Как связаться со службой поддержки Google Диска

Здесь перечислены решения распространенных проблем. Если вы не нашли нужную информацию, свяжитесь с нами.

Проблемы с платежами и тарифными планами

Проблемы с Google Диском

Свяжитесь с нами

Если устранить проблему не удается, вы можете задать вопрос на форуме, отправить отзыв или обратиться в службу поддержки.

Чтобы связаться с нами, войдите в аккаунт Google.

Поддержка Диска доступна не на всех языках. Если вы говорите по-английски, измените языковые настройки и обратитесь в службу поддержки.

  1. Откройте Справочный центр Google Диска на компьютере.
  2. Нажмите на название языка в нижней части страницы.
  3. Выберите English (Английский).
  4. В левом верхнем углу нажмите Menu (Меню) > Contact us (Связаться с нами).
  5. Выберите свою проблему и предпочитаемый способ связи.

Примечание. Позднее вы сможете снова установить привычные языковые настройки.

Задайте вопрос на форуме

На Справочном форуме можно задать вопрос или поискать ответ. Форум доступен на английском, испанском и португальском языках.

Отправьте отзыв

Обнаружили неизвестную ошибку или техническую неполадку? Сообщите нам о ней, не выходя из интерфейса Google Диска.

  1. Откройте страницу drive.google.com.
  2. Нажмите на значок справки Справка.
  3. Выберите Отправить отзыв.
  4. Введите отзыв и нажмите Отправить.
 
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?