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Problèmes courants dans Google Drive

Cliquez sur l'un des messages d'erreur ci-dessous pour savoir comment résoudre les problèmes rencontrés dans Google Drive.


Erreur temporaire (502)

Vos documents sont provisoirement indisponibles. En général, ces erreurs sont corrigées automatiquement en quelques minutes. Patientez un peu avant d'essayer d'accéder de nouveau à vos fichiers.

Si Google Drive s'affiche, mais que vos éléments n'apparaissent pas, essayez de cliquer sur une autre vue, comme "Tous les éléments" ou "Créé(s) par moi". Le message d'erreur devrait alors disparaître, et vos fichiers devraient être de nouveau visibles.

"Tentative de connexion en cours..."

Plusieurs raisons sont susceptibles d'être à l'origine du message d'erreur "Tentative de connexion en cours..." lorsque vous utilisez Google Drive sur le Web. La cause la plus fréquente est une connexion Internet de mauvaise qualité.

Utilisez le mode hors connexion pour continuer à travailler sur les fichiers même si la connexion Internet est de faible qualité ou indisponible. En savoir plus sur le mode hors connexion et sur sa configuration

 

En savoir plus sur la résolution des problèmes de synchronisation sur votre ordinateur

En savoir plus sur les erreurs de vidéo dans Google Drive

Evan, expert Docs et Drive, est l'auteur de cette page d'aide. Vous pouvez lui faire part ci-dessous de vos commentaires relatifs à cette page.

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