i hjälpcentret för Google Foto.
- Dela filer: Läs mer om hur du delar filer och mappar.
- Använda Drive för datorn: Få hjälp med Drive för datorn.
Kontakta oss
Om du fortfarande har problem kan du kontakta oss via vårt forum, genom att lämna feedback eller i vår supporttjänst.
Du är inte inloggad på ett Google-konto. Logga in på ditt Google-konto och läs in den här artikeln på nytt om du vill begära filåterställning.
Ställ din fråga i forumet
Besök hjälpforumet och ställ en fråga eller sök efter ett svar på din fråga. Tillgängligt på engelska, spanska och portugisiska.
Skicka användarfeedback
Om du har upptäckt en ny bugg eller ett tekniskt problem ska du anmäla det direkt från Google Drive.
- Öppna drive.google.com.
- Klicka på Hjälp
.
- Klicka på Skicka feedback.
- Ange din feedback och klicka sedan på Skicka.
.