Kontaktování podpory Disku Google

Využijte nápovědu k běžným problémům níže. Pokud potřebujete pomoc s jiným problémem s Diskem Google, kontaktujte nás.

Problémy s platbou nebo tarifem úložiště

• Koupil(a) jsem si větší úložiště, ale můj limit se nezvýšil.
• Moji platbu za nákup většího úložiště se nedaří dokončit.
• Potřebuji si změnit tarif úložiště.

Problémy s Diskem Google

• Potřebuji pomoc se sdílením souboru.
• Nemůžu najít soubor.
• Potřebuji pomoc se Zálohováním a synchronizací.

Kontaktujte nás

Pokud máte stále problém, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho fóra, zpětné vazby nebo služby podpory.

Položení dotazu ve fóru

Navštivte fórum nápovědy, kde můžete položit dotaz nebo vyhledat odpověď na váš dotaz. Fórum je k dispozici v angličtině, španělštině a portugalštině.

Zaslání zpětné vazby

Pokud jste našli novou chybu nebo technický problém, nahlaste je přímo z Disku Google.

1. V iPhonu nebo iPadu spusťte aplikaci Disk Google.
2. Klepněte na nabídku   Nápověda a zpětná vazba.
3. Klepněte na Odeslat zpětnou vazbu.
4. Napište zpětnou vazbu a klepněte na Odeslat .