Kontaktování podpory Disku Google

Využijte nápovědu k běžným problémům níže. Pokud potřebujete pomoc s jiným problémem s Diskem Google, kontaktujte nás.

Problémy s platbou nebo tarifem úložiště

Problémy s Diskem Google

Kontaktujte nás

Pokud máte stále problém, můžete nás kontaktovat prostřednictvím našeho fóra, zpětné vazby nebo služby podpory.

Chcete-li nás kontaktovat, přihlaste se ke svému účtu Google.

Podpora Disku není dostupná ve všech jazycích. Hovoříte-li anglicky, můžete změnit jazyk služby a kontaktovat odborníka na Disk.

  1. Na počítači přejděte do centra nápovědy Disku Google.
  2. V dolní části stránky klikněte na svůj jazyk.
  3. Vyberte angličtinu.
  4. Vlevo nahoře klikněte na nabídku a pak Kontaktujte nás.
  5. Vyberte problém a způsob, jak nás chcete kontaktovat.

Poznámka: Po skončení konzultace můžete jazyk přepnout zase zpět.

Položení dotazu ve fóru

Navštivte fórum nápovědy, kde můžete položit dotaz nebo vyhledat odpověď na váš dotaz. Fórum je k dispozici v angličtině, španělštiněportugalštině.

Zaslání zpětné vazby

Pokud jste našli novou chybu nebo technický problém, nahlaste je přímo z Disku Google.

  1. Přejděte na adresu drive.google.com.
  2. Klikněte na Nápověda Nápověda.
  3. Klikněte na Odeslat zpětnou vazbu.
  4. Napište svou zpětnou vazbu a pak klikněte Odeslat.