删除和恢复 Google 云端硬盘中的文件

要删除 Google 云端硬盘文件,请将其移至回收站。回收站中的文件会在 30 天后被自动删除。在 30 天窗口期之内,您可以还原回收站中的文件。您也可以永久删除回收站中的文件以清空回收站。如果您同时删除、还原或永久删除多个文件或文件夹,则可能要一段时间才能看到更改生效。

将文件放入回收站

要从云端硬盘移除文件,请将其放入回收站。文件会在回收站中保留 30 天,之后才会被自动删除。

如果您是文件的所有者,除非将其永久删除,否则其他人仍可查看该文件。如果您不是所有者,那么即使您清空回收站,其他人也仍可查看文件。

  1. 在 Android 手机或平板电脑上,打开 Google 云端硬盘应用
  2. 点按右下角的“文件”图标 文件
  3. 在要删除的文件旁边,点按“更多”图标 展开 接着点按 移除

清空回收站

您可以永久删除单个文件,也可以清空整个回收站。删除文件后,该文件的共享对象会失去使用权限。如果您希望其他人仍可查看文件,则可以授予他人所有权

  1. 点按左上角的“菜单”图标 菜单 接着点按 回收站
  2. 在要删除的文件旁边,点按“更多”图标 展开 接着点按 永久删除

清空整个回收站

要清空整个回收站,请在计算机上访问 drive.google.com

还原回收站中的文件

如果您将文件放入回收站后,又决定仍需使用此文件,则可以将其还原到云端硬盘中。

  1. 点按左上角的“菜单”图标 菜单 接着点按 回收站
  2. 在要保存的文件旁边,点按“更多”图标 展开 接着点按 还原

注意:如果您不是文件的所有者,请联系所有者将其还原。

如果您无法恢复已删除的文件

如果您在删除相应文件后又要将其还原,请与云端硬盘专家联系。要找到您的文件,请通过打电话或聊天的方式与我们联系。

您希望还原已删除的内容

如果您最近使用 Google 云端硬盘或 Google 云端硬盘桌面应用删除了某个文件,您自己也许就能将其还原。

从回收站中还原

  1. 打开 Google 云端硬盘应用。
  2. 点按要恢复的文件旁边的“菜单”图标 更多
  3. 点按还原
您找不到某个文件,但认为自己并未将其删除

请尝试以下步骤:

查看操作记录面板

  1. 打开 Google 云端硬盘应用
  2. 点按右下角的文件
  3. 点按左上角的我的云端硬盘
  4. 向下滚动并查找您的文件。

尝试高级搜索

  1. 打开 Google 云端硬盘应用。
  2. 使用高级搜索选项查找文件,例如“类型:电子表格”。

如果这些内容没有帮助,请考虑以下情况:

文件是您创建的

如果您在云端硬盘中创建了一个文件但无法找到,则代表此文件可能处于孤立状态。孤立文件可能已丢失其所有父文件夹,但此文件仍然存在,只是很难查找。

文件是如何丢失其文件夹的

  • 您在其他人的文件夹中创建了一个文件,但对方删除了该文件夹。此文件并未删除,只是系统会自动将此文件移动到您的“我的云端硬盘”文件夹。
    重要提示:只有您可以删除自己的文件。
  • 您与其他人共享了一个文件夹,对方将您的文件从该文件夹移除,此文件并未删除,只是系统会自动将此文件移动到您的“我的云端硬盘”文件夹。

查找您的孤立文件

  1. 在云端硬盘搜索字段中,输入:is:unorganized owner:me
  2. 找到文件后,您可以将其移动到“我的云端硬盘”中的文件夹,方便下次查找。

立即搜索

文件是其他人创建的

如果文件是其他人创建的,则他们可以删除、重命名和恢复该文件。请联系创建该文件的人,请其恢复或重新与您共享该文件。

文件位于其他人创建的文件夹中

如果其他人删除了该文件夹,则您在自己的云端硬盘中将无法再找到该文件夹。

查找您创建的位于已删除文件夹中的文件

查找位于已删除文件夹中的所有文件

为方便日后查找,请将文件拖至“我的云端硬盘”中的文件夹。

更多有关如何查找文件的信息

您是否尝试过高级搜索?

要在云端硬盘中优化搜索条件,请在计算机上打开云端硬盘,然后使用包含以下任一选项的搜索词组进行搜索:

搜索的内容 示例
完全匹配的词组

"用引号括住完全匹配的词组"

包含其中一个字词

tacos OR nachos

不含特定字词

提及“水”但不包含“湖水”:

water -lakes

文件所有者

爸爸的文件:

owner:dad@gmail.com

其他人共享的文件

妈妈与您共享的文件:

from:mom@gmail.com

您共享的文件

您与妈妈共享的文件:

to:mom@gmail.com

已加星标的内容

is:starred

已删除的内容

is:trashed

文件类型

电子表格文件类型:

type:spreadsheet

时间范围

2015 年 1 月 18 日之前或之后。

before:2015-01-18

after:2015-01-18

标题

title:"在此处填写标题"

应用

在 Google 云端硬盘中打开的文件:

app:"Drive"
 

哪些文件可以恢复?

如果您通过个人账号(而不是您通过所在组织、学校或其他机构获得的账号)使用 Google 云端硬盘,并且符合以下情况之一,我们可以在限定的时间内帮您恢复近期删除的文件:

  • 文件是您创建的。
  • 您将文件上传到了 Google 云端硬盘。
  • 您接受了其他人转让给您的文件所有权。

如果您使用的账号是从您所在组织、学校或其他机构获得的,请联系您的管理员寻求帮助。

如果您的 Google 账号已被删除,则您可能无法恢复文件。

如果您认为有人在未经允许的情况下访问了您的 Google 云端硬盘,我们建议您采取措施来提高账号的安全性

使用搜索条状标签

如需缩小云端硬盘中列出的文件范围,您可以使用搜索条状标签:

  1. 在 Android 设备上,打开 Google 云端硬盘应用
  2. 点按顶部的搜索云端硬盘
  3. 点按选择某一搜索条状标签。您可以选择的搜索条状标签如下:
    • 文件类型
    • 文件夹
    • 上次修改日期:今天、昨天、过去 7 天
  4. 点按条状标签后,您可以进一步缩小结果范围,只需在搜索栏中输入文字即可。
  5. 点按搜索

这些条状标签会显示在搜索栏下方,并会搜索所有文件、文件夹和子文件夹。如需移除某个搜索条状标签,请点按该条状标签右侧的

如果您需要恢复 Gmail 中的邮件

了解如何恢复 Gmail 中的电子邮件。

与我们联系

要联系我们,请登录您的 Google 帐号

我们仅通过部分语言提供云端硬盘支持。如果您懂英语,则可以更改语言并联系云端硬盘专家。

  1. 在计算机上访问 Google 云端硬盘帮助中心
  2. 在页面底部,点击您的语言。
  3. 选择“English”(英文)。
  4. 点击左上角的 Menu(菜单)接着点击 Contact us(与我们联系)。
  5. 选择您遇到的问题以及希望使用的联系方式。

注意:完成后,您可以将语言改回自己的首选语言。

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