Vous trouverez ci-dessous de l'aide pour résoudre les problèmes courants. Si vous rencontrez un autre problème dans Google Drive, veuillez nous contacter.
Trouvez des solutions aux problèmes courants
- Trouver ou récupérer un fichier : si vous ne trouvez pas un fichier, recherchez-le dans Google Drive. Si vous pensez avoir supprimé le fichier, vous pouvez le récupérer depuis :
- Votre corbeille Google Drive : pour restaurer un fichier à partir de la corbeille Drive, vous devez le faire dans les 30 jours avant qu'il ne soit définitivement supprimé.
- Un appareil local : pour récupérer les fichiers importés que vous supprimez directement du stockage de votre ordinateur ou de votre téléphone, consultez la corbeille de votre appareil.
- Google Photos :
- Les photos supprimées sont conservées dans la corbeille Google Photos pendant 60 jours.
- L'assistance Google Drive ne peut pas récupérer les photos.
- Obtenez de l'aide dans le Centre d'aide Google Photos.
- Partager des fichiers : découvrez comment partager des fichiers et des dossiers.
- Utilisez Drive pour ordinateur : Obtenir de l'aide concernant Drive pour ordinateur
Nous contacter
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez nous contacter via notre forum, notre service d'assistance, ou en laissant un commentaire.
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